Тема задач современной массовой коммуникации в современном мире является весьма актуальной. Современные технологии и интернет изменили нашу жизнь и стали неотъемлемой частью нашей повседневности. Они изменили способ, которым мы общаемся друг с другом, получаем информацию и влияют на окружающих. Сегодня в связи с развитием интернета и социальных сетей, каждый может создавать и распространять контент. Это может быть как полезной информацией, так и неправдивой, искаженной или дезинформацией. Поэтому, важно уметь различать достоверную информацию от ложной и критически оценивать получаемую информацию.
Понятие массовой коммуникации разнообразно, и поэтому исследование этой темы должны начинаться с определений.
Так, Никлас Луман исследует коммуникацию как «некое исторически- конкретное протекающее, зависимое от контекста событие», специфическую операцию, характеризующую исключительно социальные системы, в ходе которой происходит перераспределение знания и незнания».
1 Вишнякова, Ю. А. Социальный маркетинг. учебное пособие для вузов / Ю. А. Вишнякова. — Москва: Издательство Юрайт, 2020. — 140 с.
2. Савруцкая Е.П., Кузнецова Е.И., Суханов А.И. Коммуникационный менеджмент. - Н. Новгород, 2002. - Ч. 1. – С. 89.
3. Орлов А.С. Введение в коммуникационный менеджмент. - М.: БИНОМ, 2005. – С. 81.
4. Морозов А.В. Управленческая психология. - М.: Академический проект: Фонд «Мир», 2012. – С. 78.
5. Кибанов А.Я., Коновалова В.Г., Белова О.Л. Управление персоналом: теория и практика. Управление конфликтами и стрессами: Учебно-практическое пособие / под ред. А. Я. Кибанова. — М.: Проспект, 2012. — С. 67.