Организация продаж банковских продуктов и услуг в коммерческом банке

Работа соответствует указанному году, с НАТУРАЛЬНОЙ (НЕ накрученной техническими способами) оригинальностью (по антиплагиат ру), стандартное оформление

ВВЕДЕНИЕ. 2

1 Теоретические аспекты организации продаж банковских продуктов и услуг в коммерческом банке. 4

1.1 Понятие, сущность и виды продуктов и услуг в коммерческом банке. 4

1.2 Нормативно-правовое регулирование организации продаж банковских продуктов и услуг в коммерческом банке. 8

1.3 Анализ организации продаж банковских продуктов и услуг банков в России 10

2 Практические аспекты организации продаж банковских продуктов и услуг в коммерческом банке. 19

2.1 Характеристика и правила оформления документации при продаже банковских продуктов и услуг в коммерческом банке. 19

2.2 Порядок осуществления операций по банковским продуктам и услугам, рекомендации по развитию банковского продукта. 23

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 28

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ. 30

1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020) // Российская газета. – 2020. – №976.

2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 №51-ФЗ (ред. от 11.03.2024) // Российская газета. – 2024. – №680.

3. Гражданский кодекс Российской Федерации от 13.06.1996 №63-ФЗ (ред. от 23.03.2024) // Российская газета. – 2024. – №558.

4. Федеральный закон от 02.12.1990 №395-1 (ред. от 12.12.2023) «О банках и банковской деятельности» // Российская газета. – 2023. – №384.

5. Федеральный закон от 10.07.2002 №86-ФЗ (ред. от 04.08.2023) «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» // Российская газета. – 2030. – №754.

6. Федеральный закон от 06.04.2011 №63-ФЗ (ред. от 04.08.2023) «Об электронной подписи» // Российская газета. – 2020. – №388.

7. Федеральный закон от 21.12.2013 №353-ФЗ (ред. от 24.07.2023) «О потребительском кредите (займе)» // Российская газета. – 2023. – №729.

8. Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 04.08.2023) «О защите прав потребителей» // Российская газета. – 2023. – №648.

9. Атабиева, А. Х. Современные аспекты продвижения банковских услуг / А. Х. Атабиева, М. Ю. Бетокова, А. Ж. Шибзухова // Моя профессиональная карьера. – 2020. – № 19. – С. 111-117.

10. Долгих, Д. А. Особенности правового регулирования защиты прав потребителей банковских услуг / Д. А. Долгих // Инновационный потенциал развития общества: взгляд молодых ученых: Сборник научных статей 4-й Всероссийской научной конференции перспективных разработок, Курск, 01 декабря 2023 года. – Курск: ЗАО «Университетская книга», 2023. – С. 56-60.

11. Дрозд, О. В. Теоретические основы финансовой грамотности в сфере банковских услуг / О. В. Дрозд, К. Р. Исмагулова // Инновации. Наука. Образование. – 2022. – № 51. – С. 1817-1826.

12. Залесская, Л. Е. Оценка конкурентоспособности банковских услуг / Л. Е. Залесская, Д. С. Полоник // Новые информационные технологии в телекоммуникациях и почтовой связи. – 2022. – № 1. – С. 154-155.

13. Казаков, Н. К. Банковские продукты в условиях цифровизации экономики России: перспективы развития / Н. К. Казаков // Российская наука: актуальные исследования и разработки: Сборник научных статей XVI Всероссийской научно-практической конференции. В 2-х частях, Самара, 31 октября 2023 года. – Самара: Самарский государственный экономический университет, 2023. – С. 36-39.

14. Кашина, И. В. Тенденции развития сектора банковских услуг / И. В. Кашина, О. М. Ермоленко // Современные проблемы экономики и менеджмента: Материалы международной научно-практической конференции, Воронеж, 20 октября 2023 года. – Воронеж: Истоки, 2023. – С. 184-186.

15. Коленов, А. Н. Тенденции внедрения инновационных продуктов в современный банковский сектор России / А. Н. Коленов, И. Н. Гюнтер // Региональная и отраслевая экономика. – 2023. – № 2. – С. 86-92.

16. Писарева, Е. В. Классификация и особенности стратегий продвижения банковских услуг / Е. В. Писарева, Е. И. Шевченко // Культура. Наука. Образование: актуальные вопросы / БОУ ВО «Чувашский государственный институт культуры и искусств» Минкультуры Чувашии. – Чебоксары: Общество с ограниченной ответственностью «Издательский дом «Среда», 2020. – С. 102-111.

17. Платонова, Ю. Ю. Классификация банковских продуктов и услуг / Ю. Ю. Платонова, Г. В. Бабенко // Colloquium-Journal. – 2020. – № 12. – С. 34-40.

18. Плеханова, Д. С. Современные банковские услуги / Д. С. Плеханова, Т. Н. Николаева // Теория и практика германистов: состояние и перспективы: Сборник статей VIII Межвузовская междисциплинарная конференция преподавателей и студентов, Москва, 01 марта 2020 года. Том Выпуск 74. – Москва: Всероссийская академия внешней торговли Министерства экономического развития Российской Федерации, 2020. – С. 160-165.

19. Плюснина, О. В. Анализ удовлетворенности клиентов в сфере банковских услуг / О. В. Плюснина, А. Р. Власова // Молодой ученый. – 2020. – № 8. – С. 315-318.

20. Сааков, В. В. Современные направления в развитии банковских услуг в РФ / В. В. Сааков, Д. А. Кирин // Инновационные научные исследования. – 2021. – № 9. – С. 59-64.

21. Селютина, О. Г. Основные процессы, оказывающие влияние на развитие банковских услуг / О. Г. Селютина // Управление, право, экономика, социум: теории и практики: Материалы XXV Всероссийской научно-практической конференции, Ростов-на-Дону, 20 октября 2023 года. – Ростов-на-Дону: ООО Издательство «Манускрипт», 2023. – С. 55-56.

22. Тиунцев, А. М. Общая характеристика банковских услуг, оказываемых потребителям / А. М. Тиунцев // Студенческий. – 2022. – № 21. – С. 50-52.

23. Хакало, В. Р. Методический подход к разработке нового банковского продукта / В. Р. Хакало // Молодой ученый. – 2020. – № 10. – С. 202-205.