Тольяттинский государственный университет (Росдистант), ТГУ. Менеджмент в предпринимательской экосистеме (3044, 8859). итоговый тест. Ответы на вопросы.
Пишем уникальные работы под заказ. Помогаем с прохождением онлайн-тестов. Пишите, пожалуйста, в личку
ИТОГОВЫЙ ТЕСТ (120 вопросов)
Укажите виды контроля.
Выберите один или несколько ответов:
Динамичный
Стратегический
Заключительный
Предварительный
Текущий
В работе Питера Друкера «Эффективный управляющий» изложена знаменитая концепция
Выберите один ответ:
управления по целям
бюрократического построения организации
модели «X» и «Y» в управлении
управления по результатам
Функция планирования является ... в процессе управления, поскольку начинается с миссии.
Выберите один ответ:
основной
исходной
вспомогательной
обслуживающей
При каком подходе отношения между работником и менеджером предполагают взаимный характер обязательств и услуг, стремление к длительности и постоянству контактов?
Выберите один ответ:
Партисипативном
Системном
Клиентоориентированном
Комплексном
Инновационном
Под руководством первого руководителя, его помощников и заместителей разрабатываются
Выберите один или несколько ответов:
миссии
цели
бизнес-планы
стратегические планы
Возникновение потребности (физиологической, духовной, экономической) и поиск способов ее удовлетворения – это
Выберите один ответ:
1 стадия модели мотивации
2 стадия модели мотивации
3 стадия модели мотивации
4 стадия модели мотивации
5 стадия модели мотивации
В современном менеджменте все функции делятся
Выберите один ответ:
на общие и специальные
на стратегические и тактические
на долгосрочные и краткосрочные
на простые и сложные
Кто разработал четырнадцать принципов управления?
Выберите один ответ:
Г. Гантт
Э. Мэйо
Ф. Тейлор
А. Файоль
В менеджменте современные теории мотивации разделены
Выберите один или несколько ответов:
на содержательные
на процессуальные
на физиологические
на гигиенические
Открытая система представляет собой
Выберите один ответ:
систему, которая имеет фиксированные границы, а ее функционирование не зависит от влияния среды
систему, обладающую разнообразием и функциональной избыточностью элементов и связей между ними
систему, в которой взаимодействие подсистем и элементов обусловлено их начальным состоянием и носит вероятностный характер
систему, которая обменивается с внешней средой материальными объектами и информацией
систему, которая поглощает из внешней среды материальные ресурсы и информацию
Выявление проблемной ситуации, определение цели решения и критериев оценки его результатов – это
Выберите один ответ:
1 стадия
2 стадия
3 стадия
4 стадия
5 стадия
... в сбалансированной системе показателей – это образ компании в будущем и основных путей достижения.
Выберите один ответ:
Видение
Временной горизонт
Каскадирование
Стратегическая карта
Стратегическая цель
Какой закон определяет скорость производства, оборота капитала, принятия и выполнения управленческих решений?
Выберите один ответ:
Закон интеграции управления
Закон специализации управления
Закон оптимального сочетания централизации и децентрализации управления
Закон демократизации управления
Закон экономии времени
Котлер вводит в содержание миссии такие элементы, как
Выберите один или несколько ответов:
рыночная среда
существующие предпочтения владельцев и менеджеров
ресурсы
определенные способности и возможности
история компании
К типам системных представлений относятся
Выберите один или несколько ответов:
динамическое
процессуальное
детерминированное
макроскопическое
системное
Устойчивое морально-нравственное состояние группы в организационной культуре – это
Выберите один ответ:
правила делового общения и нормы делового этикета
стиль руководства
морально-психологический климат в организации
ценности
мировоззрение
Укажите авторов модели определения влияния национального на организационную культуру.
Выберите один или несколько ответов:
Шейн
Хофстеде
Лэйн
Дистефано
Оучи
Теории решений обычно делят
Выберите один или несколько ответов:
на нормативные
на содержательные
на описательные
на стратегические
При каком подходе управление персоналом предполагает участие сотрудников в принятии решений, получение массива информации, достаточного для оценки текущего состояния?
Выберите один ответ:
Партисипативном
Системном
Клиентоориентированном
Комплексном
Инновационном
Простая модель мотивации состоит из ... параметров.
Выберите один ответ:
2
3
4
5
6
Какой подход усиливает взаимосвязи между отдельными подсистемами и элементами системы менеджмента, этапами жизненного цикла объекта управления?
Выберите один ответ:
Комплексный подход
Интеграционный подход
Функциональный подход
Маркетинговый подход
Системный подход
... – это персонал, отделы и технические средства управления для основной деятельности организации, включая получение и распределение ресурсов.
Выберите один ответ:
Операционное ядро
Кооперация
Техноструктура
Срединная линия
Вспомогательное звено
Идеология
Стратегическая вершина
Методология жизненного цикла организации Ицхака Адизеса используется
Выберите один или несколько ответов:
для обеспечения результативности
для обеспечения эффективности организации в краткосрочном и долгосрочном периодах
для понимания собственниками и руководством развития своего бизнеса
для профилактики преждевременного «старения»
Конкретные виды и формы текущего контроля зависят от разнообразных факторов, которые разделяют
Выберите один или несколько ответов:
на объективные
на внешние
на внутренние
на субъективные
Принятие решения выступает как процесс, требующий организации и управления, на эффективность которого оказывают влияние такие факторы, как
Выберите один или несколько ответов:
достижение выгоды
понятность проблемы и причинно-следственных связей между ней и ситуацией, в которой принимается решение
время и степень риска
основополагающие принципы, каковыми могут быть использование общепринятых норм, действия, исходя из пользы большинства
рост производительности труда
Укажите уровни организационной культуры.
Выберите один или несколько ответов:
Поверхностный
Внутренний
Глубинный
Стратегический
Для методологии жизненного цикла организации Ицхака Адизеса менеджмент должен правильно и своевременно выполнять четыре функции. Какие?
Выберите один или несколько ответов:
Удовлетворять запросы целевого рынка и клиентов
Создавать в компании атмосферу сотрудничества
Поощрять предпринимательство
Гарантировать соблюдение установленного порядка
Формировать миссию и цели
... – это топ-менеджеры, которые формируют стратегии организации, определяют направления развития и позицию на рынке.
Выберите один ответ:
Операционное ядро
Кооперация
Техноструктура
Срединная линия
Вспомогательное звено
Идеология
Стратегическая вершина
Менеджмент – управление в условиях рыночной экономики, означает
Выберите один ответ:
отсутствие ответственных за конечные результаты деятельности фирмы
ориентацию фирмы на спрос и потребности рынка
использование устаревшей информационной базы
хозяйственную свободу
хозяйственную зависимость
Результат действия сложной системы потребностей, которая приводит к созданию внутреннего побуждения человека к действиям, – это
Выберите один ответ:
контроль
мотивация
организация
координация
планирование
Теория приобретенных потребностей Макклелланда предполагает выделение трех групп потребностей. Каких?
Выберите один или несколько ответов:
Человек приобретает с опытом
Потребности в самовыражении
Потребности высшего уровня
Потребности в уважении
Потребности существуют параллельно и автономно друг от друга
Функциональные руководители
Выберите один ответ:
обслуживают деятельность специалистов и руководителей
отвечают за правильное исполнение в организации только одной какой-либо конкретной функции управления
отвечают за исполнение всех конкретных функций в подчиненном коллективе
отвечают за сбор информации, ее обработку, ее анализ и готовят проекты решений
Какой подход порождает стремление к обновлению и совершенствованию рабочей среды, товара для обеспечения продуктивного сотрудничества управленческих команд?
Выберите один ответ:
Партисипативный
Системный
Клиентоориентированный
Комплексный
Инновационный
Осуществление действий – это
Выберите один ответ:
1 стадия модели мотивации
2 стадия модели мотивации
3 стадия модели мотивации
4 стадия модели мотивации
5 стадия модели мотивации
Какие этапы включает сбалансированная система показателей?
Выберите один или несколько ответов:
Обратная связь и обучение
Разработка сбалансированной системы показателей
Превращение перспективы планов и стратегий в совокупность целей и мероприятий
Повышение квалификации
Цель организационного развития – это повышение эффективности
Выберите один ответ:
функции организации
функционирования организации
функционирования персонала
капитала компании
Укажите виды сопротивления.
Выберите один или несколько ответов:
Социологические факторы, групповые интересы
Логические, возражения
Митинги
Рациональные возражения
Психологические и эмоциональные установки
Обучающаяся организация
Выберите один ответ:
создает условия для обучения и развития всех работников, для диффузии знаний
создает условия для повышения квалификации
постоянно собирает опыт других организаций
один раз в год проводит коллективное собрание
Системы, имеющие четкие границы и не зависящие от окружающей среды, называются
Выберите один ответ:
комбинированными
открытыми
закрытыми
техногенными
сложными
Стиль руководства, личностные качества руководителя относят к ... факторам.
Выберите один ответ:
объективным
внешним
внутренним
субъективным
Модель четырех параметров культуры призвана охарактеризовать понятие «культура»
Выберите один ответ:
по баллам, присуждаемым четырем ценностям, так называемым культурным параметрам
по показателям и культурным параметрам
по четырем ценностям, так называемым культурным параметрам
по наличию четырех ценностей, так называемых культурных параметров
Каскадирование в сбалансированной системе показателей – это
Выберите один ответ:
цель, достижение которой предоставит серьезные конкурентные преимущества
рисунок, описывающий стратегию в виде набора стратегических целей
декомпозиция показателя от компании в целом до отделов и конкретных исполнителей
тип и длительность периода планирования конкретного показателя
образ компании в будущем и основных путей достижения
Кто автор модели четырех параметров культуры?
Выберите один ответ:
Шейн
Хофстеде
Лэйн
Дистефано
Оучи
Все изменения в организации можно свести к ... типам.
Выберите один ответ:
2
3
4
5
6
Сколько основных подходов к преодолению сопротивления переменам существует?
Выберите один ответ:
2
3
4
5
6
В чем особенность обучающейся организации?
Выберите один ответ:
Увеличение компетенций происходит только на индивидуальном уровне
Рост знаний и совершенствование навыков происходят не только на индивидуальном, но и на коллективном уровне
Увеличение компетенций происходит только на коллективном уровне
Обучение происходит на основе интеграции компетенций
Теория ERG Альдерфера делит потребности
Выберите один ответ:
на 2 группы
на 3 группы
на 4 группы
на 5 групп
на 6 групп
Под управляющим параметром в системе управления следует понимать
Выберите один ответ:
систему, обладающую минимально допустимой инертностью
элемент, обладающий минимально допустимой инертностью
параметр, посредством которого можно управлять деятельностью всей системы и ее отдельными элементами
элемент, обладающий максимально допустимой динамикой
параметр, посредством которого можно управлять отдельными элементами системы
Традиционно в организации выделяют такие объекты управления, как
Выберите один или несколько ответов:
производство
банк
материально-техническое снабжение и сбыт
школа
персонал
В истории развития менеджмента под управленческой революцией понимается
Выберите один ответ:
переход от одного политического режима в стране к другому
переход от одного качественного состояния менеджмента к другому
сопротивление менеджеров организации установленным правилам
сопротивление персонала организации установленным правилам
переход от феодализма к капитализму в экономике
Уильям Оучи в 1981 году изложил в книге «Теория Z. Как американский бизнес может ответить на японский вызов» японский стиль управления, который базируется
Выберите один ответ:
на направленности на отдельного работника, на отдел, на руководство, на организацию в целом
на особом подходе к управлению людьми, на корпоративной культуре, долгосрочных контрактах и коллективном принятии решений
на изначально «плохой» природе человека, где контроля будет больше
на влиянии природы человека на эффективность работы организации, где самым очевидным показателем будет система контроля
Правила и основные принципы межличностной коммуникации в организационной культуре – это
Выберите один ответ:
правила делового общения и нормы делового этикета
стиль руководства
морально-психологический климат в организации
ценности
мировоззрение
Контроль реализует ..., передавая информацию с выхода управляемой системы на вход управляющей системы.
Выберите один ответ:
гомеостазис
обратную связь
прямую связь
динамизм
По теории качества Деминга, необходимые преобразования возможны при условии устранения опасностей управления и выполнения ... задач.
Выберите один ответ:
4
6
8
12
14
Естественные системы относятся к классификации
Выберите один ответ:
по виду отображаемого объекта
по сложности структуры и поведения
по степени организованности
по виду взаимосвязи с внешней средой
по виду взаимосвязи с в