Работа в малом и среднем бизнесе означает серьезную работу, постоянный контроль ситуации и оттачивание схем. Контроль ключевых показателей и умение с ними работать очень важны для быстрого развития фирмы. Для чего же нужен контроль этих показателей?
Прибыль бизнеса — самый важный показатель, к росту которого стремится владелец компании, однако, часто не может найти способ увеличения, потому, со временем, теряет интерес к бизнесу, так как совсем не видно перспектив. Ключевые показатели важны в бизнесе и потому, необходимо научиться определять их и правильно работать с ними.
Воронка продаж
Продажи достигаются в несколько этапов и прекрасно видны на воронке продаж. Воронка продаж – инструмент, который позволяет визуализировать процесс продажи услуги или товара, с самого начала, от посещения сайта до непосредственной продажи. Удвоение продаж достигают за счет работы с каждой частью этой воронки и расширения каждой из них. Из каких же частей состоит воронка?
Введение 1
Воронка продаж 2
Количество встреч 2
Количество продаж 3
Средний чек 3
Скидки 3
Посещаемость вашего сайта 3
Как распланировать многошаговую схему продаж 4
Продажа в несколько касаний 5
Срок выполнения (deadline) и задача для перехода на следующий шаг 6
Результаты текущего шага 6
Как внедрить скрипты продаж 7
Для каких этапов нужны скрипты продаж? 8
Какие действия ваших сотрудников делают результат? 8
Сайт компании 10
Landing Pages 10
Социальные сети 11
Заключение 11
Приложения 13