Личность и общество - Конфликты

Работа 2023 г. 33 стр.

Введение 3

Глава 1. Особенности межличностных конфликтов. 5

1.1. Различные точки зрения. 5

1.2. Непонимание. 6

1.3. Разное поведение. 7

1.4. Неправильное распределение ресурсов. 8

1.5. Эмоциональные факторы. 9

1.6. Зависимость от третьей стороны. 10

Глава 2. Виды межличностных конфликтов. 12

2.1. Конфликты из-за различий в ценностях и убеждениях. 12

2.2. Конфликты из-за различий во взглядах и мнениях. 13

2.3. Конфликты из-за различий в ожиданиях и целях. 14

2.4. Конфликты из-за конкуренции. 14

2.5. Конфликты из-за межличностных проблем. 16

2.6. Типология межличностных конфликтов. 16

Глава 3. Факторы межличностных конфликтов. 19

Заключение 28

Список использованных источников 30

1.А.В. Манойло Технологии несилового разрешения современных конфликтов / А.В. Манойло. - М.: Горячая линия - Телеком, 2019. - 392 c.

2. А.Я. Анцупов Конфликтология. Учебник / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. - М.: Питер, 2018. - 528 c.

3. В.А. Лефевр Алгебра конфликта / В.А. Лефевр, Г.Л. Смолян. - М.: Знание, 2019. - 208 c.

4. В.А. Светлов Введение в единую теорию анализа и разрешения конфликтов / В.А. Светлов. - Москва: Машиностроение, 2020. - 169 c.

5. Г.И. Козырев Введение в конфликтологию / Г.И. Козырев. - М.: Владос, 2020. - 176 c.

6. Голдсмит Джоан Конфликты на работе. Искусство преодоления разногласий / Голдсмит Джоан. - М.: Pretext, 2016. - 847 c.

7. Д. Гейбор Управление человеком в конфликтных ситуациях / Д. Гейбор. - М.: АСТ, 2018. - 184 c.

8. Джеффри Рубин Социальный конфликт. Эскалация, тупик, разрешение. Секреты убеждения / Джеффри Рубин и др. - М.: Прайм-Еврознак, 2019. - 352 c.

9. Джон Кроули Медиация для менеджеров. Разрешение конфликтов и восстановление рабочих отношений / Джон Кроули , Кэтрин Грэм. - М.: Межрегиональный центр управленческого и политического консультирования, 2017. - 304 c.

10. Е.И. Степанов Современная конфликтология в контексте культуры мира / Е.И. Степанов. - Москва: Огни, 2017. - 307 c.

11. Е.И. Степанов Современная конфликтология. Общие подходы к моделированию, мониторингу и менеджменту социальных конфликтов. Учебное пособие / Е.И. Степанов. - М.: ЛКИ, 2019. - 176 c.

12. К. Бассиюни Воспитание народоубийц. (Власть или зрелость. О принуждении к послушанию и стремлении к автономии): моногр. / К. Бассиюни. - М.: Академический проект, 2017. - 224 c.

13. Конфликтология для XXI века: наука-образование-практика. Материалы Санкт-Петербургского международно. - М.: Философский факультет СПбГУ, 2019. - 578 c.

14. Конфликтология. Ежеквартальный научно-практический журнал, №1, 2009. - М.: Фонд развития конфликтологии, 2018. - 252 c.

15. Кэрри Паттерсон Управление конфликтом. Что делать, если вы столкнулись с невыполненными обещаниями, обманутыми ожиданиями и агрессивным поведением / Кэрри Паттерсон и др. - М.: Вильямс, 2016. - 256 c.