СТАРТАП – ОТКРЫТИЕ И РАЗВИТИЕ ДИЗАЙНЕРСКОГО АГЕНТСТВА

........

Актуальность темы обусловлена необходимостью всестороннего изучения процессов становления и развития дизайнерских агентств. Выявление ключевых факторов успеха, разработка эффективных стратегий продвижения и монетизации являются важными задачами, решение которых представляет интерес для действующих игроков рынка дизайнерских услуг.

Вопросы создания и развития стартапов, в том числе в сфере дизайна, активно изучаются в современной научной литературе. Значительный вклад в разработку данной проблематики внесли такие авторы, как Стив Бланк, Эрик Рис, Александр Остервальдер, Ив Пинье, Майкл Портер и Филип Котлер. Стив Бланк является автором концепции "Customer Development" и книг "The Four Steps to the Epiphany" и "The Startup Owner's Manual", в которых рассматриваются ключевые аспекты создания и развития стартапов. Эрик Рис разработал концепцию "Бережливый стартап", изложенную в книге "Бизнес с нуля: Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели". Александр Остервальдер и Ив Пинье представили методику разработки бизнес-моделей в книге "Построение бизнес-моделей. Настольная книга стратега и новатора". Майкл Портер является автором концепции конкурентных стратегий, изложенной в книге "Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов", которая может быть применима при анализе рынка дизайнерских услуг. Филип Котлер, ведущий специалист в области маркетинга, внес значительный вклад в разработку маркетинговых стратегий, в том числе для стартапов. Вместе с тем, несмотря на наличие обширной теоретической базы, практические аспекты открытия и развития дизайнерского агентства в формате стартап-проекта требуют дополнительного изучения.

Научная значимость данной работы заключается в систематизации и обобщении теоретических и практических аспектов создания и развития дизайнерских агентств как стартапов. Практическая значимость состоит в применении разработанных стратегий для построения успешного бизнес-проекта.

Цель исследования заключается в разработке комплексной модели создания и развития дизайнерского агентства в формате стартап-проекта.

Предметом исследования являются организационно-экономические и управленческие аспекты создания и развития дизайнерского агентства.

Объектом исследования выступает стартап-проект по открытию дизайнерского агентства.

Для достижения поставленной цели в работе решаются следующие задачи:

Провести анализ текущей деятельности и стратегических целей стартап-проекта по открытию дизайнерского агентства.

Исследовать рынок дизайнерских услуг, выявить ключевые тенденции и конкурентные преимущества проекта.

Разработать бизнес-модель и организационную структуру дизайнерского агентства.

Сформировать комплекс мероприятий по продвижению бренда и привлечению клиентов.

Разработать финансовый план и оценить экономическую эффективность реализации стартап-проекта.

Методологическая база исследования включает общенаучные методы (анализ, синтез, сравнение, обобщение), а также специальные методы (SWOT-анализ, PESTEL анализ, бенчмаркинг, PAEI модель, customer journey map и др.). 

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ТЕКУЩЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРОЕКТА И ВЫЯВЛЕНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ПРОБЛЕМ 6

1.1. Описание проекта 6

1.2. Описание продукта и преимуществ 7

1.3. Анализ финансовых показателей проекта 8

1.4. Расчет рентабельности 9

1.5. Расчет LTV клиента 9

1.6. Выводы из проведенных анализов 10

1.7. PAEI модель 10

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РЫНКА 12

2.1. Анализ объема рынка 12

2.2. Анализ конкурентов 13

2.3. Бенчмаркинг: анализ лучших практик отрасли 20

2.4. Анализ и составление портретов клиентов 28

2.5. Путь клиента 32

2.6. PESTEL-анализ 35

2.7. SWOT-анализ 36

2.8. Стратегические цели проекта 39

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРОДУКТОВОГО ПОРТФЕЛЯ АГЕНТСТВА 44

ГЛАВА 4. БИЗНЕС-МОДЕЛЬ ПРОЕКТА 49

ГЛАВА 5. РАЗРАБОТКА ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СХЕМЫ АГЕНТСТВА 55

5.1. Управление командой проекта 62

5.2. Создание базы знаний агентства 68

ГЛАВА 6. СТРАТЕГИЯ ПРОДВИЖЕНИЯ АГЕНТСТВА 72

6.1. Позиционирование агентства, формирование УТП 72

6.2. Методы продвижения агентства 75

6.3. Создание сайта 79

6.4. Оформление социальных сетей 81

6.5. Упаковка профилей на дизайнерских площадках 84

6.6. План мероприятий по развитию бренда 88

6.7. Методы повышения LTV клиентов 90

ГЛАВА 7. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН 94

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 100

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ЛИТЕРАТУРЫ 102

ПРИЛОЖЕНИЕ 106

1. Адизес, И. Развитие лидеров / И. Адизес. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. - 256 с.

2. Армстронг, М. Управление результативностью / М. Армстронг, А. Бэрон. - М.: Альпина Паблишер, 2021. - 248 с.

3. Барлоу, Д. Жалоба – это подарок / Д. Барлоу, К. Меллер. - М.: Альпина Паблишер, 2019. - 288 с.

4. Боссиди, Л., Чаран, Р. Искусство результативного управления / Л. Боссиди, Р. Чаран. – Москва : Альпина Паблишер, 2012. – 276 с.

5. Вайнерчук, Г. Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета / Г. Вайнерчук. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. - 288 с.

6. Гоулман, Д. Эмоциональный интеллект / Д. Гоулман. - М.: АСТ, 2018. - 544 с.

7. Догнать зайца. Как лидеры рынка выигрывают в конкурентной борьбе и как великие компании могут их настичь / С. Спир. - М.: Альпина Паблишер, 2019. - 304 с.

8. Кейтс, Р. Искусство продаж (The Art of Selling) / Р. Кейтс. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2020. – 256 с.

9. Коллинз, Д. От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет / Д. Коллинз. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. - 320 с.

10. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент / Ф. Котлер, К. Л. Келлер. - СПб.: Питер, 2006. - 816 с.

.....итого 42 источника