Дата изготовления: май 2024 года.
Объект исследования - ООО «Папа Карло» (г. Новосибирск).
Основной вид деятельности - обслуживание гостей в сфере общественного питания, доставка еды.
Проведен анализ персонала за 2021-2023 годы.
Цель работы - исследовать системы мотивации и стимулирования персонала в ресторане «Папа Карло» и дать рекомендации по ее совершенствованию.
Задачи:
- изучить теоретические основы построения системы мотивации
- охарактеризовать организацию как объект управления
- проанализировать кадровый состав организации (ООО «Папа Карло»)
- оценить систему (в соответствии с предметом исследования: системы управления персоналом) в организации (ООО «Папа Карло»)
разработать рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом.
Есть приложение.
Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.
Готовые работы я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat .ru и сообщить Вам результат.
ВВЕДЕНИЕ.……………………………………..……………….…………4
1 Теоретические и методические основы мотивации и
стимулирования персонала…9
1.1 Сущность процессов мотивации и стимулирования........................9
1.2 Основа процессов мотивации и стимулирования персонала…….12
1.3 Нормативно правовая база мотивации и
стимулирования…20
2 Исследование процедуры мотивации и стимулирования персонала в ООО «Папа Карло»…25
2.1 Характеристика ООО «Папа Карло»…………………………....…25
2.2 Анализ кадрового состава ООО «Папа Карло»…………………...33
2.3 Анализ системы мотивации и стимулирования ООО «Папа Карло»…45
2.4 Программа исследования ООО «Папа Карло»……………………49
2.5 Оценка удовлетворённости персонала системой мотивации ООО «Папа Карло»…54
3 Предложения по совершенствованию системы мотивации и стимулировании в ООО «Папа Карло»… 67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………...........................…74
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК……………………………………78
ПРИЛОЖЕНИЕ А ………………………..………………………….……80
1. Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации. // Управление персоналом. 2002. С.250.
2. Блинов А. Мотивация персонала корпоративных структур // Маркетинг.- 2001. С.279.
3. Глухов В.В. Основы менеджмента. - С._Петербург.: «Спец. литература», 2001. С.223-226.
4. Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда // Общество и экономика.- 2000. С.146.
5. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 2010. С.263.
6. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. М. Юристъ. 2003. С.302.
7. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебное пособие. - М.: МГУ, 2001. С.435 - 436
8. Добролюбов Е.А. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала/ Е.А. Добролюбов// Банковские технологии.- 2002.- № 3 С.243.
9. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды. - М.: Финансы и статистика, 2004. - 543 с.
10. Базаров Т.Ю. Управление персоналом - М.: ИнфраМ, 2000. - 224 с.
11. Веснин В. Р. Основы менеджмента. - М.: «ЮНИТИ»,2002.- 326 с.
12. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н.Новгород: НИМБ, 2003. - 720 с.
13. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2001. - С. 183.
14. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: учебное пособие. - 3-е изд., перераб и доп. - М.: ИНФРА-М, c.201 .
15. Трушков, С.А. Управление персоналом в современных реалиях / С.А. Трушков // Экономические исследования и разработки. – 2017. – № 2. – С.86.
16. Фетискин Н. П., Козлов В. В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп.– М. Изд-во Института Психотерапии. 2002 – 140с.
17. Филатова, О. В. Учебное пособие по дисциплине «Основы группового психологического тренинга» / О. В. Филатова ; Владим. гос. ун-т. – Владимир : Изд-во Владим. гос. ун-та, 2008. – 160 с.
18. Хисамутдинов, И.А. Современные проблемы управления персоналом / И.А. Хисамутдинов // Современные проблемы национальной экономики. – 2019. – № 6. – С.235.
19. Хлынина, А.Ю. Ключевые показатели эффективности системы управления персоналом / А.Ю. Хлынина // Дельта науки. – 2017. – № 1. – С. 42-44.
20. Хмелькова, Н.В. Вопрос мотивации и стимулирования в управлении персоналом / Н.В. Хмелькова // Конкурентоспособность в глобальном мире: экономика, наука, технологии. – 2017. – № 33. – С. 142.
21. Чеботарь, Е.Ю. Проблемы управления персоналом в современных организациях / Е. Ю. Чеботарь // Молодой ученый. – 2021. – № 45. – С. 174.
22. Чумак, В.Г. Проведение изменений в управлении персоналом организации / В.Г. Чумак // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2017. – № 2. – С. 94.
23. Шапиро, С.А. Теоретические основы управления персоналом / С.А. Шапиро. – М.: Директ-Медиа, 2017. – 320 с.
24. Ямалетдинова, Л.Ф. Некоторые проблемы управления персоналом в организации / Л.Ф. Ямалетдинова // Инновационные технологии управления. – 2020. – № 8. – С.124.