ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНФЛИКТА
Курсовая работа, 30 страниц, 3 рисунка.
Изучение теоретических аспектов конфликта способствует более глубокому пониманию его природы, причин и последствий. Это знание позволяет нам рационально анализировать и оценивать конфликтные ситуации, а также применять соответствующие психологические методы разрешения.
Исследование также позволило выяснить, что конфликты значительно влияют на психологическое здоровье участников. Частые конфликты и неумение справляться с ними могут вызывать эмоциональное напряжение, стресс и даже развитие психологических расстройств. Таким образом, умение эффективно управлять конфликтами становится важным фактором для сохранения и улучшения психологического благополучия каждого участника.
Разработка рекомендаций по управлению конфликтами представляет собой практическое и ориентированное на результат продолжение работы, проведенной на основе анализа теоретических исследований и эмпирических данных. Полученные рекомендации помогут участникам конфликтных ситуаций развить навыки конструктивного взаимодействия, эффективной коммуникации и умения находить компромиссы, что, в свою очередь, улучшит качество их жизни и отношений.
Введение
Понятие конфликта и его сущность
1.1 Понятие и виды конфликта в психологии
1.2 Причины возникновения конфликта
1.3 Структура конфликта
Исследования психологических аспектов конфликта
2.1 Эмоциональная составляющая конфликта
2.2 Роль эмпатии в разрешении конфликтов
2.3 Роль коммуникации в разрешении конфликтов
2.4 Психологические последствия конфликтов
Психологические методы урегулирования конфликтов и разработка мероприятий
3.1 Психологические методы урегулирования конфликтов
3.2 Предложенные рекомендации по разрешению конфликтов
Заключение
Список использованных источников
1. Безуглая, Г. В. Психологические аспекты регулирования межличностных конфликтов в коллективе // Развитие теории и практики управления социальными и экономическими системами. – 2019. – №8. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/psi-ho-lo-gi-che-skie-as-pek-ty-re-gu-li-ro-vaniya-mezhlichnostnyh-konfliktov-v-kollektive (дата обращения: 27.03.2024).
2. Гольдштейн, Г. Я. Основы менеджмента: учебное пособие /
Г. Я. Гольдштейн. – Таганрог: ТРТУ, 2019. – 320 с.
3. Гришина, Н. В. Психология конфликта. 2-е изд. / Н. В. Гришина. – Санкт-Петербург: Питер, 2019. – 544 с.
4. Дерягулыева О. Психологические аспекты работы с командой и конфликты в коллективе // Всемирный ученый. – 2024. – №21. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/psihologicheskie-aspekty-raboty-s-komandoy-i-konflikty-v-kollektive (дата обращения: 27.03.2024).
5. Зеленков, М. Ю. Конфликтология: учебник / М. Ю. Зеленков. - Москва: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2019. – 324 с. ISBN 978-5-394-01918-0
6. Конфликт: его основные стадии и пути разрешения: официальный сайт. – URL: https://zaochnik.com/spravochnik/sotsiologija/obshchaja-sotsiologija/razvitie-konflikta/ (дата обращения: 25.04.2024).
7. Куманьков, А. Д. Социология как теория конфликта // Социология власти. – 2023. – №1. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sotsiologiya-kak-teoriya-konflikta (дата обращения: 27.03.2024).
8. Методы анализа конфликтов: официальный сайт. – URL: https://moodle.kstu.ru/mod/book/view.php?id=56184 (дата обращения: 27.03.2024).
9. Мотовилова, А. Д. Как разрешать конфликты с помощью эффективной коммуникации // Вестник науки. – 2023. – №11 (68). – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kak-razreshat-konflikty-s-pomoschyu-effektivnoy-kommunikatsii (дата обращения: 25.04.2024).
10. Негативные последствия конфликтов: официальный сайт. – URL: https://studfile.net/preview/7387644/page:2/ (дата обращения: 27.03.2024).
11. Подшивалова Д. В., Сайфудинова Н. З. Методы решения конфликтов // Скиф. – 2019. – №12-1 (40). – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/metody-resheniya-konfliktov (дата обращения: 27.03.2024).
12. Позитивные последствия конфликта: официальный сайт. – URL: https://bookap.info/okolopsy/kuzmina_shpargalka_po_konfliktologii/gl51.shtm (дата обращения: 27.03.2024).
13. Понятие о конфликте. Классификация конфликтов: официальный сайт. – URL: https://studfile.net/preview/4217371/page:8/ (дата обращения: 27.03.2024).
14. Психологические аспекты конфликта: официальный сайт. – URL: https://nauchniestati.ru/spravka/psihologicheskie-sostavlyayushhie-konflikta/ (дата обращения: 25.04.2024).
15. Причины возникновения конфликтов: официальный сайт. – URL: https://qa.studwork.ru/management/736311-per-ec-his-lite-os-nov-nye-pri-chi-ny-vozniknoveniya-konfliktov-v-organizacii (дата обращения: 27.03.2024).
16. Причины и факторы межличностных конфликтов по В. Линкольну: официальный сайт. – URL: https://rally36.ru/podborki/prichiny-i-faktory-mezhlichnostnyh-konfliktov-po-v-linkolnu-88-foto.html (дата обращения: 27.03.2024).
17. Прохорова, В. В. Менеджмент: учебное пособие / В. В. Прохорова. – Краснодар: ФГБОУ ВО «КубГТУ», 2021. – 420 с.
18. Решение конфликтных ситуаций: официальный сайт. – URL: https://hug.ru/blog/reshenie-konfliktnykh-situatsiy/ (дата обращения: 27.03.2024).
19. Сергеева, Т. А. Управление конфликтами в современном обществе // Бюллетень науки и практики. – 2018. – №8. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/up-rav-le-nie-kon-flik-ta-mi-v-sov-re-men-nom-obschestve (дата обращения: 27.03.2024).
20. Стороны конфликта: официальный сайт. – URL: https://mstore57.ru/psihologiya/storony-konflikta-eto.html (дата обращения: 27.03.2024).
21. Хохлов, А. С. Конфликтология. История. Теория. Практика: учебное пособие / А. С. Хохлов. – Самара: СФ ГБОУ ВПО МГПУ, 2020. – 312 с.
22. Чуйкин, А. М. Основы менеджмента. Учебное Пособие – Москва, 2021. – 290 с.
23. Шелудько, Е. Б. Особенности Российского менеджмента качества: учебное пособие / Е. Б. Шелудько. – Краснодар: ФГБОУ ВО «КубГТУ», 2019. – № 1. – 238-244 с.
