ВКР Синергия ИСиТ

Выпускная квалификационная работа на тему: «Автоматизация биллинговых процессов на примере ЗАО «Джиэнси-Альфа»».

Университет Синергия

Сдана в 2023 году.

Оценка: ХОРОШО.

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..…8

I Аналитическая часть……………………………………………………………...11

1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области на примере компании. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»…………………………………..11

1.1.1 Характеристика компании и его деятельности…………………………….16

1.1.2 Организационная структура управления компании……………………….17

1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС компании………………….17

1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости разработки автоматизации компании……………………………………………..18

1.2.1 Выбор комплекса задач информационной системы и характеристика существующих бизнес-процессов………………………………………………....20

1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание…………………………………………………………………………….22

1.2.3 Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи разрабатываемой системы……………………………………….26

1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации…………………………………………………………………………27

1.3 Исследование и анализ существующих разработок и выбор стратегии «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»……………………………………………………………28

1.3.1 Анализ существующих разработок информационных систем автоматизации компании…………………………………………………………..30

1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации…………………………...31

1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для выполнения поставленных задач………………………………………………………………...32

1.4 Обоснование проектных решений………………………………………….36

1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению....35

1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению……...36

1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению……….37

II Проектная часть…………………………………………………………………..39

2.1 Разработка проекта информационной системы…………………………….39

2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта…………………………………………..52

2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание…………..54

2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации…………...57

2.2 Информационное обеспечение задачи……………………………………...59

2.2.1 Информационная модель и её описание……………………………………60

2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации…………………………………………………………………………62

2.2.3 Характеристика результатной информации…………………………………63

2.3 Программное обеспечение задачи…………………………………………..66

2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)…………………66

2.3.2 Характеристика автоматизация процесса…………………………………...69

2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)……….70

2.3.4 Описание программных модулей…………………………………………….72

2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание………………..74

III Обоснование экономической эффективности проекта………………………..88

3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности…..90

3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта………………...92

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………..96

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………99

1. Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 N 149-ФЗ (ред. от 29.12.2022 N 604-ФЗ) - https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_ 61798/

2. ГОСТ Р ИСО/МЭК 15408-1-2012. Методы и средства обеспечения безопасности. Критерии оценки безопасности информационных технологий. Части 1-3

3. Артюшина Л.А., Спирина Т.В., Троицкая Е.А. Информационные технологии и основы объектно-ориентированного программирования. Учебнопрактическое пособие. — Владимир: Владимирский государственный университет им. А.Г. и Н.Г. Столетовых (ВлГУ), 2019. — 203 с.

4. Астапчук, В. А. Корпоративные информационные системы: требования при проектировании : учебное пособие для вузов / В. А. Астапчук, П. В. Терещенко. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 113 с.

5. Балдин, К.В. Информационные системы в экономике : учебник / К.В. Балдин, В.Б. Уткин. - 8-е изд. - М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2022. - 394 с.

6. Бирюков, А.Н. Процессы управления информационными технологиями : учебное пособие / Бирюков А.Н. — Москва : КноРус, 2021. — 207 с.

7. Бодров, О.А. Предметно-ориентированные экономические информационные системы: Учебник для вузов / О.А. Бодров. - Москва: Гор. линия-Телеком, 2019. – 258 с.

8. Воронин В.В. Информационное обеспечение автоматизированных систем. - Учебное пособие. — Хабаровск: Тихоокеанский государственный университет (ТОГУ), 2019. — 248 с.

9. Вострецова Е.В. Основы информационной безопасности: учебное пособие для студентов вузов / Е.В. Вострецова.— Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2019.— 204 с.

10. Галеева Л.И. Комплексная система автоматизации предприятия, анализ биллинговых системы – [Электронный ресурс] https://elibrary.ru/item.asp?id=35032187 (Дата обращения: 07.08.2023).

11. Григорьев, М. В. Проектирование информационных систем : учебное пособие для вузов / М. В. Григорьев, И. И. Григорьева. — Москва : Издательство Юрайт, 2021.

12. Данелян, Т. Я., Информационные системы и информационные технологии в бизнес-процессах : учебно-практическое пособие / Т. Я. Данелян, И. А. Бакай. — Москва : Русайнс, 2021. — 179 с.

13. Информационное право: учебник на бакалавров : [студентов высших учебных заведений, обучающихся на специальности и направлению подготовки "Юриспруденция"] / И. М. Рассолов, С. Г. Чубукова, А. А. Суворов ; ред. И. М. Рассолов ; педисл. В. В. Блажеев ; Моск. гос. юрид. ун-т им. О. Е. Кутафина. - Москва : Проспект, 2019. - 350 с.

14. Информационные системы управления производственной компанией : учебник и практикум для вузов / под редакцией Н. Н. Лычкиной. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 249 с.

15. Информационные технологии: учебник вузов, обучающихся на специальности 080801 "Прикладная информатика" и другим экономическим специальностям / А. А. Хлебников. - Москва : КноРус, 2014. - 462 с.

16. Исаев, Г.Н. Предпринимательство в информационной сфере : учебное пособие / Исаев Г.Н. — Москва : КноРус, 2021. — 286 с.

17. Кулжабаева Ж.О. К вопросу о понятии информация / Ж.О. Кулжабаева, Ю.С. Костяная // Вестник института законодательства и правовой информации РК. 2020. № 3 (61). С. 150 - 158.

18. Макарова, Н.В. Основы программирования : учебник / Макарова Н.В., Нилова Ю.Н., Зеленина С.Б., Лебедева Е.В. — Москва : КноРус, 2021.

19. Нестеров, С. А. Базы данных : учебник и практикум для вузов / С. А. Нестеров. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 230 с.

20. Официальный сайт ЗАО “ДЖИЭНСИ-АЛЬФА”. - https://rtarmenia.am/ru/ (Дата обращения: 17.08.2023).

21. Попов И.И, Голицына О.Л., Максимов Н.В., Информационные системы и технологии. Учебное пособие / - Изд. Форум. 2021. – 400 с.

22. Семененко, В.А. Информационная безопасность: Учебное пособие / В.А. Семененко. — М.: МГИУ, 2021. — 282 с.

23. Угринович Н.Д. Информатика : учебник / Угринович Н.Д. — Москва: КноРус, 2020. — 377 с.

Филимонова, Е.В. Информационные технологии в профессиональной деятельности : учебник / Филимонова Е.В. — Москва : КноРус, 2021. — 482