Оценка
6,17 из 9,00 (68,52%)
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Аргументы различаются по степени воздействия на ум и чувства людей:
1) сильные,
2) слабые,
3) несостоятельные.
Заполните таблицу выбрав из выпадающего списка номера аргументов, соответствующих ячейкам таблицы.
1. выводы из неполных статистических данных;
2. цитаты из публичных заявлений, книг признанных в этой сфере авторитетов;
3. умышленно подобранные отступления, афоризмы и изречения;
4. ложные заявления и показания;
5. показания свидетелей и очевидцев событий;
6. ссылки (цитаты) на авторитеты, неизвестные или малоизвестные вашим слушателям;
7. суждения на основе подтасованных фактов;
8. экспериментально проверенные доводы;
9. заключения экспертов;
10. домыслы, догадки, предположения и измышления.
Сильные аргументы
Слабые аргументы
Несостоятельные аргументы
Выберите правильный ответ: Blank 1 Вопрос 1
2589
138
259
47810
4710
136
Выберите правильный ответ: Blank 2 Вопрос 1
2589
138
259
47810
4710
136
Выберите правильный ответ: Blank 3 Вопрос 1
2589
138
259
47810
4710
136
Ваш ответ верный.
Частично правильный
Баллов: 0,67 из 1,00
Отметить вопрос
Соотнесите изображения с ошибками начинающего оратора, представленными в выпадающем списке.
Blank 1 Вопрос 2
Отсутствие зрительного контакта
Извинения
Всезнайство
Монотонность
Отсутствие юмора
Суетливость
Подбор слов
Страх перед публикой
Отсутствие пауз
Blank 2 Вопрос 2
Отсутствие зрительного контакта
Извинения
Всезнайство
Монотонность
Отсутствие юмора
Суетливость
Подбор слов
Страх перед публикой
Отсутствие пауз
Blank 3 Вопрос 2
Отсутствие зрительного контакта
Извинения
Всезнайство
Монотонность
Отсутствие юмора
Суетливость
Подбор слов
Страх перед публикой
Отсутствие пауз
Blank 4 Вопрос 2
Отсутствие зрительного контакта
Извинения
Всезнайство
Монотонность
Отсутствие юмора
Суетливость
Подбор слов
Страх перед публикой
Отсутствие пауз
Blank 5 Вопрос 2
Отсутствие зрительного контакта
Извинения
Всезнайство
Монотонность
Отсутствие юмора
Суетливость
Подбор слов
Страх перед публикой
Отсутствие пауз
Blank 6 Вопрос 2
Отсутствие зрительного контакта
Извинения
Всезнайство
Монотонность
Отсутствие юмора
Суетливость
Подбор слов
Страх перед публикой
Отсутствие пауз
Blank 7 Вопрос 2
Отсутствие зрительного контакта
Извинения
Всезнайство
Монотонность
Отсутствие юмора
Суетливость
Подбор слов
Страх перед публикой
Отсутствие пауз
Blank 8 Вопрос 2
Отсутствие зрительного контакта
Извинения
Всезнайство
Монотонность
Отсутствие юмора
Суетливость
Подбор слов
Страх перед публикой
Отсутствие пауз
Blank 9 Вопрос 2
Отсутствие зрительного контакта
Извинения
Всезнайство
Монотонность
Отсутствие юмора
Суетливость
Подбор слов
Страх перед публикой
Отсутствие пауз
Отзыв
Ваш ответ частично правильный.
Вы выбрали правильных вариантов: 6.
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Между двумя вашими подчиненными возник конфликт, который мешает им успешно работать. Каждый из них в отдельности обращался к вам с просьбой разобраться и поддержать его позицию. Выберите правильный вариант поступка и его объяснения. Укажите ответ с помощью выпадающего списка, обозначив соответствующий номер.
Варианты поведения:
Объяснения:
Вариант поведения
Объяснение
Выберите ответ: Blank 1 Вопрос 3
2
3
1
4
Выберите ответ: Blank 2 Вопрос 3
2
3
1
4
Ваш ответ верный.
Частично правильный
Баллов: 0,50 из 1,00
Отметить вопрос
В трудовой коллектив, где имеется конфликт между двумя группировками по поводу внедрения новшеств, пришел новый руководитель, приглашенный со стороны. Каким образом, по вашему мнению, ему лучше действовать, чтобы нормализовать психологический климат в коллективе? Выберите вариант поведения и соответствующее ему объяснение. Выберите правильный ответ из выпадающего списка.
Варианты поведения:
Объяснения:
Варианты поведения:
Объяснения:
Выберите правильный ответ: Blank 1 Вопрос 4
2
3
4
1
Выберите правильный ответ: Blank 2 Вопрос 4
2
3
4
1
Ваш ответ частично правильный.
Вы выбрали правильных вариантов: 1.
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
В самый напряженный период завершения производственной программы один из сотрудников вашего коллектива заболел. Каждый из подчиненных занят выполнением своей работы, а работа должна быть выполнена в срок. Выберите из выпадающего списка верный вариант поведения в данной ситуации и соответствующее ему объяснение из предложенных вариантов.
Варианты поведения:
Объяснения:
Вариант поведения:
Объяснение:
Выберите правильный ответ: Blank 1 Вопрос 5
1
4
2
3
Выберите правильный ответ: Blank 2 Вопрос 5
1
4
2
3
Ваш ответ верный.
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Приведите в соответствие зоны общения, представленные на изображениях, и их обозначение в метрах.
Обозначение зоны в метрах
Пример зоны общения
Blank 1 Вопрос 6
Более 3,7 м
1,2-3,7 м
0,5-1,2 м
0-0,5 м
Интимная
Blank 2 Вопрос 6
Более 3,7 м
1,2-3,7 м
0,5-1,2 м
0-0,5 м
Личная
Blank 3 Вопрос 6
Более 3,7 м
1,2-3,7 м
0,5-1,2 м
0-0,5 м
Социальная
Blank 4 Вопрос 6
Более 3,7 м
1,2-3,7 м
0,5-1,2 м
0-0,5 м
Публичная
Ваш ответ верный.
Неверно
Баллов: 0,00 из 1,00
Отметить вопрос
Оцените следующие ситуации:
В какой из них сотрудник нарушает правила этикета, а в каких нарушает правила профессиональной этики? Выберите из выпадающего списка правильные ответы.
1. Сотрудник фирмы в разговоре с другим сотрудником критикует действия отсутствующего сотрудника.
2. Психолог фирмы жалуется на работника (пациента) другому сотруднику.
3. Сотрудник сушит зонт в раскрытом состоянии в офисе.
4. Начальник дает поручение исполнителю «через голову» непосредственного руководителя.
нарушает правила этикета
нарушает правила профессиональной этики
Выберите правильный ответ: Blank 1 Вопрос 7
23
24
14
13
34
12
Выберите правильный ответ: Blank 2 Вопрос 7
23
24
14
13
34
12
Ваш ответ неправильный.
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Классифицируйте приведенные ниже перечни неязыковых сигналов по пяти категориям: поза, мимика, жестикуляция, дистанцирование, интонация. Все сигналы «вложены» в предложения, которые дают некоторое представление об общей ситуации или позволяют догадаться о ней. Например, «Вы мечтательно рассмеялись» Ответ: мимика.
Сигналы
Категория
Он воскликнул: «Хотел бы я хоть раз убедиться, что ты выполнишь порученное тебе дело!»
Blank 1 Вопрос 8
поза
жестикуляция
дистанцирование
интонация
мимика
Она отступила на шаг назад: «Что ты себе вообразил?»
Blank 2 Вопрос 8
поза
жестикуляция
дистанцирование
интонация
мимика
Он стоял, прислонившись к буфету, скрестив ноги
Blank 3 Вопрос 8
поза
жестикуляция
дистанцирование
интонация
мимика
В то время как Н. уверял, что ищет контактов с молодым поколением, он неоднократно выставлял руки вперед, словно защищаясь, будто хотел отодвинуться от слушателей
Blank 4 Вопрос 8
поза
жестикуляция
дистанцирование
интонация
мимика
Вы ждете, переминаясь с ноги на ногу, пока секретарь заполняет бланк
Blank 5 Вопрос 8
поза
жестикуляция
дистанцирование
интонация
мимика
Она безмолвно на него взглянула, но крылья ее носа дрожали от едва сдерживаемых эмоций
Blank 6 Вопрос 8
поза
жестикуляция
дистанцирование
интонация
мимика
Он иронично сказал: «Коробка передач просто счастлива, что вы так сильно жмете на педаль!»
Blank 7 Вопрос 8
поза
жестикуляция
дистанцирование
интонация
мимика
Ваш ответ верный.
Неверно
Баллов: 0,00 из 1,00
Отметить вопрос
Помещения, в которых осуществляется ожидание и личный прием граждан, должны обеспечивать комфортное расположение граждан. Что из представленного является обязательным в помещении для приема граждан? Укажите номера ответов по возрастанию, без пробелов и запятых.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Ответ:
Вопрос 9