Информационные технологии анализа и проектирования бизнес-процессов c готовой моделью BPWin

Разработка модели бизнес-процесса транспортного предприятия
«Заключение договора аренды транспортного средства и трудового договора с водителем»
В работе анализируются бизнес процессы конкретного предприятия, дано подробное описание деятельности "как есть", схемы информационных потоков и их характеристики. Далее разрабатываются предложения по созданию информационной модели "как должно быть", и собственно подробное описание новой модели в BPWin, со скришотами. Завершается работа экспертной оценкой полученной модели, описанием улучшений и показателей, делаются грамотные итоги работы. В конце каждой главы даются небольшие обобщающие резюме. Работа написана грамотным научным языком. В архиве ПЗ+файл информационной модели в BPWin.

СОДЕРЖАНИЕ
I Общие сведения об организации и бизнес-процессе 3
II Тексто-таблично-графическая модель бизнес-процесса 8
III Результаты анализа бизнес-процесса 13
IV Проект бизнес-процесса в среде AllFusion Process Modeler 15
V. Экспертная оценка проекта 19
VI. Анализ адекватности инструмента задаче проектирования бизнеса 21
Источники 22

Источники
1. Нивен П.Р. Сбалансированная система показателей — шаг за шагом: Максимальное повышение эффективности и закрепление получен¬ных результатов [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www. jobyou.ru/doc/ business 082006/newbusiness-050.html. Дата просмотра: 04.08.2010
2. Орел А. А. Проектирование бизнес-процессов: учеб. пособие. Саратов: Изд-во СГУ, 2008. http://www.mexmat.sgu.ru/users/oryol/files/proj.pdf.
3. Рубцов С. В. Опыт использования стандарта IDEF0 [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.iteam.ru/publications/it/section_51/ article1977/ Дата просмотра: 23.07.10.
4. Система бизнес-моделирования и управления эффективностью Бизнес- инженер 4.1 [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.betec. ru/index.php?id=18&sid=17. Дата просмотра: 11.07.10.
5. Скотт Кендалл. Унифицированный процесс. Основные концепции: пер. с 51. англ. М.: Изд. Дом «Вильямс», 2002. 160 с.
6. Тельнов Ю. Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов. М.: ФиС, 2004. 320 с.
7. UML [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://ru.enc.tfode.com/ UML. Дата просмотра: 26.07.10.