СИНЕРГИЯ Организационное поведение Тест 100 баллов 2024 год

СИНЕРГИЯ Организационное поведение (Темы 1-7 Промежуточные, Итоговый и Компетентностный тесты)

МТИ МосТех МосАП МФПУ Синергия Тест оценка ОТЛИЧНО

2024 год

Ответы на 251 вопрос

Результат – 100 баллов

С вопросами вы можете ознакомиться до покупки

ВОПРОСЫ:

УЧЕБНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

Введение в курс

Тема 1. Теоретико-методологические аспекты

Тема 2. Личность в системе организации

Тема 3. Групповое поведение в организации.

Тема 4. Лидерство. Коммуникативное поведение в организации

Тема 5. Организационная культура в системе организационного поведения

Тема 6. Управление поведением личности в организации

Тема 7. Организационное поведение в системе международного бизнеса

Заключение

Итоговая аттестация

Итоговый тест

Компетентностный тест

1. … – это единичное природное существо, представитель вида Homo sapiens, продукт филогенетического и негенетического развития, единства врожденного и приобретенного, носитель индивидуально-своеобразных черт (задатки, влечения и т. д.)

2. … – это лицо, работающее по трудовому договору (контракту), подчиняющееся внутреннему трудовому распорядку организации, имеющее права

3. … – это совокупность высших духовных свойств (жертвенность, подвижничество, альтруизм) человека, проявляющаяся как общечеловеческое бытие человека в том, что характеризует его как члена человеческой общности в деятельности для других людей; это человеческое в человеке

4. … – это совокупность характеристик человека как распорядителя собственных душевных сил, собственных способностей и как активного пользователя разновидностей социальной среды, выражающаяся в социально-энергетических свойствах человека

5. … – это совокупность ценностей, традиций, норм, верований, обычаев, воплощенных в разных аспектах деятельности организации, которые делают организацию уникальной

6. … – это то, что мы есть на самом деле

7. … – это то, что мы о себе думаем, и наше реальное знание о самом себе

8. … – это уровень и качество фактического, состоявшегося приспособления индивидуума к внешним условиям жизнедеятельности

9. … выступают как критерии, стандарты, на основании которых индивид или группа оценивает какой-либо предмет, или явление, оправдывает и защищает сделанный поведенческий выбор

10. … компания – это многонациональная организация, имеющая предприятия в различных странах, причем каждое из них остается относительно самостоятельным

11. … маркетинг – это маркетинг, основанный на поведении потребителей и человеческой психологии, для воздействия на принимаемые ими экономические решения

12. … мир – это субъективный мир, единственный мир, действительно доступный воспринимающему его человеку

13. … обозначает целостного человека в единстве его индивидуальных способностей и выполняемых им социальных функций (ролей), совокупность социально-психологических свойств человека, выражающих то, что объединяет человека с обществом и характеризует его как члена макросоциума, т. е. его социальное бытие

14. … организации как места работы предполагает создание атмосферы взаимного доверия между менеджментом и персоналом, обеспечение хороших условий труда, предоставление социальных пакетов, обеспечение развития работников, повышение интеллектуализации труда и др.

15. … организации отражает устойчивое мнение заинтересованных групп о качествах, достоинствах или недостатках организации в определенном сегменте рынка

16. … отличается повышенной возбудимостью, его действия прерывисты

17. … психотип характеризуется огромной пробивной силой, направленной на достижение цели, вся его жизнь это путь к цели признанию; в конфликтах обычно выступает инициатором, активной стороной, обидчив, уязвим, подозрителен, мстителен

18. … среда организации– это факторы и условия окружающей среды, влияющие на функционирование организации и требующие ее соответствующего реагирования

19. … устанавливается очень легко, если работники понимают общие цели и имеют единую систему вознаграждений

20. … устанавливается очень легко, если работники понимают общие цели и имеют единую систему вознаграждений

21. … факторы характеризуют различия в трудовой этике работников разных стран, отношение в организации к женщинам, социальным группам и меньшинствам, что оказывает существенное влияние на нормы поведения и взаимоотношения между сотрудниками компании

22. … харизматический лидер использует власть только в личных целях

23. Адаптация персонала – это …

24. Активное вмешательство исследователя в жизнедеятельность организации с целью создания условий, при которых обнаруживается какой-либо факт, – это …

25. Анализ организационного поведения …

26. Балансировка организационного поведения осуществляется в диапазоне «…»

27. Более высокая оплата труда, сокращенный рабочий день, приоритетное предоставление отпусков – это дополнительные …

28. В компании Levi Strauss & Co с введением руководителем компании новых норм и правил повысился интерес к профессиональным и командным качествам каждого сотрудника. Исходя из этого, в компании Levi Strauss & Co образовалась формализованная (или, как часто ее называют, административная) культура управления. Эта культура характеризуется высоким уровнем формализации и регламентации, нормами, правилами, процедурами. Отличительная особенность такой культуры в том, что все права и обязанности сотрудников четко формализованы; при подборе работников учитываются не столько их профессиональные способности, сколько степень их соответствия конкретным должностным инструкциям, способность добросовестно выполнять возложенные на них обязанности. В чем проявляется данная организационная культура компании?

29. В отдел персонала пришла новая сотрудница Ирина М. Руководитель отдела познакомила ее с коллегами, провела экскурсию по офису, показала, где можно взять образцы документов, поставила задачи на неделю. Через какое-то время девушка обратилась за помощью к сотруднице отдела Юлии Д., которая подробно объяснила ей все нюансы. Через несколько часов Ирина опять спросила про то, о чем Юлия уже ей подробно рассказывала. Но несмотря на это Юлия спокойно повторила все сказанное, еще раз объяснила, где взять нужные документы. Через несколько дней просьбы пояснить что-либо повторились, а потом дошло до того, что Ирина стала дергать Юлию по любому самому незначительному вопросу. Однажды Юлия не выдержала и нагрубила новой сотруднице, а Ирина пожаловалась на нее руководителю, что та не помогает ей адаптироваться. Как должен поступить в такой ситуации руководитель?

30. В отделе региональных продаж появился новый руководитель. Опытный специалист, проработавший на этом рынке пять лет, он не смог найти контакт с пятью работниками, подчиненными ему по статусу. Шесть месяцев новый руководитель навязывал им те нормы поведения, которые были необходимы для перестройки работы во имя общей цели всей организации, а они привыкли работать по своим, удобным им нормам. Каким, с точки зрения директора фирмы, может быть правильное решение?

31. В числе основных принципов лидера – принцип … (укажите 2 варианта ответа)

32. Важным механизмом управления индивидуальным уровнем организационного поведения является

33. Власть через разумную веру в руководителя – это … власть

34. Власть, которая основывается на возможностях морального вознаграждения, – это власть …

35. Внешняя среда характеризуется …

36. Воздействие словом и делом на личность, ее внутренние установки с целью формирования разумных потребностей и осознанной актуализации мотивов – это …

37. Восприятие самого себя, которое исследователи называют «самосхемой», – это …

38. Вы являетесь HR-менеджером средней компании и решили провести анализ персонала на предмет идентификации наиболее проблемных сотрудников, которые могут создавать негативную атмосферу в коллективе и наносить ущерб деловой репутации компании. Какой подход предпочтительно использовать для определения таких сотрудников?

39. Вы являетесь генеральным директором компании, которая занимается разработкой технологических продуктов, и вы хотите сформировать эффективную организационную культуру, которая позволит обеспечить целостность и успех предприятия. Какой подход предпочтительно использовать при формировании организационной культуры?

40. Вы являетесь менеджером небольшой компании по производству промышленного оборудования. Ваша компания последнее время сталкивается с проблемами на производстве: производственный процесс замедляется, качество продукции падает, а сотрудники раздражительны и не могут настроиться на одну волну. Вам необходимо найти решение, как вернуть производству его прежнюю эффективность и наладить сотрудничество в коллективе. Какой подход к организационному поведению предпочтительно использовать для решения этих проблем?

41. Вы являетесь менеджером проекта в компании, задачей которой является создание цифровой платформы для продажи мебели. У одного из ваших сотрудников заметно изменилось поведение на работе: он уже не такой ответственный, часто не укладывается в сроки и не выполняет свои обязательства по проекту. Какой подход предпочтителен в этой ситуации?

42. Вы являетесь руководителем компании, занимающейся международной торговлей. Ваша компания заключила договор с иностранной фирмой на поставку своей продукции. Вы заметили, что представители этой фирмы, приезжая на переговоры, проявляют агрессивное поведение, проявляют недоверие к вашей компании и снижают мотивацию вашей команды. Каким подходом следует руководствоваться в данной ситуации?

43. Вы являетесь руководителем небольшой IT-компании, в которой работает две команды разработчиков. В последнее время вы заметили, что сотрудники этих команд начали часто конфликтовать между собой, а проекты начали выполняться с задержками и потерей качества. Какой подход предпочтительно использовать для урегулирования данной ситуации?

44. Вы являетесь руководителем отдела маркетинга крупной компании, и ваша задача – разработать стратегию продвижения нового продукта на рынок. Какой подход предпочтительно использовать при работе с командой для успешной реализации данной задачи?

45. Выйдя к доске, учащийся сильно волнуется. Взгляд его устремлен на потолок или в пол. Просьбу учителя смотреть на класс этот учащийся выполняет с трудом, при этом запинается еще сильнее. По прошествии некоторого времени он начинает говорить более твердо и правильно, однако тут же сбивается, если замечает, что кто-то из товарищей поднял руку. Определите темперамент этого учащегося.

46. Главное внимание не лидеру, а подчиненным уделяет ситуационная теория …

47. Готовность работников вести себя в ситуациях делового общения с клиентом на основе имиджевых регуляторов поведения исходя из миссии фирмы – это …

48. Группа, формируемая для долговременного выполнения определенной функции, называется …

49. группами, подразделениями, сторонними организациями, вовлеченными в организационные процессы, – это организационные …

50. Диагностика организационной культуры возможна при использовании такого метода, как …

51. Для … культуры характерна изменчивость решений в зависимости от ситуации, большая степень неопределенности в деловых отношениях

52. Для изучения организационного поведения наиболее значимы …

53. Для участников … групп характерно желание оставаться в группе

54. Екатерина Карпова (25 лет, высшее экономическое образование, прекрасное владение английским языком) рассказывает о своих неудачах: «Вначале я работала в фирме «Компас» менеджером. Моим боссом был отставной военный. Он постоянно отдавал команды. Все время приходилось слышать: «выполните немедленно», «обратите внимание», «займитесь делом». Он был уверен, что только он может судить обо всем. Моему боссу никогда не приходило в голову, что со мной как с подчиненной просто необходимо обсуждать некоторые решения. Я часто проявляла инициативу, которая вызывала у него раздражение, неудовольствие. Любую совместную работу мы с ним выполняли очень быстро, но не качественно. В результате я потеряла к работе интерес и через некоторое время уволилась. Новую работу я искала довольно долго. Были очень хорошие предложения, но каждый раз не устраивали какие-то детали или люди, с которыми предстояло взаимодействовать. В конце концов я начала работать в компании «Нева». Работа была интересная и требовала от меня точности, детальной проработки вариантов. Директор «Невы» был знаком с моим прежним начальником. Я точно не знаю, говорили ли они обо мне или нет, но мой новый босс сразу стал с предубеждением относиться к моей активности. Все мои деловые предложения он обращал в шутку, обещал рассмотреть их позже. А когда я по собственной инициативе подготовила серьезный экономический анализ ситуации, он положил его в огромную кипу бумаг на столе и будто случайно завел разговор о времени моего очередного отпуска. Мне потребовался еще целый месяц, чтобы окончательно убедиться в том, что он не ценит мои профессиональные качества, и я уволилась». Представив себя на месте директора небольшой фирмы, в которую пришла работать Е. Карпова, разработайте модель поведения по отношению к ней?

55. Если подчиненные не способны, но хотят работать, необходим … стиль лидерства

56. Если подчиненные способны, но не хотят работать, необходим … стиль лидерства

57. Жизненный цикл организации теснейшим образом связан с жизненным циклом … – временным интервалом, включающим несколько стадий, каждая из которых отличается особым характером процесса изменения объема производства во времени

58. Жил-был волшебник, который любил загадки. Больше всего ему нравилось создавать очаровательные картинки-головоломки для детворы. Эти картинки-загадки были не простые, а волшебные: когда последний правильный кусочек вставал на место, картинка начинала излучать свет, наполнявший детвору радостью. Смотреть на эти картинки было для детей большим счастьем, чем получать много конфет. Однажды волшебник превзошел самого себя. Он нарисовал потрясающую картину, использовал все волшебные краски, смешанные со звездной пылью. Его так впечатлило собственное творение, что он решил не нарезать картину на кусочки. Он хотел, чтобы дети почувствовали волшебство сразу, не добиваясь решения головоломки. Волшебник с радостью вручил малышам пакет. Но те внезапно расстроились. Почему дети оказались разочарованными?

59. Задача организационной (корпоративной) … – создание в организации «команды», формирование единого комплексного стиля в действиях всех ее сотрудников

60. Заинтересованность членов группы в ее существовании – это …

61. Заинтересованность членов группы в ее существовании – это …

62. Замкнутая организационная система, которая, ограничиваясь подходом к управлению как универсальному процессу А. Файоля, научным менеджментом Ф. Тейлора и бюрократией М. Вебера, фактически игнорирует воздействие окружающей среды, – это … организация

63. Зона трудовой деятельности работника, оснащенная средствами и предметами труда, – это …

64. Иван Семенов в свои 29 лет четко понимает, что более всего он ценит вознаграждение в виде большого офиса, высокой должности, права на персональную машину. В чем Иван испытывает потребность?

65. Изменение поведения в результате реального или воображаемого давления на индивида со стороны окружения – это …

66. Изменение поведения в результате реального или воображаемого давления на индивида со стороны окружения – это …

67. Изменения внешней среды … на деятельность компании

68. Информирование «снизу вверх», от подчиненных к руководителю – это коммуникация

69. К недостаткам теории лидерских качеств относят то, что … (укажите 2 варианта ответа)

70. К основным положениям, на которых базируется современная деловая этика, относится …

71. К поведенческим чертам личности можно отнести …

72. К проявлению межгруппового конфликта относится …

73. К свойствам организационной культуры относят … (укажите 2 варианта ответа)

74. Каждая организация, являясь … системой, зависит от внешней среды

75. Каждому руководителю фирмы приходится принимать решения при выборе надежных внешних партнеров, при защите интересов предприятия, выполняя роль …

76. Каналы передачи сообщения, которые устанавливаются руководством организации, в которой проходит процесс коммуникации, – это … каналы

77. Ключевым элементом адаптации персонала в организации является …

78. Кому из вас не доводилось слышать историю о том, как компания взяла на работу выпускника вуза, талантливого, но еще мало знающего о практике применения своих талантов и реалиях бизнеса. Компания учила новичка всем премудростям, руководство лелеяло надежды: «Этот энтузиазм плюс немного опыта – и это будет самый эффективный наш сотрудник». Однако в тот самый момент, когда эти надежды были, кажется, на пороге реализации, их подающий надежды новый сотрудник, поблагодарив за все, чему его здесь научили, исчезает в офисе другого работодателя (хорошо, если не конкурента).Что явилось решающей причиной ухода нового сотрудника из организации?

79. Конечные результаты руководства предприятием при решении возникающих проблем определяются …

80. Конкуренция, открытая борьба за свои интересы, упорное отстаивание своей позиции – это …

81. Конфликт возникает, когда ролевое поведение …

82. Критерии, стандарты, на основании которых индивид или группа оценивает какой-либо предмет или явление, оправдывает и защищает сделанный поведенческий выбор, – это …*

83. Лидер на этапе юности организации должен начинать …

84. Лидер, который задает тон в решении групповых проблем, – это …

85. Лидер, который служит моральным и нравственным примером для остальных членов группы, – это …

86. Лидер, который служит моральным и нравственным примером для остальных членов группы, – это лидер – «… группы»

87. Лидерский стиль, который характеризуется незначительной директивностью и поддержкой работников и является лучшим для руководства высокозрелыми последователями, т.к. способствует развитию творческого подхода к работе, – это … стиль

88. Лидерство, которое возникает вне официальной организационной структуры, – это … лидерство

89. Личность (в психологии) – это …

90. Лучший лидерский стиль при умеренно высокой зрелости последователей, которые нуждаются в партнерстве со стороны лидера, чтобы быть более мотивированными на выполнение работы, – это … стиль

91. Макар Петров родился в Москве. В 23 года он окончил политехнический институт и стал инженером-металлургом, отработал в научно-исследовательском институте 8 лет, опубликовал 17 научных статей. В 31 год М. Петров стал учредителем Центра научно-технического творчества молодежи «Аскон», а в 34 года создал свой банк. В 37 лет М. Петров являлся владельцем и управляющим одного из самых крупных банков страны. Какие личностные характеристики обусловили его карьеру?

92. Метод, который позволяет произвести предварительную работу по выделению интересующих нас культурных феноменов и проблем, – это метод …

93. Методы, позволяющие обеспечивать оптимальное функционирование отдельных личностей и групп в процессе достижения определенных целей, – это методы …

94. Методы, позволяющие побуждать субъектов к деятельности, – это методы …

95. Механизм управления профессиональной ориентацией и адаптацией осуществляется через

96. Механистический тип организации характеризуется … (укажите 2 варианта ответа)

97. На этапе выработки … организация увеличивает выпуск продукции и расширяет рынок оказания услуг, а ее руководители выявляют новые возможности развития

98. Набор психических и физических особенностей человека, который определяет его поступки и связь с социумом, – это …

99. Наибольшее воздействие на культуру организации оказывает …

100. Научная дисциплина «Организационное поведение» …

101. Научно обоснованное суждение о возможных состояниях изучаемого объекта в перспективе – это …

102. Неверно, что к ролевым аспектам личности – трем «Я» психически нормального индивида – относится …

103. Неверно, что к факторам развития личности относится …

104. Неверно, что лидерство – это …

105. Неверно, что модель преобразующего лидерства предполагает …

106. Неэтический харизматический лидер …

107. Неэтический харизматический лидер …

108. Общественное признание, влияние на подчиненных в силу определенных качеств и заслуг – это …

109. Один из общих методов исследования организационной культуры – …

110. Одним из наиболее значимых свойств личности является …, который обусловлен типом нервной системы и отражает преимущественно врожденные характеристики поведения

111. Олег Скрябин и Всеволод Жулин вместе работают в компании «Продам. Куплю», которая входит в холдинг MEGASALES. InC. около 4 лет. Оба пришли в компанию менеджерами по продажам – сначала Всеволод, а спустя год Олег. Спустя 2 года каждый из них возглавил свой отдел. А буквально через год освободилось место директора по продажам, и руководство компании приняло решение доверить это место Олегу, несмотря на то, что у него был меньший опыт работы в компании. Многие сотрудники не сомневались, что руководство отдаст должность директора Всеволоду, т.к. у него и опыта больше и именно он являлся неформальным лидером в коллективе. Но Джон Смит, президент холдинга MEGASALES. InC. , рассудил иначе и вместе с советом директоров назначил на столь ответственный пост Олега. Необходимо отметить, что сам Джон появлялся в компании не столь часто и, в первую очередь, принимая такое решение, ориентировался на результаты. А результаты как раз всегда были выше у Олега, и руководство не могло этого не отметить. Сотрудники организации подали групповое заявление о том, что хотят видеть на месте директора по продажам Всеволода. О чем говорит поведение сотрудников?

112. Определите соответствие видов групп (по К. Грею) и их характеристик:

113. Определите соответствие видов групп (по К. Грею) и их характеристик:

114. Организационное поведение и процесс управления персоналом организации должны рассматриваться на трех уровнях, в частности, уровень … – это коммуникативные процессы, социальные конфликты, пути оптимизации управленческих отношений, мотивация и контроль, а также работники как члены группы

115. Организационное поведение и процесс управления персоналом организации должны рассматриваться на трех уровнях, в частности, уровень … – это структура качеств и способностей личности, значение для человека результатов его работы, особенно во взаимосвязи и по сравнению с работой других людей, а также человек и организация, организационное поведение

116. Организационное поведение и процесс управления персоналом организации должны рассматриваться на трех уровнях, в частности, уровень … – это структура качеств и способностей личности, значение для человека результатов его работы, особенно во взаимосвязи и по сравнению с работой других людей, а также человек и организация, организационное поведение

117. Организационное поведение и процесс управления персоналом организации должны рассматриваться на трех уровнях, в частности, уровень … включает коммуникативные процессы, социальные конфликты, пути оптимизации управленческих отношений, мотивация и контроль, работники как члены группы

118. Организационное поведение как научная дисциплина сформировалась в …

119. Организационное поведение рассматривается на трех взаимосвязанных уровнях – …

120. Органический тип организации характеризуется … (укажите 2 варианта ответа)

121. Основная цель дисциплины «Организационное поведение» – в том, чтобы …

122. Основные моральные законы, которые признают все этические учения, – это …

123. Основой поведенческого маркетинга является …, которая определяет поведение сотрудников и всей компании в целом

124. Относительно обособленное объединение определенного количества людей, взаимодействующих, взаимозависимых и взаимовлияющих друг на друга для достижения конкретных целей, выполняющих разные обязанности, зависящих друг от друга и рассматривающих себя как часть единого целого – это …

125. Оценка организационной культуры возможна на основе … компании

126. Под … поведением с точки зрения его влияния на процесс управления персоналом следует понимать поведение индивидов, групп, людей в организациях, ориентированных на получение знаний и опыта

127. Под … с точки зрения его влияния на процесс управления персоналом следует понимать поведение индивидов, групп, людей в организациях, ориентированных на получение знаний и опыта

128. Подход к управлению, целью которого является оказание помощи работнику в осознании своих собственных возможностей, творческих способностей к построению и управлению фирмой, – это … подход

129. Положительная … организации рассматривается как надбавка к цене, которую покупатель выплачивает в ожидании будущих выгод

130. Поступок или поведение в целом, служащее образцом для подражания, – это …

131. Предмет конфликта – это …

132. Преимущественно осознанное внутреннее побуждение личности к определенному поведению, направленному на удовлетворение ею тех или иных потребностей, – это …

133. При диагностике организационной культуры изучается ориентация компании на …

134. При диагностике организационной культуры учитывается …

135. Приемами или техниками эффективного социального влияния являются: …

136. Признак коллектива, критерий его сформированности, определяющий степень его зрелости и нравственного здоровья, – это …

137. Признак коллектива, критерий его сформированности, определяющий степень его зрелости и нравственного здоровья, – это морально-психологический …

138. Принято выделять …, характеризующих любого индивида, его человеческую природу

139. Приспособление организма, личности, их систем к характеру отдельных воздействий или к изменившимся условиям жизни в целом – это …

140. Приспособление работника к новым профессиональным, социальным и организационно-экономическим условиям труда – это … персонала

141. Процесс … – это согласованные действия всех работников организации и выполнение функций, свойственные кадровому потенциалу всей организации

142. Процесс адаптации личности к окружающей среде, усвоения ею существующих принципов и норм поведения, изменения индивидуальных установок в случае их несоответствия организационным – это …

143. Процесс адаптации личности к окружающей среде, усвоения тех принципов и норм поведения, которые существуют, изменения индивидуальных установок в случае их несоответствия организационным – это …

144. Процесс воздействия индивидов, социальных групп или общностей друг на друга в ходе реализации их интересов – это …

145. Процесс воздействия индивидов, социальных групп или общностей друг на друга в ходе реализации их интересов – это социальное …

146. Процесс воздействия индивидов, социальных групп или общностей друг на друга в ходе реализации их интересов – это социальное …

147. Процесс воздействия индивидов, социальных групп или общностей друг на друга в ходе реализации их интересов — это социальное …

148. Процесс побуждения человека к определенной деятельности с помощью внутриличностных и внешних факторов – это …

149. Процесс приобретения людьми определенного социально-психологического статуса, овладение теми или иными социально-психологическими ролевыми функциями – это … адаптация

150. Процесс приспособления организма к внешним условиям в процессе эволюции, включая морфофизиологическую и поведенческую составляющие – это … адаптация

151. Процесс развития и разрешения противоречивости отношений и взаимодействий членов организации, выражаемый в различных формах конфронтации и борьбы, – это социальный …

152. Процесс формирования образа целостного предмета, непосредственно воздействующего на анализаторы, – это …

153. Процесс, при котором поведение или характеристики одних людей воздействуют на поведение или характеристики других, – это …

154. Расположите в правильной последовательности стадии развития групп:

155. Расположите в правильной последовательности стадии развития групп:

156. Расположите в хронологической последовательности этапы становления кадрового менеджмента:

157. Расположите в хронологической последовательности этапы становления кадрового менеджмента:

158. Расположите потребности от низшей к высшей согласно теории иерархии потребностей А. Маслоу:

159. Расположите потребности от низшей к высшей, согласно теории иерархии потребностей А. Маслоу:

160. Расположите типы темперамента согласно описаниям, данным в элементах схемы ниже (слева направо):

161. Результативность организационного поведения выражается в степени достижения общей …

162. Руководителем общества с ограниченной ответственностью «РК» является генеральный директор. Организация производит холодильники, компьютеры и пылесосы. Деятельность по производству каждого товара обеспечивают функциональные отделы (бухгалтерия, отдел снабжения, отдел производства, отдел продаж), которые подчиняются непосредственно руководителю каждого направления. Кроме того, в организации существует ряд функциональных служб, которые контролируют работу каждого направления деятельности компании, а также отвечают за эффективную работу организации, осуществляя такие функции, как планирование, управление персоналом, финансовый менеджмент, управление инновациями. Определите тип структуры организации.

163. С позиций … подхода организация представляет собой открытую систему, значимыми характеристиками которой являются ее взаимосвязь и взаимодействие с внешней средой и способность изменяться в соответствии с ее требованиями с целью продолжения функционирования и развития

164. Сглаживание противоречия между оппонентами с участием третьей стороны (посредника) называется …

165. Сглаживание противоречия между оппонентами с участием третьей стороны (посредника) называется … конфликта

166. Сложившиеся в рамках функционирования организации устойчивые связи и обычаи взаимодействия между участниками организационных процессов, между индивидами,

167. Смирнов К.Л. – демократический лидер, поэтому все решения в коллективе принимаются совместно, учитывается мнение всех сотрудников, и их выполнение контролируется членами коллектива, а не только руководителем. Демократический стиль дает возможность принимать во внимание потребности и желания сотрудников, а также их личные качества и интересы. Кравцов В.А. – авторитарный лидер, все решения он принимает самостоятельно и сам же контролирует их выполнение. При авторитарном стиле руководства руководителя не интересуют личности его подчиненных. Кравцов, в отличии от Смирнова, не пытается разобраться в спорных ситуациях и разрешить конфликты, а просто пресекает их на корню. Кто является более эффективным менеджером? Ответ обоснуйте, используя известные теории лидерства?

168. Совокупность ценностей, установок, убеждений и норм, принятых в стране и разделяемых большинством ее жителей, – это …

169. Согласно теории …, люди объединяются в группы в силу пространственной или географической близости друг к другу, например, сотрудники, работающие в одном отделе, чьи рабочие места находятся в одном помещении (комнате), скорее создадут группу, чем если бы они располагались в разных комнатах

170. Согласно теории …, причиной возникновения группы является общность взглядов, установок и ценностей

171. Создание в организации «команды», формирование единого комплексного стиля в действиях всех ее сотрудников – это … организационной культуры

172. Соответствие поведения внешнему стандарту, созданному организацией, обычно оцениваемое другими, – это …

173. Соотношение достигнутых результатов и фактических затрат характеризуется таким критерием, как …

174. Специалист, много лет проработавший в одном отделе, решил перевестись в другой, где видел возможность профессионального роста. Должность и зарплата, о которых он договорился с руководителем того отдела, предполагались на уровне прежних. Однако его нынешний начальник отказался завизировать заявление, прекрасно зная, что по установившемуся в организации порядку без его согласия специалист не может перейти в другое подразделение. Главным аргументом начальника был тот, что специалист при переходе «ничего не выигрывает». На слова подчиненного о возможности профессионального роста он никак не отреагировал. Работник понимает, что такой «заботой» руководитель лишь прикрывает желание не потерять нужного специалиста. Пришлось обращаться к вышестоящему руководству. Но и тому причина перехода показалась несерьезной, в ходатайстве было отказано. Новое обращение к непосредственному руководителю привело к разговору на повышенных тонах, взаимным оскорблениям. Через некоторое время специалист уволился. Каким подходом к организационному поведению пренебрег руководитель?

175. Способность влиять на индивидов и группы людей и вести их за собой к достижениям цели – это …

176. Способность построить свою деятельность таким образом, чтобы получить полное доверие подчиненных, – это управление …

177. Способность так передать свои знания, чтобы они были поняты и приняты последователями, – это управление …

178. Способность так предвидеть сущность результата или исхода, цели или направления действий, чтобы это было привлекательно для последователей, – это управление …

179. Способность хорошо знать и вовремя признавать свои сильные и слабые стороны, чтобы для усиления своих слабых сторон умело привлекать другие ресурсы, включая ресурсы других людей, – управление это …

180. Стиль руководства, согласно установкам которого руководитель всегда ориентирован на собственные цели, критерии и интересы, единолично принимает решения, несет полную ответственность за свои действия и решения, активно использует методы административного и психологического воздействия на людей, – это … стиль руководства

181. Существует несколько подходов к определению понятия «лидерство». Какое из определений соответствует области научного знания – менеджмент?

182. Такая разновидность псевдоавторитета, как авторитет …, строится он на тщеславии и высокомерии руководителя, на прошлых заслугах

183. Тип лидера, который анализирует причинно-следственные связи событий и реагирует на поведение последователей, – это …

184. Тип лидера, который проявляет творчество и цель которого – не изменить других, а измениться самому в мире через развитие, – это …

185. Тип лидеров, которые стремятся разрабатывать собственную теоретическую концепцию, собственное видение развития группы, воздействуют на последователей силой интеллекта, – …

186. Тип темперамента, который быстро приспосабливается к новым условиям, быстро сходится с людьми, общителен, – это …

187. Традиционные организации, которые не способны быстро отреагировать на изменение внешних условий и очень долго перестраиваются, – это … организационные системы

188. Трудовой ресурс, который руководство должно стремиться развивать для полной реализации его производительных способностей и потенциала, – это …

189. У Николая проблемы с руководством своим небольшим отделом, члены которого выражают разного рода недовольства. В основном они говорят, что он ими не руководит. Сам Николай очень самонадеян и берется за любую работу. Он умело справляется с делами и не может понять, почему другие люди так консервативны и медленны в работе. Одному из подчиненных Николая, Владимиру, исполняется пятидесятый год. Он всегда работал в одном и том же отделе и очевидно очень встревожен деспотичными и рискованными решениями Николая. Другой сотрудник отдела, Сергей, тоже недоволен. У него много идей относительно изменений в работе отдела, но у Николая никогда нет времени, чтобы его выслушать. В результате Сергей чувствует себя обиженным и разочарованным. Третий подчиненный, Иван, напуган тем, что Николай всегда спешит и по-видимому не интересуется, есть ли Иван на работе или нет, никогда не спрашивает, как он поживает, и не помогает своему сотруднику преодолеть его беспокойство. Как можно посоветовать Николаю изменить его поведение в качестве начальника отдела?

190. Убеждение последователей о власти лидера, присутствующее в их сознании, – это …

191. Уорен Беннис выделил 4 группы лидерских качеств: …

192. Управление … – это структурный подход к переводу индивидов, команд и организаций из текущего состояния в желаемое будущее состояние

193. Установите правильную последовательность этапов изменения организационной культуры:

194. Установите правильную последовательность этапов изменения организационной культуры:

195. Установите правильную последовательность этапов развития организационной культуры:

196. Установите правильную последовательность этапов развития организационной культуры:

197. Установите правильную последовательность этапов формирования организационной культуры:

198. Установите правильную последовательность этапов формирования организационной культуры:

199. Установите правильный порядок этапов становления личности:

200. Установите правильный порядок этапов становления личности:

201. Установите соответствие основных понятий, характеризующих любого индивида, и их характеристик:

202. Установите соответствие понятий и их определений:

203. Установите соответствие понятий и их характеристик:

204. Установите соответствие понятий и их характеристик:

205. Установите соответствие понятий и их характеристик:

206. Установите соответствие разновидностей адаптации и их характеристик:

207. Установите соответствие разновидностей адаптации и их характеристик:

208. Установите соответствие разновидностей адаптации и их характеристик:

209. Установите соответствие разновидностей подчинения и их характеристик:

210. Установите соответствие разновидностей подчинения и их характеристик:

211. Установите соответствие разновидностей псевдоавторитета и их характеристик:

212. Установите соответствие разновидностей псевдоавторитета и их характеристик:

213. Установите соответствие разновидностей псевдоавторитета и их характеристик:

214. Установите соответствие разновидностей псевдоавторитета и их характеристик:

215. Установите соответствие свойств организационной культуры и их характеристик:

216. Установите соответствие свойств организационной культуры и их характеристик:

217. Установите соответствие типов темперамента и соответствующих им характеристик:

218. Установите соответствие типов темперамента и соответствующих им характеристик:

219. Установите соответствие трех уровней организационной культуры (по Э. Шейну) и их характеристик:

220. Установите соответствие элементов организационной культуры, общих для всех организаций, и их характеристик:

221. Установите соответствие элементов организационной культуры, общих для всех организаций, и их характеристик:

222. Установите соответствие этапов жизненного цикла организации и соответствующих стратегий:

223. Установите соответствие этапов жизненного цикла организации и соответствующих стратегий:

224. Установите соответствие этапов, выделяемых при делении жизненного цикла организации на соответствующие временные отрезки, и характеристик этих этапов:

225. Установите хронологический порядок возникновения определений организационного поведения:

226. Установите хронологический порядок возникновения определений организационного поведения:

227. Установите хронологический порядок процесса коммуникации:

228. Установите хронологический порядок процесса коммуникации:

229. Установите хронологический порядок этапов адаптации сотрудника в организации:

230. Установите хронологический порядок этапов адаптации сотрудника в организации:

231. Установите хронологический порядок этапов жизненного цикла организации:

232. Установите хронологический порядок этапов жизненного цикла организации:

233. Установите хронологический порядок этапов конфликта:

234. Установите хронологический порядок этапов конфликта:

235. Установите хронологический порядок этапов развития лидерства:

236. Установите хронологический порядок этапов развития лидерства:

237. Ученые выделяют следующие виды адаптации: …

238. Учитывать принципы этики в управлении персоналом необходимо при:

239. Факторы и условия окружающей среды, влияющие на функционирование организации и требующие ее соответствующего реагирования, – это … организации

240. Факторы развития личности: …

241. Функция потребностей, которая обеспечивает собственно реализацию намерения совершать деятельность, искать предмет для удовлетворения потребности, – это … функция

242. Человек, пришедший работать в организацию, берет на себя … за соблюдение множества ограничений своего поведения

243. Элементами лидерства являются: …

244. Этап жизненного цикла организации, на которой приоритетом компании является расширение доли рынка, – …

245. Этап жизненного цикла организации, на котором приоритетом компании является расширение доли рынка, – …

246. Этап жизненного цикла организации, на котором структура организации стабилизируется, вводятся правила, определяются процедуры, упор делается на эффективность инноваций и стабильность, – это этап …

247. Этап жизненного цикла организации, целью которого является достижение точки безубыточности, – это …

248. Эффективность деятельности организации определяется не только усилиями отдельных людей, а в большей степени … их совместной деятельности

249. Эффективность работы руководителя определяется …

250. Эффективные лидеры … эффективными руководителями