Промежуточный тест Росдистант ТГУ Управление бизнес-процессами

Вопрос 1

Рассчитайте финансовый показатель эффективности «Ликвидность» по формуле

Л = (ДС + ФВ + ДЗ) / КО,

где Л – коэффициент ликвидности,

ДС – денежные средства с учетом денежных эквивалентов, ДС = 3546 тыс. руб.,

ФВ – краткосрочные финансовые вложения, ФВ = 1556 тыс. руб.,

ДЗ – дебиторская задолженность, ДЗ = 3671 тыс. руб.,

КО – краткосрочные (текущие) обязательства, КО = 5611 тыс. руб.

Ответ вводится как десятичное число с двумя цифрами после запятой.

Вопрос 2

Рассчитайте количественный показатель бизнес-процесса «Сложность», который рассчитывается по формуле

СЛ = Σ УР / Σ ЭКЗ,

где СЛ – показатель сложности,

Σ УР – количество уровней декомпозиции модели процессов, Σ УР = 8,

Σ ЭКЗ – количество экземпляров процессов, Σ ЭКЗ = 160.

Ответ вводится как десятичное число с двумя цифрами после запятой.

Вопрос 3

На рисунке представлена контекстная диаграмма процесса «Управление качеством цепи поставок». Какие стрелки относятся к стрелкам управления?

Вопрос 4

На рисунке представлена контекстная диаграмма процесса «Управление качеством цепи поставок». Какие из комбинированных стрелок отображены на диаграмме?

Вопрос 5

Если значение показателя сложности СЛ ≤ 0,01, то процесс считается сложным. Если значение СЛ ≥ 0,66, то процесс считается несложным, если 0,01 ≤ СЛ ≤ 0,66, то процесс считается средней сложности. Рассчитайте показатель сложности при Σ УР = 8 и Σ ЭКЗ = 90 и определите, исследуемый процесс сложный, средней сложности или несложный.

Вопрос 6

Рассчитайте финансовый показатель эффективности деятельности организации «Уровень рентабельности основной деятельности организации, %» по формуле

Р = (П / (С + УР + КР)) Ч 100 %,

где П – прибыль от реализации, П = 4090 тыс. руб.,

С – себестоимость реализации товаров, продукции, работ и услуг, С = 6341 тыс. руб.,

КР – коммерческие расходы, КР = 721 тыс. руб.,

УР – управленческие расходы, УР = 1432 тыс. руб.

Ответ вводится как десятичное число с двумя цифрами после запятой.

Вопрос 7

На рисунке представлена контекстная диаграмма процесса «Маркетинг». Какие стрелки относятся к стрелкам ввода?

Вопрос 8

Показатель «Процессность» (П) определяет бизнес-процесс как процессный либо проблемный. Если показатель «Процессность» указывает на процессный характер модели, то из этого следует, что все экземпляры модели связаны между собой причинно-следственной связью и горизонтально интегрированы. При минимальном значении П (0,5) модель бизнес-процессов является процессной. При максимально допустимом значении П (0,99) модель бизнес-процессов следует считать проблемной (число «разрывов» в классах бизнес-процесса превышает допустимую норму). Рассчитайте количественный показатель бизнес-процесса «Процессность» при ΣР = 13, ΣК = 20 и ответьте на вопрос: полученная модель бизнес-процессов процессная или проблемная?

Вопрос 9

Показатель ресурсоемкости определяет, насколько эффективно используются ресурсы в конкретном бизнес-процессе. Если Р < 1, то значение эффективности использования ресурсов в бизнес-процессе ниже. Если Р = 1, то ресурсоемкость высокая. Рассчитайте показатель ресурсоемкости при Σ Рес = 90, Σ Вых = 90 и ответьте на вопрос: у исследуемого бизнес-процесса ресурсоемкость низкая или высокая?

Вопрос 10

На рисунке представлена контекстная диаграмма процесса «Маркетинг». Какие стрелки относятся к стрелкам механизма исполнения?

Регламенты процесса

Вопрос 11

Рассчитайте целевой показатель эффективности бизнес-процесса «Продажа запасных частей автомобиля» «Генерируемый доход от продажи запасных частей и материалов, руб.» по формуле

ГД = В – ПЗ,

где Д – генерируемый доход от продажи,

В – выручка от реализации запасных частей, В = 930 тыс. руб.,

ПЗ – переменные затраты, ПЗ = 379 тыс. руб.

Вопрос 12

Рассчитайте целевой показатель эффективности бизнес-процесса «Продажа запасных частей автомобиля» «Период оборота запасов, дни» по формуле

Д = Т / К,

где Д – количество дней, за которое полностью происходит обновление запасов предприятия,

Т – финансовый год, Т = 360 дней,

К – коэффициент оборачиваемости запасов, К = 3,56.

Ответ вводится целым числом.

Вопрос 13

Если значение показателя сложности СЛ ≤ 0,01, то процесс считается сложным. Если значение СЛ ≥ 0,66, то процесс считается несложным, если 0,01 ≤ СЛ ≤ 0,66, то процесс считается средней сложности. Рассчитайте показатель сложности при Σ УР = 7 и Σ ЭКЗ = 155 и определите, исследуемый процесс сложный, средней сложности или несложный.