[Росдистант] Управление бизнес-процессами (ПРОМЕЖУТОЧНЫЙ ТЕСТ)
ответы на промежуточный тест по курсу "Управление бизнес-процессами" (Росдистант), 30 вопросов.
Показатель ресурсоемкости определяет, насколько эффективно используются ресурсы в конкретном бизнес-процессе. Если Р < 1, то значение эффективности использования ресурсов в бизнес-процессе ниже. Если Р = 1, то ресурсоемкость высокая. Рассчитайте показатель ресурсоемкости при Σ Рес = 120, Σ Вых = 300 и ответьте на вопрос: у исследуемого бизнес-процесса ресурсоемкость низкая или высокая?
Рассчитайте количественный показатель бизнес-процесса «Процессность» по формуле
П = Σ Р / Σ К,
где П – показатель «Процессность»,
Σ Р – количество «разрывов» (отсутствие причинно-следственной связи между экземплярами бизнес-процесса) в бизнес-процессах, Σ Р = 10,
Σ К – сумма классов процессов, Σ К = 20.
Ответ вводится как десятичное число с двумя цифрами после запятой.
Показатель «Процессность» (П) определяет бизнес-процесс как процессный либо проблемный. Если показатель «Процессность» указывает на процессный характер модели, то из этого следует, что все экземпляры модели связаны между собой причинно-следственной связью и горизонтально интегрированы. При минимальном значении П (0,5) модель бизнес-процессов является процессной. При максимально допустимом значении П (0,99) модель бизнес-процессов следует считать проблемной (число «разрывов» в классах бизнес-процесса превышает допустимую норму). Рассчитайте количественный показатель бизнес-процесса «Процессность» при ΣР = 15, ΣК = 70 и ответьте на вопрос: полученная модель бизнес-процессов процессная или проблемная?
Рассчитайте целевой показатель эффективности бизнес-процесса «Продажа запасных частей автомобиля» «Вложения, необходимые для продажи запасных частей и материалов, руб.» по формуле
Е = Н + М,
где Е – вложения, необходимые для продажи,
Н – основные фонды, Н = 768 тыс. руб.,
М – оборотные фонды, М = 543 тыс. руб.
Рассчитайте целевой показатель эффективности бизнес-процесса «Продажа запасных частей автомобиля» «Вложения, необходимые для продажи запасных частей и материалов, руб.» по формуле
Е = Н + М,
где Е - вложения, необходимые для продажи,
Н - основные фонды, Н = 987 тыс. руб.,
М - оборотные фонды, М = 567 тыс. руб.
Рассчитайте количественный показатель бизнес-процесса «Контролируемость» по формуле
К = Σ СП / Σ К,
где К – показатель «Контролируемость»,
Σ СП – количество собственников процесса, Σ СП = 18,
Σ К – сумма классов процессов, Σ К = 80.
Ответ вводится как десятичное число с двумя цифрами после запятой.
Рассчитайте количественный показатель бизнес-процесса «Ресурсоемкость» по формуле
Р = Σ Рес / Σ Вых,
где Р - показатель ресурсоемкости,
Σ Рес - количество используемых ресурсов, Σ Рес = 122,
Σ Вых - количество «выходов» (результатов экземпляров процессов) бизнес-процессов, Σ Вых = 250.
Ответ вводится как десятичное число с двумя цифрами после запятой.
Рассчитайте финансовый показатель эффективности деятельности организации «Уровень рентабельности основной деятельности организации, %» по формуле
Р = (П / (С + УР + КР)) Ч 100 %,
где П – прибыль от реализации, П = 4078 тыс. руб.,
С – себестоимость реализации товаров, продукции, работ и услуг, С = 9000 тыс. руб.,
КР – коммерчекие расходы, КР = 762 тыс. руб.,
УР – управленческие расходы, УР = 1991 тыс. руб.
Ответ вводится как десятичное число с двумя цифрами после запятой.
«Контролируемость» по формуле
К = Σ СП / Σ К,
где К – показатель «Контролируемость»,
Σ СП – количество собственников процесса, Σ СП = 18,
Σ К – сумма классов процессов, Σ К = 20.
Ответ вводится как десятичное число с двумя цифрами после запятой.
Если значение показателя сложности СЛ ≤ 0,01, то процесс считается сложным. Если значение СЛ ≥ 0,66, то процесс считается несложным, если 0,01 ≤ СЛ ≤ 0,66, то процесс считается средней сложности. Рассчитайте показатель сложности при Σ УР = 8 и Σ ЭКЗ = 90 и определите, исследуемый процесс сложный, средней сложности или несложный.
Если значение показателя сложности СЛ ≤ 0,01, то процесс считается сложным. Если значение СЛ ≥ 0,66, то процесс считается несложным, если 0,01 ≤ СЛ ≤ 0,66, то процесс считается средней сложности. Рассчитайте показатель сложности при Σ УР = 13 и Σ ЭКЗ = 120 и определите, исследуемый процесс сложный, средней сложности или несложный
Рассчитайте количественный показатель бизнес-процесса «Регулируемость» по формуле
Реr = ΣД / ΣК,
где Рег - показатель регулируемости,
ΣД - количество имеющейся регламентной документации, ΣД = 40,
ΣК - количество классов бизнес-процессов, ΣК = 85.
Ответ вводится как десятичное число с двумя цифрами после запятой.
На рисунке представлена контекстная диаграмма процесса «Маркетинг». Какие стрелки относятся к стрелкам механизма исполнения?
Количественный показатель «Контролируемость» определяет эффективность управления собственниками процессов. Когда сумма собственников процессов равна сумме классов бизнес-процессов, т. е. К = 1 – процесс контролируемый. Если К < 1, процесс характеризуется пониженной контролируемостью. Рассчитайте количественный показатель бизнес-процесса «Контролируемость» при Σ СП = 30, Σ К = 60 и сделайте вывод: исследуемый процесс контролируемый или процесс с пониженной контролируемостью.
Рассчитайте количественный показатель бизнес-процесса «Контролируемость» по формуле
К = Σ СП / Σ К,
где К – показатель «Контролируемость»,
Σ СП – количество собственников процесса, Σ СП = 15,
Σ К – сумма классов процессов, Σ К = 60.
Ответ вводится как десятичное число с двумя цифрами после запятой.
На рисунке представлена контекстная диаграмма процесса «Управление качеством цепи поставок». Какие стрелки относятся к стрелкам ввода?
На рисунке представлена контекстная диаграмма процесса «Маркетинг». Какие из комбинированных стрелок отображены на диаграмме?
Рассчитайте целевой показатель эффективности бизнес-процесса «Продажа запасных частей автомобиля» «Операционные расходы, руб.» по формуле
ОР = ЗС + ЗР,
где ОР – операционные расходы,
ЗС – затраты на содержание запасов, ЗС = 607 тыс. руб.,
ЗР – заготовительные расходы, ЗР = 531 тыс. руб.
Рассчитайте целевой показатель эффективности бизнес-процесса «Продажа запасных частей автомобиля» «Вложения, необходимые для продажи запасных частей и материалов, руб.» по формуле
Е = Н + М,
где Е – вложения, необходимые для продажи,
Н – основные фонды, Н = 742 тыс. руб.,
М – оборотные фонды, М = 376 тыс. руб.
На рисунке представлена контекстная диаграмма процесса «Управление качеством цепи поставок». Какие стрелки относятся к стрелкам механизма исполнения?
деятельности организации «Уровень рентабельности основной деятельности организации, %» по формуле
Р = (П / (С + УР + КР)) Ч 100 %,
где П – прибыль от реализации, П = 4342 тыс. руб.,
С – себестоимость реализации товаров, продукции, работ и услуг, С = 8070 тыс. руб.,
КР – коммерческие расходы, КР = 954 тыс. руб.,
УР – управленческие расходы, УР = 950 тыс. руб.
Ответ вводится как десятичное число с двумя цифрами после запятой.
Рассчитайте количественный показатель бизнес-процесса «Ресурсоемкость» по формуле
Р = Σ Рес / Σ Вых,
где Р - показатель ресурсоемкости,
Σ Рес - количество используемых ресурсов, Σ Рес = 140,
Σ Вых - количество «выходов» (результатов экземпляров процессов) бизнес-процессов, Σ Вых = 500.
Ответ вводится как десятичное число с двумя цифрами после запятой.
На рисунке представлена контекстная диаграмма процесса «Маркетинг». Какие стрелки относятся к стрелкам выхода?
Рассчитайте количественный показатель бизнес-процесса «Ресурсоемкость» по формуле
Р = Σ Рес / Σ Вых,
где Р - показатель ресурсоемкости,
Σ Рес - количество используемых ресурсов, Σ Рес = 85,
Σ Вых -количество «выходов» (результатов экземпляров процессов) бизнес-процессов, Σ Вых = 340.
Ответ вводится как десятичное число с двумя цифрами после запятой.
процесс характеризуется пониженной контролируемостью. Рассчитайте количественный показатель бизнес-процесса «Контролируемость» при Σ СП = 12, Σ К = 50 и ответьте на вопрос: исследуемый процесс контролируемый или процесс с пониженной контролируемостью?
Рассчитайте количественный показатель бизнес-процесса «Сложность» рассчитывается по формуле
СЛ = Σ УР / Σ ЭКЗ,
где СЛ – показатель сложности,
Σ УР – количество уровней декомпозиции модели процессов, Σ УР = 8,
Σ ЭКЗ – количество экземпляров процессов, Σ ЭКЗ = 250.
Ответ вводится как десятичное число с двумя цифрами после запятой.
Количественный показатель «Контролируемость» определяет эффективность управления собственниками процессов. Когда сумма собственников процессов равна сумме классов бизнес-процессов, т. е. К = 1 – процесс контролируемый. Если К < 1,
