[ОТВЕТЫ] Синергия Современные технологии обслуживания клиентов банка (тест🟢100 баллов)

Раздел
Экономические дисциплины
Тип
Просмотров
236
Покупок
2
Антиплагиат
Не указан
Размещена
9 Мар в 00:03
ВУЗ
Синергия
Курс
Не указан
Стоимость
299 ₽
Файлы работы   
1
Каждая работа проверяется на плагиат, на момент публикации уникальность составляет не менее 40% по системе проверки eTXT.
pdf
ОТВЕТЫ
1.2 Мбайт 299 ₽
Описание

[ОТВЕТЫ] Синергия Тест Современные технологии обслуживания клиентов банка.кс_СПО>Итоговый тест.🟢Правильные ответы. Все Ответы к тесту указаны в файле. После покупки вы сможете скачать файл со всеми ответами.

↓все вопросы к тесту смотрите ниже в оглавлении↓

Оглавление
  1. В каких случаях банку целесообразно проводить ребрендинг:
  2. В ставшем классическим труде Филиппа Котлера «Основы маркетинга» автор выделяет три исторических этапа, на протяжении которых формировался современный маркетинг. По схожему пути шло формирование банковского продукта. Определите последовательность в процессе которой сформировался современный банковский продукт:
  3. Верно ли утверждать, что клиентоориентированный подход подразумевает нацеленность коммерческих компаний на интересы лояльных и потенциальных клиентов?
  4. Вид маркетингового анализа, позволяющий анализировать рынок и конкурентов, сильные и слабые стороны, возможности и угрозы:
  5. К основным принципам взаимоотношений банка с клиентами, как основы их деятельности можно отнести:
  6. К признакам лояльности клиента банка можно отнести:
  7. Как называются группы подразделений банка, занимающиеся прямой клиентской работой…
  8. Какие продукты можно отнести к продуктовой линейки корпоративного сектора:
  9. Какие характеристики присуще этапу «Зрелости» банковского продукта:
  10. Какие характеристики присуще этапу «Роста» банковского продукта:
  11. Какие характеристики присуще этапу «Спад» банковского продукта:
  12. Какой из предложенных вариантов можно отнести к косвенному способу расширения клиентской базы:
  13. Какой механизм ценообразования предполагает последующее планирование центрами прибыли объемов активных и пассивных операций…
  14. Классическая техника продаж, включающая пять этапов, подразумевает выполнение их в следующей последовательности:
  15. Клиент получил кредит сроком на 6 месяцев в размере 10 млн. рублей. Сумма возврата кредита 10,5 млн. руб. Определите процентную ставку банка. Проценты простые.
  16. Клиент хочет открыть в банке вклад на 1 год под 10% годовых на сумму 200 000 рублей. Проконсультируйте его по продукту и представьте клиенту расчёт, полученной им прибыли.
  17. Наиболее востребованной на сегодняшний день является стратегия пакетирования банковских продуктов, которая предполагает:
  18. Обозначьте факторы, присущие современному клиенто-ориентированному банку:
  19. Определите последовательность в принятии решения клиентом о приобретении продукта банка:
  20. Определите последовательность в принятии решения клиентом о приобретении продукта банка:
  21. Организация продаж по типу «финансовый бутик», как правило имеет отношение к продаже продуктов и обслуживанию:
  22. Организация продаж по типу «финансовый супермаркет», как правило имеет отношение к продаже продуктов и обслуживанию:
  23. Основным способом выявления потребностей клиента является:
  24. Оцените себестоимость банковского продукта «Карта ++», если известно, что банк планирует привлечь в первый год 70 000 клиентов. Себестоимость изготовления банковской карты составляет 50 руб. за штуку. Расходы на рекламу 700 000 рублей в год. Расходы на кадры и сопровождение продукта 1 500 000 в год.
  25. Перечислите правильную последовательность основных этапов ценообразования продукта:
  26. Подготавливаясь к встрече и переговорам с клиентом менеджер должен:
  27. Продуктовая линейка банка, это:
  28. Процесс формирования конкурентной стратегии банка включает в себя следующие последовательные этапы (расположить в правильном порядке):
  29. Расположите в правильном порядке важнейшие этапы презентации банковских продуктов и услуг менеджером банка:
  30. Расставьте в правильном порядке этапы жизненного цикла банковского продукта:
  31. Расширение продуктовой линейки позволяет компании добиться следующих преимуществ (расположите в правильной последовательности):
  32. Система партнёрских отношений банка с клиентов подразумевает наличие прав у обеих сторон. Укажите права банка в данной системе:
  33. Соотнесите левую и правую сторону таблицы, указывая классификацию методов исследований:
  34. Соотнесите левую и правую сторону таблицы, указывая логическое соответствие:
  35. Соотнесите левую и правую сторону таблицы, указывая характеристику психологических типов оппонентов личности:
  36. Соотнесите левую и правую сторону таблицы, указывая характеристику группам потребительских кредитов:
  37. Соотнесите левую и правую стороны по соответствующему структуре функционалу:
  38. Соотнесите продукты и услуги банка с их характеристикой:
  39. Укажите верную последовательность этапов продаж продукта банка клиенту:
  40. Укажите последовательность становления клиентом банка:
  41. Этапы взаимодействия с клиентом банка (установите правильную очередность):
  42. Этапы стратегического управления клиентской базой банка подразумевают последовательное выполнение операций (расположить в правильном порядке):
Вам подходит эта работа?
Похожие работы
Другие работы автора
Безопасность жизнедеятельности
Тест Тест
19 Ноя в 12:41
34
0 покупок
Стратегический менеджмент
Тест Тест
15 Ноя в 00:54
55 +1
1 покупка
Учет в банковской сфере
Тест Тест
14 Ноя в 18:57
30
0 покупок
Теория горения и взрыва
Тест Тест
14 Ноя в 18:51
41
0 покупок
Безопасность жизнедеятельности
Тест Тест
14 Ноя в 18:47
56 +1
1 покупка
Дифференциальная психология
Тест Тест
13 Ноя в 19:02
45 +1
0 покупок
Теплотехника и термодинамика
Тест Тест
13 Ноя в 18:45
36 +1
1 покупка
Темы журнала
Показать ещё
Прямой эфир