Антикризисное управление персоналом 7 Симестр

Результат 100/100 баллов на "отлично". Ответы на вопросы "Антикризисное управление персоналом". Всего 25 вопросов

Вопрос №1

Президент крупной строительной компании, оказавшейся в состоянии внутреннего кризиса, должен принять решение о целесообразности делегирования руководителям производственных подразделений полномочий по выбору варианта сокращения их персонала. Проведя сравнительный анализ потенциальных опасностей и возможностей такой инновации, он выбрал вариант, предполагающий наделение соответствующих менеджеров правом выбора между вариантом, предполагающим централизованное сокращение персонала, и вариантом, при котором соответствующие подразделения переводятся на условия внутрихозяйственного расчета (фонд оплаты труда работникам подразделения устанавливается фиксированным процентом от стоимости фактически выполненных строительных работ, решение о целесообразности сокращения штата подразделения принимает руководитель по согласованию с трудовым коллективом). Правильный ли выбор сделан президентом компании?

Варианты выбора ответа:

* да, президент сделал правильный выбор. Свободный выбор между двумя рассмотренными выше вариантами избавит администрацию от необходимости принимать непопулярные решения и одновременно запустит механизм саморегулирования численности персонала производственных подразделений, особенно актуальный в период внутреннего кризиса

* нет, президент сделал не правильный выбор. Децентрализованный подход к организации процесса сокращения персонала приведёт к многочисленным конфликтам уже внутри производственных подразделений, которые быстро разрушат отношения сначала командного, а в дальнейшем и корпоративного духа

* нет, президент сделал не правильный выбор. Внедрение механизма внутрихозяйственного расчёта резко ограничит возможности администрации по дальнейшей оптимизации затрат по кадровому направлению деятельности, например, путём повышения норм выработки или снижения почасовых ставок

Вопрос №2

HR-директор крупного транспортного предприятия, специализирующегося на междугородних грузоперевозках и оказавшегося в состоянии внешнего кризиса, должен определиться с выбором стратегического подхода к организации сокращения персонала. Проведя сравнительный анализ преимуществ и недостатков каждого из двух существующих подходов, он выбрал вариант, предполагающий соблюдение интересов исключительно работодателя. Правильный ли выбор сделан HR-директором предприятия?

Варианты выбора ответа:

* да, HR-директор сделал правильный выбор. Для выхода предприятия из кризиса необходима срочная мобилизация всех финансовых резервов, что исключает возможность дополнительных расходов на защиту сотрудников от сокращений и дополнительную социальную поддержку тех, кто под них вынуждено попадает. При этом сокращённые сотрудники, в лице водителей грузовиков и мелких клерков аппарата управления не способны нанести какой-либо ущерб бывшему работодателю, поскольку не имеют доступа к конфиденциальной информации или к управлению денежными средствами

* нет, HR-директор сделал неправильный выбор. Подобный подход противоречит принципам социальной ответственности бизнеса, в том числе – перед собственным персоналом, поэтому правильным выбором станет ориентация на вариант, предполагающий соблюдение хотя бы относительного паритета интересов работодателя и наемных работников

* нет, HR-директор сделал неправильный выбор. Подобный подход определяет реальную угрозу перспективным рыночным позициям предприятия из-за неизбежного падения его имиджа как социально ответственного работодателя в глазах всех категорий сотрудников, оставшихся в штате. После завершения кризиса и восстановления на отраслевом рынке труда прежнего спроса на рабочую силу лучшие сотрудники инициативно покинут предприятия перейдя на работу к его конкурентам, что резко снизит качество человеческого капитала. Поэтому правильным выбором станет ориентация на вариант, предполагающий соблюдение хотя бы относительного паритета интересов работодателя и наемных работников

Вопрос №3

HR-директор промышленного предприятия, оказавшегося в силу ошибок своего руководства в состоянии внутреннего кризиса, должен определить приоритетную задачу, которая должна быть реализована в процессе антикризисного управления персоналом. Проведя сравнительный анализ новых рыночных возможностей и новых рыночных опасностей, обусловленных кризисом, он выбрал в качестве приоритетной задачи сохранение кадровой элиты. Правильный ли выбор сделан HR-директором предприятия?

Варианты выбора ответа:

* да, HR-директор сделал правильный выбор. В период внутреннего кризиса, связанного для пострадавшего предприятия преимущественно с новыми рыночными опасностями, у нее нет шансов улучшить качество своего человеческого капитала за счет конкурентов, поэтому следует ориентироваться на задачу – минимум, то есть на сохранение хотя бы лучших сотрудников

* нет, HR-директор сделал неправильный выбор. Кризис предоставляет работодателям не только новые рыночные опасности, но и новые рыночные возможности. Поэтому правильным выбором является не сохранение, а улучшение качества человеческого капитала путём зачисления в штат высококвалифицированных рабочих и инженеров, либо оказавшихся без работы из-за банкротства своих работодателей, либо приглашенных с конкурирующих предприятий

* нет, HR-директор сделал неправильный выбор. В условиях внутреннего кризиса приоритетной задачей любого пострадавшего от него предприятия выступает предотвращение банкротства путем мобилизации всех финансовых ресурсов. Поэтому правильным выбором является актуализация системы управления кадровым направлением деятельности в целях минимизации связанных с ним затрат

Вопрос №4

Определите правильную последовательность ранжирования критериев оценки при выборе HR-консалтингового агентства, привлекаемого для разработки корпоративной целевой программы антикризисного управления персоналом

Варианты выбора ответа:

* готовность принять участие во внедрении Программы, качество уже имеющейся клиентской базы, ценовые характеристики, территориальное положение

* ценовые характеристики, готовность принять участие во внедрении Программы, качество уже имеющейся клиентской базы, территориальное положение

* качество уже имеющейся клиентской базы, ценовые характеристики, территориальное положение, готовность принять участие во внедрении Программы

Вопрос №5

… - кризисная ситуация, обусловленная факторами, прямо зависящими от конкретной организации работодателя. (вписать)

Вопрос №6

Определите правильную последовательность действий при расчете потребностей в финансировании кадрового направление деятельности кризисной организации:

Варианты выбора ответа:

* расчет затрат на обучение персонала, расчет затрат на оплату труда персонала, расчет затрат на социальную поддержку персонала, расчет затрат на выплату компенсаций сокращаемым работникам

* расчет затрат на выплату компенсаций сокращаемым работникам, расчет затрат на обучение персонала, расчет затрат на оплату труда персонала, расчет затрат на социальную поддержку персонала

* расчет затрат на выплату компенсаций сокращаемым работникам, расчет затрат на оплату труда персонала, расчет затрат на обучение персонала, расчет затрат на социальную поддержку персонала

Вопрос №7

Профессиональная деятельность приглашенного со стороны психолога для урегулирования межличностного конфликта в одном из подразделений кризисной организации осуществляется в следующей последовательности:

Варианты выбора ответа:

* собеседование с руководителем подразделения, индивидуальные собеседования с участниками конфликта, выявление причин конфликта, урегулирование конфликта с использованием специальных технологий, подготовка рекомендаций руководству организации по профилактике подобных конфликтов

* собеседование с руководителем подразделения, индивидуальные собеседования с участниками конфликта, выявление причин конфликта, урегулирование конфликта с использованием специальных технологий

* собеседование с руководителем подразделения, индивидуальные собеседования с участниками конфликта, выявление причин конфликта, урегулирование конфликта с использованием специальных технологий, подготовка рекомендаций руководству организации по наказанию виновников и профилактике подобных конфликтов

Вопрос №8

Определите правильную последовательность ранжирования по степени эффективности прикладных методов управления, как необходимых элементов корпоративной целевой программы антикризисного управления персоналом:

Варианты выбора ответа:

* административные методы, экономические методы, психологические методы

* экономические методы, административные методы, психологические методы

* психологические методы, экономические методы, административные методы

Вопрос №9

… - кризисная ситуация, обусловленная факторами, не зависящими от конкретной организации работодателя. (вписать)

Вопрос №10

По степени своей эффективности методы коррекции состояния психологического климата в кризисной организации располагаются в следующей последовательности:

Варианты выбора ответа:

* психологические методы, социальные методы, административные методы

* административные методы, психологические методы, социальные методы

* социальные методы, психологические методы, административные методы

* психологические методы, административные методы, социальные методы

Вопрос №11

… – вид планового документа, особенно эффективного при планировании процессов разработки и внедрения целевых корпоративных программ, в том числе, антикризисного управления персоналом (вписать)

Вопрос №12

Выберите одно правильное утверждение - в процессе антикризисного управления персоналом служба безопасности …

Варианты выбора ответа:

* участия не принимает

* принимает ограниченное участие

* принимает активное участие

Вопрос №13

Компетентностный подход наиболее активно используется в рамках подсистемы … кризисной организации

Варианты выбора ответа:

* развития персонала

* регулирования численности персонала

* организация труда персонала

* мотивация персонала

Вопрос №14

Президент крупной компании, работающей на высококонкурентном рынке и оказавшейся в состоянии внутреннего кризиса, должен принять решение о целесообразности расширения функций, выполняемых корпоративной службы безопасности в системе управления персоналом. Проведя сравнительный анализ дополнительных проблем и потенциальных возможностей такой инновации, он выбрал вариант, предполагающий сохранение за службой безопасности ее прежних функций, ограниченных участием в оборе кандидатов на трудоустройство. Правильный ли выбор сделан президентом компании?

Варианты выбора ответа:

* да, президент сделал правильный выбор. В условиях кризиса, как никогда важно сохранение позитивного психологического климата и отношений корпоративного духа. Вмешательство службы безопасности в другие направления управления персоналом, помимо уже закрепленных за нею функций, может вызвать у большинства сотрудников негативную реакцию, не способствующую успешному решению сформулированной выше задачи

* да, президент сделал правильный выбор. В условиях внутреннего кризиса, поразившего конкретную организацию, резко возрастают угрозы со стороны конкурентов, пытающихся окончательно вытеснить с рынка переживающего трудности соперника. Для отражения этих угроз службе безопасности придется напрячь все усилия, поэтому у нее просто не хватит возможностей для оказания дополнительной поддержки службе персонала

* нет, президент сделал не правильный выбор. В период внутреннего кризиса существенно возрастает вероятность реализации различных угроз информационной и имущественной безопасности работодателя со стороны сотрудников, уровень лояльности которых существенно снизился в силу ухудшения условий найма. Обеспечить эффективное противодействие данным угрозам служба персонала объективно не в состоянии. Поэтому правильным решением стало бы существенное расширение функций и полномочий службы безопасности, в том числе – реализуемых с использованием неформальных методов

Вопрос №15 (множественный выбор)

Выберите неправильные утверждения - коллективная форма организации и оплаты труда наименее всего адаптирована для кризисных организаций, представляющих ...

Варианты выбора ответа:

* банковский бизнес

* стройиндустрию

* сферу научного обслуживания

Вопрос №16

HR-директор одного из лидирующих на рынке консалтинговых центров, оказавшегося в состоянии внешнего кризиса, должен определить приоритетную задачу, которая должна быть реализована в процессе антикризисного управления персоналом. Проведя сравнительный анализ новых рыночных возможностей и новых рыночных опасностей, обусловленных кризисом, он выбрал в качестве приоритетной задачи сохранение кадровой элиты. Правильный ли выбор сделан HR-директором центра?

Варианты выбора ответа:

* да, HR-директор сделал правильный выбор. В период внешнего кризиса, от которого в той или иной степени страдают все хозяйственные субъекты, сохранение качества человеческого капитала является их главной задачей

* нет, HR-директор сделал неправильный выбор. В условиях внешнего кризиса в первую очередь страдают наименее конкурентоспособные субъекты рынка. Организация же, которую он представляет, является одним из лидеров на рынке консалтинговых услуг. Поэтому кризис предоставляет ей не столько новые рыночные опасности, сколько новые рыночные возможности. Поэтому правильным выбором является не сохранение, а улучшение качества человеческого капитала путем зачисления в штат высококвалифицированных консультантов, либо оказавшихся без работы из-за банкротства своих работодателей, либо приглашенных из конкурирующих консалтинговых структур в большей степени пострадавших от кризиса

* нет, HR-директор сделал неправильный выбор. В условиях внешнего кризиса приоритетной задачей любой пострадавшей от него организации выступает поддержание своей финансовой устойчивости. Поэтому правильным выбором является актуализация системы управления кадровым направлением деятельности в целях минимизации связанных с ним затрат

Вопрос №17

… – одна из HR-технологий, направленная на оценку качества человеческого капитала кризисной организации и степени эффективности управления ее персоналом (вписать)

Вопрос №18

HR-директор крупного банка должен определиться с выбором варианта организации разработки корпоративной целевой программы антикризисного управления персоналом. Проведя сравнительный анализ преимуществ и недостатков каждого из двух возможных вариантов, он выбрал вариант, предполагающий разработку данной программы силами собственных специалистов. Правильный ли выбор сделан HR-директором банка?

Варианты выбора ответа:

* да, HR-директор сделал правильный выбор. Крупный банк располагает развитым и укомплектованным высококвалифицированными специалистами аппаратом управления, включающим в себя департаменты корпоративной безопасности и управления персоналом. Поэтому он в состоянии разработать данную программу самостоятельно, избежав нерациональных дополнительных затрат

* нет, НR-директор сделал неправильный выбор. Крупный банк является высокорентабельным предприятием, имеющим возможность оплатить разработку рассматриваемой программы силами привлеченных с внешнего рынка труда НR-консультантов

* нет, НR-директор сделал неправильный выбор. Разработка любой корпоративной целевой программы требует наличие специфических компетенций, которые присутствуют только у профессиональных НR-консультантов

Вопрос №19 (множественный выбор)

Выберите неправильные утверждения - в процессе антикризисного управления персоналом малого предприятия ключевые решения принимаются ...

Варианты выбора ответа:

* руководителем службы персонала

* его собственником

* руководителем службы безопасности

Вопрос №20

Директор аудиторской фирмы – предприятия среднего бизнеса должен определиться с выбором варианта организации разработки целевой программы антикризисного управления персоналом. Проведя сравнительный анализ преимуществ и недостатков каждого из двух возможных вариантов, он выбрал вариант, предполагающий разработку данной программы силами собственных специалистов. Правильный ли выбор сделан директором фирмы?

Варианты выбора ответа:

* да, директор сделал правильный выбор, поскольку цены на услуги НR-консалтинга достаточно высоки и подобный вариант позволит избежать крупных затрат, окупаемость которых стоит под большим вопросом

* нет, директор сделал неправильный выбор. Аудиторский бизнес всегда обеспечивает высокую рентабельность, поэтому у фирмы имеется возможность оплатить разработку рассматриваемой программы силами привлеченных с внешнего рынка труда НR-консультантов

* нет, директор сделал неправильный выбор. На предприятиях среднего и малого бизнеса обычно отсутствуют специалисты в области узко специализированных направлений HR-менеджмента, в частности, управления лояльностью персонала. Кроме того, разработка любой корпоративной целевой программы требует наличие специфических компетенций, которые присутствуют у профессиональных HR-консультантов

Вопрос №21

HR-директор оказавшейся в состоянии внутреннего кризиса крупной фирмы тур-оператора должен определиться с выбором стратегического подхода к организации социальной поддержки персонала. Проведя сравнительный анализ преимуществ и недостатков каждого из существующих подходов, он выбрал вариант, предполагающий сохранение ориентации на использование социальных льгот индивидуального характера. Правильный ли выбор сделан HR-директором фирмы?

Варианты выбора ответа:

* да, НR-директор сделал правильный выбор. В условиях кризиса, как никогда важно сохранение позитивного психологического климата и отношений корпоративного духа. Социальные льготы коллективной направленности «заточены>> под решение именно этой задачи

* нет, HR-директор сделал не правильный выбор. Приоритетной целью АКУП организаций, оказавшихся в состоянии внутреннего кризиса, является сохранение кадровой элиты. Поэтому правильный подход – переориентация системы социальной поддержки на льготы индивидуального характера, адаптированные к индивидуальным потребностям наиболее ценных кадров работодателя

* нет, НR-директор сделал не правильный выбор. В условиях кризиса, как никогда важно сохранение позитивного психологического климата внутри структурных подразделений организации и отношений командного духа.  подход - переориентация системы социальной поддержки на льготы группового характера, претендовать на которые могут только сотрудники наиболее эффективных подразделений

Вопрос №22

Выберите одно правильное утверждение - в период кризиса приоритет имеют формы организации труда персонала, обеспечивающие …

Варианты выбора ответа:

* повышение производительности труда сотрудников

* повышение качества труда сотрудников

* возможность саморегулирования численности персонала производственных коллективов

Вопрос №23

… – платная услуга рекрутингового агентства, предоставляемая кризисной организации в форме трудоустройства сокращаемых ею сотрудников. (вписать)

Вопрос №24 (множественный выбор)

Выберите правильные утверждения - передача основных функций по разработке корпоративной целевой программы антикризисного управления персоналом внешним консультантам наиболее целесообразна …

Варианты выбора ответа:

* любым организациям, расположенным в городах с развитой инфраструктурой рынка труда

* в сфере малого и среднего предпринимательства

* в сфере государственного управления

* в сфере крупного бизнеса

Вопрос №25

… – направление ресурсного обеспечения целевой корпоративной программы, представляющее собою совокупность прикладных HR-технологий, использование которых обеспечивает решение соответствующих задач антикризисного управления персоналом (вписать)