Практическая работа. MBA. Управление конфликтами (оценка 100,00 / 100,00)

Раздел
Экономические дисциплины
Предмет
Просмотров
73
Покупок
1
Антиплагиат
Не указан
Размещена
9 Фев в 14:12
ВУЗ
Не указан
Курс
Не указан
Стоимость
500 ₽
Файлы работы   
1
Каждая работа проверяется на плагиат, на момент публикации уникальность составляет не менее 40% по системе проверки eTXT.
docx
Практическое задание
52.7 Кбайт 500 ₽
Описание

Разберите приведенные ниже ситуации. Ответьте на вопросы к каждой ситуации опираясь на изученный материал и аргументируйте свой ответ.

Ситуация 1

Вы опытный, давно работающий, авторитетный начальник отдела. В канун праздника вы от своего отдела представили фамилии нескольких лучших сотрудников для поощрения. Среди тех, кому должны быть вручены грамота и денежная премия, Сидоров, которого вы лично предупредили о необходимости явиться на торжественное собрание, где ему будут вручены грамота и премия.

Сидоров вместе со своей семьей явился на торжественное собрание, но грамоту и премию, по неизвестным для вас причинам, ему не вручили. На следующий день, не успев разобраться в причине недоразумения, вы случайно сталкиваетесь с Сидоровым в коридоре.

Ситуация 2

Рабочие одного из цехов предприятия неоднократно заявляли о неудовлетворительных условиях труда, высказывали опасения за свое здоровье (в цеху не уделялось должного внимания обеспечению безопасности труда). Им уже более трех месяцев не выплачивали заработную плату. Два дня назад с одним из рабочих на производстве произошел несчастный случай. Это переполнило чашу терпения рабочих. Они отказались от работы и пригласили на собрание руководство предприятия.

Ситуация 3

Вы наняли на работу новенького менеджера и с удивлением заметили, что тот уже нажил себе врага – другого менеджера, более опытного. Все просто: два сильных продажника не могут поделить территорию. Опытный боится, что новичок рьяно взялся за работу и показывает все шансы стать лидером.

Ситуация 4

Два сотрудника сидят в одном кабинете. Один привык к чистоте и тщательно убирает свое рабочее место. Другой – веселый раздолбай, у которого вечный бардак. Понятно, что эти двое не найдут общий язык и будут постоянно ссориться из-за чистоты. Как бы Вы помогли в решении данной ситуации на месте руководителя?

Ситуация 5

Представьте, что Вы приняли сотрудника на работу и установили ему фиксированную зарплату. Тот проработал некоторое время и недоволен: просит поднять зарплату. Вы категорически против: пусть лучше работает, тогда и поговорим. А у него своя правда: на такую зарплату жить невозможно.

Ситуация 6

В коллективе завелся саботажник-провокатор, который умело манипулирует людьми и создает враждующие группировки. Это могут быть как две равных по силе враждующие группы людей, так и несколько группировок, воюющих против начальства. В любом случае такие конфликты как кислота – разъедает коллектив изнутри.

Ситуация 7

У Вас завелся сотрудник, непохожий на других людей. Все остальные почуяли чужака и горят желанием с ним расправиться – в моральном плане, конечно: устроили ему бойкот и изощренно издеваются, плетут интриг. Как сотрудники выживают неугодных. Что Вы предпримете в данном конфликте?

Ситуация 8

Вы пришли в интернет-магазин на должность партнера или управляющего и столкнулись с непониманием коллектива? Как решить конфликт?

Вам подходит эта работа?
Похожие работы
Менеджмент
Курсовая работа Курсовая
12 Ноя в 15:38
13 +13
0 покупок
Менеджмент
Курсовая работа Курсовая
12 Ноя в 10:07
15 +15
0 покупок
Другие работы автора
Маркетинг
Контрольная работа Контрольная
16 Мар в 13:19
165
2 покупки
Менеджмент
Контрольная работа Контрольная
16 Мар в 13:15
81
2 покупки
Менеджмент
Контрольная работа Контрольная
16 Мар в 13:05
64
2 покупки
Маркетинг
Контрольная работа Контрольная
16 Мар в 13:02
242
2 покупки
Маркетинг
Контрольная работа Контрольная
16 Мар в 12:58
159 +1
1 покупка
Менеджмент
Контрольная работа Контрольная
16 Мар в 12:45
153
1 покупка
Менеджмент
Контрольная работа Контрольная
16 Мар в 12:30
34
0 покупок
Менеджмент
Контрольная работа Контрольная
9 Фев в 13:57
175
0 покупок
Управление проектами
Контрольная работа Контрольная
7 Фев в 19:21
75
2 покупки
Управление проектами
Контрольная работа Контрольная
7 Фев в 19:17
183 +1
2 покупки
Управление проектами
Контрольная работа Контрольная
7 Фев в 19:13
164 +1
8 покупок
Управление проектами
Контрольная работа Контрольная
7 Фев в 19:07
67
1 покупка
Предыдущая работа
Темы журнала
Показать ещё
Прямой эфир