Работа соответствует указанному году, с НАТУРАЛЬНОЙ ( НЕ накрученной техническими способами) оригинальностью ( по антиплагиат ру), стандартное оформление
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН.. 6
1.1 Обращения граждан: понятие и значение. 6
1.2 Нормативно-правовая база организации работы с обращениями граждан. 10
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ В МКУ МУНИЦИПАЛЬНОМ АРХИВЕ ГОРОДА СУРГУТА.. 15
2.1 Порядок организации работы с обращениями граждан в МКУ Муниципальном архиве города Сургута. 15
2.2 Анализ статистики работы с обращениями граждан в МКУ Муниципальном архиве города Сургута. 20
Нормативно-правовые акты
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г.) (в ред. от 14.03.2020.) (принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020) // Российская газета. 2020. 4 июля.
2. Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» // Парламентская газета"от 11 мая 2006 г. N 70-71
Литература
3. Астрелина, Т. Н. Предложения по совершенствованию законодательства в сфере организации работы с обращениями граждан / Т. Н. Астрелина // Проблемные вопросы в сфере организации работы с обращениями граждан. Совершенствование законодательства, пути их решения : сборник материалов научно-практической конференции, Уфа, 07 октября 2021 года. – Уфа: Общество с ограниченной ответственностью "Аэтерна", 2021.
4. Авдеева, А. А. Проблемные вопросы в сфере организации работы с обращениями граждан / А. А. Авдеева // Проблемные вопросы в сфере организации работы с обращениями граждан. Совершенствование законодательства, пути их решения : сборник материалов научно-практической конференции, Уфа, 07 октября 2021 года. – Уфа: Общество с ограниченной ответственностью "Аэтерна", 2021.
5. Биккулова, А. К. Организация делопроизводства при работе с обращениями граждан в государственных органах / А. К. Биккулова // Студенческий вестник. – 2022.
6. Зотов, В.Б. Система муниципального управления / В.Б. Зотов. - СПб.: Питер, 2017. - 611 с.
7. Ильина, Ю.С. Особенности системы работы с обращениями граждан Российской Федерации: правовой аспект / Ю.С. Ильина. – Текст: непосредственный // Наука. Общество. Государство. - 2019.
8. Кадашникова, Д. Ю. Организация работы с обращениями граждан в Росреестре / Д. Ю. Кадашникова, А. В. Бельков // Россия молодая : Сборник материалов xiv всероссийской, научно-практической конференции молодых ученых с международным участием, Кемерово, 18–21 апреля 2023 года. – Кемерово: Кузбасский государственный технический университет имени Т.Ф. Горбачева, 2023.
9. Минашкин, А.В. Право граждан на обращение: состояние, перспективы правового регулирования / А.В. Минашкин. – Текст: непосредственный // Юрист. - 2017..
10. Миронов, М.А. Обращения граждан. Организация и порядок рассмотрения / М.А. Миронов. - М.: Известия, 2019. - 101 с.
11. Потяркин, Д.Е. Некоторые проблемы правового регулирования рассмотрения обращений граждан / Д.Е. Потяркин – Текст: непосредственный // Налоги. - 2017.
12. Практикум по работе с обращениями граждан и организаций / М. В. Анисифорова, И. В. Апарина, Л. Л. Попов [и др.]. – Москва : Общество с ограниченной ответственностью "Проспект", 2022. – 320 с.
13. Сычанина, С. Н. Формирование концепции ответственного подхода к организации работы с обращениями граждан / С. Н. Сычанина // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. – 2021.
14. Смородина, Т. О. Организация работы с обращениями граждан в государственных учреждениях / Т. О. Смородина // Студенческий вестник. – 2022.
15. Сурков, А.П. Обращения граждан: организация и порядок рассмотрения / А.П. Сурков. - М.: Перспектива, 2018. - 55 с.
16. Тепляков, Д.О. Сущность и понятие права граждан на обращение / Д.О. Тепляков. – Текст: непосредственный // Евразийский юридический журнал. - № 2019. - № 11.
Электронные ресурсы
17. Информация о результатах рассмотрения обращений и принятых мерах (ежеквартальная) // archivesl.admhmao [сайт]. URL: https://archivesl.admhmao (дата обращения: 02.05.2023).
18. Сроки рассмотрения письменного обращения // consultant [сайт]. URL: http://www.consultant.ru/cons_ (дата обращения: 31.10.2023).
19. Виды обращений граждан и их особенности // bahch.rk.gov [сайт]. URL: https://bahch.rk.gov.ru/informatsionnie_soobscheniya_3.pdf (дата обращения: 31.10.2023).
20. Порядок рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, поступающих в Службу по делам архивов Ханты-Мансийского автономного округа – Югры // archivesl.admhmao [сайт]. URL: https://archivesl. (дата обращения: 31.10.2023).