💯 Теория управления [Тема 1-6] — ответы на тесты Синергия / МОИ / МТИ / МосАП

Теория управления > Итоговый тест

• правильные ответы на вопросы из теста по данной дисциплине
• вопросы отсортированы в лексикографическом порядке

Теория управления

• Введение в курс
• Тема 1. Сущность и содержание теории управления
• Тема 2. Эволюция управленческой мысли
• Тема 3. Основные функции и методы управления
• Тема 4. Организационные структуры управления
• Тема 5. Технологии управления
• Тема 6. Специальные виды управления
• Заключение
• Итоговая аттестация

… – это комплексный план, предназначенный для достижения основных целей

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Стратегия
• План
• Миссия

… – это обоснование и выбор целей функционирования и развития процесса (системы, организации, предприятия) и средств их достижения

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Планирование
• Прогнозирование
• Контроль

… – это предсказание, сделанное путем изучения статистических данных и прошлых закономерностей

Тип ответа: Текcтовый ответ

… – это система взаимосвязей между субъектами управления, в основе которой лежит заинтересованность одного субъекта в определенном функционировании другого субъекта, на основе вырабатываемых команд, и заинтересованность второго субъекта вести себя соответственно управленческим командам первого для достижения своих целей и др.

Тип ответа: Текcтовый ответ

… – это система постоянного наблюдения за явлениями и процессами, проходящими в окружающей среде и обществе, результаты которого служат для обоснования управленческих решений по обеспечению безопасности людей и объектов

Тип ответа: Текcтовый ответ

… адаптивная организационная структура – это функционально-временно-целевая структура, особый вид организации, целиком построенной по проектному типу, действующей длительное время, что характерно для организаций, постоянно существующих в проектной форме

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Матричная
• Линейная
• Функциональная

… в широком смысле – это управление делами общества, которое осуществляет государство в целом (все ветви власти, соответствующие государственные учреждения и организации, а также структуры местного самоуправления)

Тип ответа: Текcтовый ответ

… диагностика – это сбор и анализ информации о состоянии организации или отдельных ее подсистем с целью выявления проблем функционирования и определения путей их преодоления

Тип ответа: Текcтовый ответ

… менеджмента можно рассматривать как последовательность действий руководства, направленный на достижение целей фирмы

Тип ответа: Текcтовый ответ

… методы государственного управления непосредственно воздействуют на объекты, например, через приказ, распоряжение или прямое финансирование (централизованные инвестиции), финансовую поддержку (дотации) и т. д.

Тип ответа: Текcтовый ответ

… методы играют важную роль в управлении персоналом, они позволяют установить назначение и место сотрудников в коллективе, выявить лидеров и обеспечить их поддержку, связать мотивацию людей с конечными результатами производства, обеспечить эффективные коммуникации и разрешение конфликтов в коллективе

Тип ответа: Текcтовый ответ

… методы менеджмента – это комплекс способов и приемов управления, основанный на использовании экономических законов, интересов и системы взаимосвязанных экономических показателей, норм и нормативов

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Экономические
• Административно-правовые
• Социально-психологические

… методы менеджмента – это совокупность средств юридического (правового и административного) воздействия на отношения людей в процессе производства

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Экономические
• Административно-правовые
• Социально-психологические

… методы менеджмента направлены на управление процессами в коллективе по достижению поставленной цели при условии сохранения здоровья работников и благоприятного морально-психологического климата, соблюдения законодательства и требований нормативных актов

Тип ответа: Текcтовый ответ

… методы управления – это способ осуществления управляющих воздействий на персонал на основе использования экономических законов и категорий

Тип ответа: Текcтовый ответ

… методы управления играют очень важную роль в работе с персоналом, т. к. направлены на конкретную личность рабочего или служащего и, как правило, строго персонифицированы и индивидуальны; главная особенность этих методов – обращение к внутреннему миру человека, его личности, интеллекту, чувствам, образам и поведению

Тип ответа: Текcтовый ответ

… методы управления являются способом осуществления управленческих воздействий на персонал и базируются на власти, дисциплине и взысканиях

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Социальные
• Административные
• Экономические

… организации – это главная цель функционирования организации

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Миссия
• Функция
• Идея

… организации – это совокупность организаций, социальных групп и других факторов, оказывающих влияние на функционирование организации

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Среда
• Функция
• Миссия

… разделение труда – обособление функций управления от исполнительских

Тип ответа: Текcтовый ответ

… среда организации – это совокупность процессов, в результате которых организация преобразует имеющиеся ресурсы в товары, предлагаемые рынку

Тип ответа: Текcтовый ответ

… среда предприятия – это совокупность экономических, политических, правовых, научных и технических, коммуникационных, природно-географических и других условий и факторов, которые оказывают прямое или косвенное воздействие на деятельность предпринимательского предприятия

Тип ответа: Текcтовый ответ

… теории управления – управленческие отношения, в которых выражаются социальные, экономические, политические отношения и интересы, проявляющиеся в воздействии на общество или его отдельные элементы с целью их упорядочения, сохранения специфики, развития и совершенствования

Тип ответа: Текcтовый ответ

… управление – это концепция системного подхода к управлению организацией, включающая: человеческий потенциал как основу организации; ориентацию производственной деятельности на существующие запросы общества; гибкое регулирование внутриорганизационных процессов; учет, реагирование на внешние вызовы и др.

Тип ответа: Текcтовый ответ

… управления – это копия реального объекта (системы управления), обладающая его реальными характеристиками и способная имитировать, воспроизводить его действия, его функционирование

Тип ответа: Текcтовый ответ

… управления – это направление или вид управленческой деятельности, характеризующийся обособленным комплексом задач и осуществляемый специальными приемами и способами

Тип ответа: Текcтовый ответ

… управленческие решения вырабатываются совещательными органами – различного рода комитетами или комиссиями; исполнение этих решений желательно, но не обязательно

Тип ответа: Текcтовый ответ

… управленческие решения касаются одинаковых проблем, относящихся к различным подразделениям организации (сроки выплаты зарплаты, распорядок рабочего дня и др.)

Тип ответа: Текcтовый ответ

… управленческие решения направлены на приспособление предприятия к изменениям внешней среды (повышение конкурентоспособности, увеличение доли рынка и др.)

Тип ответа: Текcтовый ответ

… управленческие решения принимают в повторяющихся ситуациях, когда изменяются лишь количественные параметры (например, решение о приемке партии сырья)

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Стандартные
• Творческие
• Общие

… управленческие решения принимают по узким проблемам, которые относятся только к одному подразделению или группе работающих в нем

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Специальные
• Внешние
• Регулирующие

… управленческие решения принимаются непосредственно в организации и направлены на совершенствование работы по организации и оплате труда, внедрению новой техники и технологии

Тип ответа: Текcтовый ответ

методы государственного управления свое воздействие оказывают опосредованно, например, через налоги, кредитование

Тип ответа: Текcтовый ответ

Представители классической или административной школы: …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Фредерик Тейлор, Фрэнк и Лилиан Гилбреты, Генри Гантт
• Анри Файоль, Джеймс Муни и Алан Рейли
• Мери Паркер Фоллетт и Элтон Мэйо

Представители школы человеческих отношений и поведенческих наук: …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Фредерик Тейлор, Фрэнк и Лилиан Гилбреты, Генри Гантт
• Анри Файоль, Джеймс Муни и Алан Рейли
• Мери Паркер Фоллетт и Элтон Мэйо

Расположите в правильной последовательности этапы инновационного менеджмента:

Тип ответа: Сортировка

• 1 сбор и анализ информации
• 2 постановка целей инновационного процесса
• 3 разработка общих инновационных стратегий
• 4 принятие управленческих решений
• 5 планирование инновационного процесса по фазам
• 6 организация и оперативное руководство
• 7 учет и контроль
• 8 корректировка целей и планов

Расположите в правильной последовательности этапы развития теории управления:

Тип ответа: Сортировка

• 1 изучение генезиса механизма управления и основных этапов его становления, возникновение механизма управления и мировоззренческое философское обобщение модели механизма управления
• 2 определение понятия управления, системы управления, цели и функции теории управления, понятия управленческого решения и управляющие воздействия
• 3 на основе познания объективных законов в теории управления формулирование соответствующих правил и рекомендаций для практической деятельности руководителей и органов управления
• 4 изучение и исследование теории управления: методика выработки и принятия решения, планирование организации, контроль, система коммуникаций и мотивации управленческой деятельности
• 5 изучение и исследование процессов управления, создание системы управления и техники управления
• 6 развитие теории управления – создание методологических основ оценки эффективности управления

Расположите в правильной последовательности этапы стратегического управления:

Тип ответа: Сортировка

• 1 анализ среды
• 2 определение миссии и целей организации
• 3 формирование и выбор стратегии
• 4 реализация стратегии
• 5 оценка и контроль выполнения стратегии

Расположите в правильной последовательности этапы эксперимента:

Тип ответа: Сортировка

• 1 сбор информации
• 2 наблюдение явления
• 3 анализ
• 4 выработка гипотезы, чтобы объяснить явление
• 5 разработка теории

Расположите в хронологической последовательности школы управленческой мысли:

Тип ответа: Сортировка

• 1 школа научного управления
• 2 классическая (или административная) школа
• 3 школа человеческих отношений и поведенческих наук
• 4 школа науки управления (количественная школа)

Расположите в хронологической последовательности элементы алгоритма реализации ситуационного подхода:

Тип ответа: Сортировка

• 1 определение специфичности (нетипичности, особенности) ситуации
• 2 прогнозирование возможных результатов использования конкретных приемов для данной ситуации
• 3 создание «рейтинга переменных», т. е. определение факторов влияния и выстраивание их в порядке значимости (важности)
• 4 воздействие на главные переменные

Расположите в хронологической последовательности этапы модели организационных изменений Курта Левина:

Тип ответа: Сортировка

• 1 размораживание
• 2 движение
• 3 замораживание

Установите правильную последовательность этапов контроля:

Тип ответа: Сортировка

• 1 установление стандартов и критериев деятельности организации
• 2 измерение и сопоставление фактически достигнутых результатов с нормативными, анализ отклонений
• 3 принятие необходимых корректирующих действий

Установите правильную последовательность этапов процесса делегирования полномочий:

Тип ответа: Сортировка

• 1 определение полномочий или функций, которые будут передаваться подчиненному
• 2 подбор исполнителя, которому будут делегироваться полномочия
• 3 передача полномочий
• 4 контроль за выполнением делегированных функций

Установите правильный порядок анкетирования сотрудников в организации:

Тип ответа: Сортировка

• 1 определение целей и задач опроса
• 2 формулировка вопросов
• 3 определение численности и состава респондентов (опрашиваемых)
• 4 формирование анкеты
• 5 инструктаж анкетеров
• 6 проведение опроса
• 7 редактирование заполненных анкет, кодирование ответов, обработка полученных данных
• 8 составление отчета, разработка рекомендация по принятию управленческих и коммерческих решений

Установите правильный порядок внедрения сбалансированной системы показателей:

Тип ответа: Сортировка

• 1 подготовка к построению
• 2 построение
• 3 каскадирование
• 4 контроль выполнения стратегии

Установите правильный порядок проведения наблюдения:

Тип ответа: Сортировка

• 1 определение цели наблюдения
• 2 выбор объекта наблюдения
• 3 выбор способов достижения цели наблюдения
• 4 выбор способа регистрации полученной информации
• 5 обработка и интерпретация полученной информации

Установите соответствие между видами контроля и их характеристиками:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Предварительный контроль
• B. Текущий контроль
• C. Разовый контроль
• D. осуществляется до фактического начала работ; основным средством его осуществления является регламентация определенных правил, процедур и линий поведения
• E. осуществляется в ходе проведения работ; чаще всего объект этого вида контроля – сотрудники, а сам он является прерогативой их непосредственного руководителя
• F. проводится специализированными функциональными органами и направлен на всестороннюю проверку какого-либо отдельного аспекта или всей производственно-хозяйственной деятельности

Установите соответствие между видами организационных структур управления и их характеристиками:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Линейно-функциональная
• B. Функциональная
• C. Линейная
• D. в основу ее построения положены линейная вертикаль управления и специализация управленческого труда по функциональным подсистемам (финансы, персонал, снабжение, маркетинг и др.)
• E. для нее характерно создание структурных подразделений, каждое из которых имеет свою четко определенную, конкретную задачу и обязанности
• F. во главе каждого подразделения находится руководитель, наделенный всеми полномочиями, который сам находится в непосредственном подчинении руководителя высшего уровня

Установите соответствие между видами планов и их сроками:

Тип ответа: Сопоставление

• A. План-прогноз
• B. План-модель
• C. План-программа
• D. на 15–20 и более лет (долгосрочное прогнозирование)
• E. на 5–7 лет (среднесрочное прогнозирование)
• F. на год, квартал (краткосрочное планирование)

Установите соответствие между видами разделение труда и их характеристиками:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Разделение труда по товарно-отраслевому признаку
• B. Функциональное разделение труда
• C. Квалификационное разделение труда
• D. основано на специализации и ограничении в осуществлении отдельных трудовых процедур и операций
• E. заключается в специализации по видам трудовой деятельности; в таком разделении труда происходит обособление отдельных функций и выделение для их выполнения соответствующих работников
• F. связано с тем, что дифференциация трудовой деятельности осуществляется исходя из сложности работ и квалификации, необходимой для ее выполнения

Установите соответствие между видами труда и их характеристиками:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Эвристический труд
• B. Административный труд
• C. Операторный труд
• D. труд руководителей и специалистов, который в наиболее полной мере отражает природу творческой умственной деятельности, ее психофизиологическую сущность
• E. специфический вид умственного труда, функциональным назначением которого является непосредственное управление действиями и поведением людей в процессе их трудовой деятельности
• F. труд технических исполнителей по выполнению стереотипных, повторяющихся операций, необходимых для информационного обеспечения производственных и управленческих процессов

Установите соответствие между видами управленческих решений и их характеристиками:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Активизирующие решения
• B. Контролирующие решения
• C. Информирующие решения
• D. разрабатываются с целью эффективного управления персоналом по различным аспектам активизации деятельности работников организации
• E. служат для оценки тех или иных действий подчиненных и их дальнейшей корректировки
• F. направлены на упорядочение информационного поля для работников организации и предоставления им необходимой информации

Установите соответствие между видами управленческих решений и их характеристиками:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Планирующие решения
• B. Координирующие решения
• C. Регулирующие решения
• D. разрабатываются для осуществления плановых мероприятий
• E. в основном имеют оперативный характер (распределение текущей работы среди исполнителей)
• F. предписывают способы осуществления тех или иных действий в определенных ситуациях и проявляются в соответствующих документах, правилах распорядка, графиках работы, нормах и нормативах

Установите соответствие между видами целей в организации и их характеристиками:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Генеральная цель
• B. Ключевая цель
• C. Цель второго порядка
• D. цель, которая может выражаться в определенных измеримых показателях и должна быть конкретизирована в объективном выражении
• E. общеорганизационная цель, которая так или иначе должна быть направлена на реализацию миссии организации
• F. цель, которая соответствует конкретной ключевой цели

Установите соответствие между классификациями и соответствующими видами моделей управления:

Тип ответа: Сопоставление

• A. По критерию «встроенности» человека в систему производительных сил
• B. По роли и месту человека в системе управления
• C. По отдельным управленческим признакам
• D. доиндустриальная, индустриальная, постиндустриальная
• E. модель Д. МакГрегора (теория X и теория Y), модель У. Оучи (теория Z)
• F. модель 7С Счастливый атом» (Т. Питерс, Р. Уотерман), модель управления по результатам (Т. Санталайнен), ситуационная модель

Установите соответствие между моделями управления персоналом и их характеристиками:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Управление по целям
• B. Управление посредством мотивации
• C. Модель рамочного управления
• D. система управления с заданием результатов при децентрализованной организации руководства (корпоративные центры прибыли)
• E. опирается на изучение потребностей, интересов, настроений, личных целей сотрудников, а также на возможность интеграции мотивации с производственными требованиями и целями организации
• F. исходит из того, что сотрудники могут самостоятельно принимать решения в пределах заранее установленных границ

Установите соответствие между подходами к управлению и их характеристиками:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Процессный подход
• B. Системный подход
• C. Ситуационный подход
• D. рассматривает управление как процесс, состоящий из последовательных взаимосвязанных частей, или функций
• E. рассматривает управление как систему взаимосвязанных и взаимозависимых элементов
• F. рассматривает управление как конкретную ситуацию, требующую адекватных действий в рамках сложившихся обстоятельств

Установите соответствие между понятием и его определением:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Эффективность управления
• B. Результативность управления
• C. Качество управления
• D. умение руководителя заставить или побудить, заинтересовать подчиненных ему работников трудиться энергично, производительно, с высокой отдачей
• E. целевая направленность на создание нужных, полезных вещей, способных удовлетворять определенные потребности, обеспечить достижение конечных результатов, адекватных поставленным целям управления
• F. результативность управления, которая характеризуется результатом, эффектом, достигаемым субъектом управления благодаря его воздействию на объект управления