Ответы представлены на ИТОГОВЫЙ ТЕСТ
Результат - 90-100 баллов
Перед покупкой сверьте список вопросов и убедитесь, что вам нужны ответы именно на эти вопросы!
С вопросами вы можете ознакомиться ДО покупки.
Для быстрого поиска вопроса используйте Ctrl+F.
При возникновении вопросов, сложностей или необходимости пройти тест по другому предмету пишите в личные сообщения https://studwork.ru/mail/259571
Другие мои работы можно найти по ссылке https://studwork.ru/shop?user=259571
Ответы вы сможете скачать сразу после покупки.
Блок 1. Составляющие культуры речи делового общения
Блок 2. Понятие «деловое общение», формы делового общения
Блок 3. Эффективные инструменты в деловом общении
Ассоциации, которые, по мнению потребителей, определяют тип товара и считаются признаками надежности, но недостаточны для выбора бренда, – это … бренда
Бренд в переводе с латинского означает «…»
· клеймо
· узнавание
· знак
· удача
Бренд представляет собой совокупность таких элементов, как …
· логотип и реклама
· слоган, аудиообраз и пиар
· логотип, слоган, инфографика / рекламный персонаж и аудиообраз
Бренд-коммуникация – это …
· коммуникация общества и власти
· интернет-коммуникация на различных сервисах города
· способы воздействия на аудиторию, непосредственно не связанные с традиционными каналами коммуникации
· коммуникация с помощью территориальных средств массовой информации
Бренд, отражающий специфику деятельности конкретного социально активного лица, его общественные взгляды и ценности, – это … бренд
· промышленный
· религиозный
· медийный персональный
· историко-культурный
Бренд, отражающий специфику деятельности организации, ее ценности и миссию, называется …
· религиозным
· промышленным
· корпоративным
· событийным
Брендинг как научная концепция начинает формироваться …
· 10-е гг. XX в. в Англии
· 30-е гг. XX в. в США
· 50-е гг. XX в. в США
· 90-е гг. XIX в. в Германии
В зависимости от направлений маркетинговой деятельности (товарное, ценовое, сбытовое, сервисное или рекламное) различают …
· товарность бренда
· типы коммуникации с потребителем посредством бренда
· виды позиционирования бренда
· типы брендов
В категорию осведомленности целевой аудитории о торговой марке включают …
· точку дифференциации торговой марки
· узнаваемость
· потребительский капитал торговой марки
· точку паритета торговой марки
В некоторых местах на Земле остались еще уголки, сохранившие свой традиционный уклад жизни. Это поселения индейцев Северной Америки или африканские деревни, хранящие свои традиции и устои с древних времен. Среди технологий XXI века их жизнь течет иначе, и, приехав туда, можно увидеть это своими глазами. К какому типу территориальных брендов, согласно принятой типологии, можно отнести перечисленные объекты?
· Это туристические бренды
· Это этнографические бренды
· Это природные бренды
В России есть города, прославившиеся производимой продукцией. Так, можно вспомнить павловопосадские платки и шали, русский народный промысел гжель, Гусь-Хрустальный Стекольный завод и др. К какому типу территориальных брендов, согласно принятой типологии, можно их отнести?
· Это историко-культурные бренды
· Это религиозные бренды
· Это промышленные бренды
· Это туристические бренды
Вид некоммерческой рекламы, направленной на изменение моделей общественного поведения и привлечение внимания к проблемам социума, – это … реклама
Визуальный эффект от упаковки на месте покупки, когда потребитель видит и изучает упаковку многих товаров, – это …
· эффект «яркой упаковки»
· «полочное влияние»
· «упаковочное воздействие»
· эффект внешнего вида
Всплеск рекламного дела в России в 19 веке, несмотря на отсутствие единого закона о рекламе, пришелся на …
· конец 1810-х гг.
· начало 1830-х гг.
· 1840-е гг.
· начало 1860-х гг.
Говоря о территориальном бренде, следует отметить, что при создании и развитии каких-либо объектов всегда учитываются два ключевых момента – стратегия развития и новые …
Говоря о товарах …, можно утверждать, что ценовые и репутационные элементы относительно независимы друг от друга, репутация формируется на основе представления о надежности объекта приобретения
· массового спроса
· предварительного выбора
· особого спроса
Города, которые относятся к Золотому кольцу России, имеют большое историко-культурное наследие. Это такие города, как Суздаль, Ярославль, Сергиев Посад, Переславль Залесский, Кострома и др. У этих городов богатая история. Основными историческими объектами в них являются, как правило, Кремль, старинные храмы, музеи, площади и др.. К какому типу территориальных брендов, согласно принятой типологии, относятся эти города?
· Это историко-культурные бренды
· Это религиозные бренды
· Это промышленные бренды
· Это туристические бренды
Группа слов, отражающих ценность марки, – это …
· фирменный звук, мелодия
· фирменный знак
· марочное название
· слоган
Иван Петров ведет здоровый образ жизни. Он занимается спортом. В его рационе только правильное питание. Поэтому Иван не употребляет продукты фастфуд. По дороге на работу Иван Петров приметил магазин, предлагающий продукты для сбалансированного здорового питания. Вечером Иван купил в этом магазине овощи и свежую рыбу. Он выложил в Instagram фото продуктов, из которых будет готовить свой ужин. Иван горд, что придерживается философии ЗОЖ, и хотел поделиться опытом с подписчиками своей странички. Какой элемент схемы ценностей бренда (согласно модели Дэвида Аакера) отражает размещение Иваном Петровым фотографии продуктов в Instagram?
· Полезность товара (функциональная выгода)
· Эмоциональные выгоды и выгоды самовыражения
· Жизненные ценности потребителя
Идеальное название бренда характеризуется тем, что …
· не теряет актуальность
· легко запоминается
· указывает на основные преимущества
· используется в широком спектре товаров и в разных странах
Измерение и анализ имиджа бренда, а также оценка его коммерческого потенциала, позволяющие добиться высокой экономической эффективности, являются …
· средствами давления на конкурентов
· анализом имиджа бренда
· инструментами для развития бренда
· средствами аудита бренда
Интегрированная маркетинговая коммуникация включает такие элементы, участвующие в формировании лояльности потребителя к бренду, как … (укажите 8 вариантов ответа)
· пиар
· реклама
· логистика
· производство
· интернет-маркетинг
· упаковка, дизайн
· стимулирование сбыта
· спонсорство
· личные продажи
· прямой маркетинг
Инфографика – это …
· элемент фирменного стиля
· графический способ подачи информации, данных и знаний
· геометрические фигуры в логотипе
· символы, несущие в себе информацию
К SWOT-анализу относится такой критерий, как «…»
· угрозы
· ценовая политика компании
· лояльность потребителя
· конкурентные преимущества компании
К преимуществам и недостаткам самостоятельного вывода бренда на новый рынок принято относить …
· низкую оперативность, высокий контроль и средний объем инвестиций
· высокую оперативность, средний контроль и высокий объем инвестиций
· среднюю оперативность, низкий контроль и низкий объем инвестиций
Категория потребителей, который поверили в бренд и стали активом компании, – «…»
Креативные методы в рекламе – это …
· творческие инструменты для создания рекламы
· художественный замысел создателей рекламного продукта
· инструменты для создания бренда
· методы и техники, способствующие творческому процессу рождения оригинальных идей
Критерий выбора элементов торговой марки, предполагающий возможность широкого использования в рамках одной или нескольких категорий продуктов, а также возможность использования в разных странах и культурах, – это …
Лицо или организация (в том числе коммерческая компания, государство и т.д.), размещающие капитал с целью последующего получения прибыли, – это …
Ложными марками называются …
· марки, не ставшие брендами
· марки, чье наименование и графические символы могут привести к заблуждению о происхождении и свойствах товара
· марки, «растянутые» на широкую ассортиментную группу товаров
· старые марки
Маркетинговая теория, основанная на четырех основных «координатах» маркетингового планирования, элементами которой являются цена, потребитель, комфорт, коммуникация, – это теория (концепция) …, или «маркетинг-микс»
Мастер-бренды, бренды престижа, супербренды, глобальные бренды относятся к … брендам
· локальным
· международным
· местным
· паназиатским
Медиаплан, изготовление рекламной продукции, размещение рекламной продукции в каналах коммуникаций, комплексные программы лояльности применяются для …
· продвижения бренда
· освоения рекламного бюджета
· целей медиапланирования
· создания товарного знака
Можно выделить такие три главных слова, определяющие понятие «современный бренд», как «…» (укажите 3 варианта ответа)
· продажа
· обещание
· подтверждение
· впечатление
· воспоминание
Н. Петрова решила открыть свое кафе. Она заинтересована в лояльности потребителей. Конечно, Петровой хотелось бы, чтобы именно к ней люди приходили выпить свой утренний кофе. Какой из элементов интегрированной маркетинговой коммуникации можно порекомендовать Н. Петровой для этой цели.
· Н. Петровой для этой цели можно порекомендовать использовать рекламу на ТВ
· Н. Петровой для этой цели можно порекомендовать использовать все элементы интегрированной маркетинговой коммуникации, прежде всего прямой маркетинг и пиар
· Н. Петровой для этой цели можно порекомендовать выложить душевные фотографии на страничке в Instagram, писать интересные посты про свое кафе и общаться с потребителем напрямую
На рынке, который фрагментирован среди нескольких брендов, поставщик может сознательно выбрать запуск совершенно новых брендов в явной конкуренции со своим существующим сильным брендом, чтобы поглотить часть рынка. Эта стратегия называется мультибрендовой. Правомерно ли использование такой стратегии? Приведите обоснование.
· Использование мультибрендовой стратегии правомерно как альтернативное решение. Обоснование состоит в том, что наличие 3 из 12 брендов на таком рынке даст большую общую долю, чем 1 из 10 (даже если большая часть этих новых брендов будет получена от существующего)
· Использование мультибрендовой стратегии обязательно во всех случаях. Обоснование состоит в том, что чем больше брендов, тем больше их доля на рынке. Главное, чтобы новые бренды не были получены от существующего
· Использование мультибрендовой стратегии не является правомерным. Обоснование состоит в том, что большую долю на рынке успешнее получит один сильный бренд, чем несколько слабых
На упаковке молока были нарисована улыбающаяся корова. Надпись на пакете гласила: «Наши коровы находятся на свободном выпасе, а не в загоне». Также на упаковке молока будущему потребителю было рассказано, как заботятся о коровах, массажируют их, гладят, даже целуют в лоб перед дойкой, поэтому молоко получается такое вкусное. Какая точка взаимодействия (контакта) потребителя с брендом описана в данном примере?
· В данном примере описана такая точка взаимодействия (контакта) потребителя с брендом, как обещание
· В данном примере описана такая точка взаимодействия (контакта) потребителя с брендом, как подтверждение
· В данном примере описана такая точка взаимодействия (контакта) потребителя с брендом, как впечатление
Название бренда должно быть …
· сложным
· длинным
· легко произносимым
· обыденным
Наивысший уровень четырехуровневой модели бренда, который ограничивается только творческими возможностями разработчиков, – это … уровень
Найдите соответствие понятий и их характеристик:
Небольшие бюджеты на рекламу, интуитивное планирование размещения, редкое использование инструментов продвижения являются слабостями …
· локальных брендов
· деревенских товарных знаков
· местных филиалов глобальных брендов
· региональных маркетологов
Некоторые объекты в разных уголках Земли так красивы и необычны, что стали известны многим. Это является стимулом совершить поездку, чтобы своими глазами увидеть чудесные места, созданные самой природой. Например, это может быть природный заповедник, долина гейзеров или знаменитый водопад. К какому типу территориальных брендов, согласно принятой типологии, можно отнести перечисленные объекты?
· Это туристические бренды
· Это этнографические бренды
· Это природные бренды
Обозначение (словесное, изобразительное, комбинированное или иное), служащее для индивидуализации товаров юридических лиц или индивидуальных предпринимателей, – это …
Объект интеллектуальной собственности, актив компании, который позволяет ей выделить свой продукт среди аналогов, а также является средством повышения прибыльности компании, – это …
· бизнес-план
· маркетинг
· авторское право
· торговая марка
Основные качества, необходимые для успешного позиционирования бренда, – это …
· актуальность, простота, отличие, последовательность, постоянство
· новизна, эклектичность, переменчивость
· запоминаемость и красочность рекламы, креативность создателей бренда
Отражение объекта в сознании человека (субъекта) – это …
· образ
· имидж
· бренд
Оценивая …, маркетологи должны рассматривать четыре ключевых фактора – тип бренда, особенности товарной категории, уровень притязаний, и особенности местной культуры
· популярность бренда
· независимость бренда
· глобальность бренда
· потребность бренда в локализации
По мнению дизайнеров, оригинал-макет печатной рекламы состоит из таких главных элементов, как …
· цветодекоративные украшения, пояснительный текст и геометрическая матрица
· текст рекламы и цветодекоративные украшения
· изображения текста и рекламоносителя
· готовая иллюстрация, напечатанная в типографии, и рекламный текст
Победой для локальной торговой марки может считаться …
· соответствие новым тенденциям рекламы
· копирование популярных торговых марок
· завоевание вполне конкретной доли рынка в своем регионе
· повсеместная узнаваемость
Позиционирование бренда – это образ бренда …
· в сознании поставщика
· в сознании потребителя
· среди конкурентов
Позиционирование бренда предполагает …
· узнаваемость торговой марки
· контроль качества товарного знака
· создание для бренда такого контекста, в котором связанный с ним выбор будет восприниматься как наилучший
· производство лучшего товара
Потребительская лояльность тесно связана с ценностями бренда. Бренд транслирует некоторые ценности, и потребитель либо соглашается с позицией бренда, либо нет. Так, одна известная фирма, производящая кроссовки, в своей рекламной кампании выступила с идеей о том, что женщины не должны испытывать на себе сексизм. К чему привела данная рекламная кампания? Как изменилась потребительская лояльность?
· У слогана и самой позиции было много противников. Это привело к резкому снижению потребительской лояльности. Продажи упали
· У слогана и самой позиции появилось некоторое количество сторонников. Эти потребители хотели выразить свою солидарность с против сексизма, поэтому продажи возросли и потребительская лояльность выросла
· У слогана и самой позиции было много противников, тем не менее потребительская лояльность выросла в разы. Очень многие стали покупать эти кроссовки, и не только из солидарности с данной позицией (против сексизма), но и просто из интереса
Прием неявной (скрытой) рекламы, заключающийся в том, что реквизит, которым пользуются герои в фильмах, телевизионных передачах, компьютерных играх, музыкальных клипах, книгах, на иллюстрациях и картинах, имеет реальный коммерческий аналог, – это …
Принцип в брэндинге, который заключается в том, что первую компанию, занявшую свою позицию в умах потребителей, уже невозможно лишить этого места, называется …
· принципом неопределенности
· принципом первенства
· точкой невозврата
· принципом позиционности
Процесс создания индивидуальных черт бренда, изменения их для достижения максимальной эффективности, а также составление планов антикризисного управления брендом в случае необходимости – это …
· маркетинг
· управление брендом
· брендирование
· медиапланирование
Прямое сравнение, сравнение с усредненным товаром, сравнение с устаревшей моделью, сравнение с целой товарной категорией, искусственное сравнение, сравнение с самим собой применяются для того, чтобы подчеркнуть …
· популярность торговой марки
· популярность компании
· преимущества бренда
· маркетинговую стратегию
Расположите последовательность точек взаимодействия (контакта) потребителя с брендом:
Растягивание брэнда (Brand Extension) означает …
· его экстенсивное развитие
· увеличение затрат на его продвижение
· применение бренда за пределами того товарного ряда, к которому он применялся изначально
· полное изменение смысла бренда
Расширение бренда – это …
· выпуск новых видов продукции под известной торговой маркой
· выпуск новых марок продукции одной компанией
· выпуск новых видов продукции под разными известными брендами
· распространение марки на новый потребительский сегмент либо идентичную категорию товаров
Реклама, основанная на информации, передаваемой от человека к человеку, называется … рекламой
Рекламная идея – это …
· способ художественного оформления рекламы
· носитель оформления рекламного сообщения
· главная мысль, внушаемая целевой аудитории для осознания мотива покупки
· художественный замысел копирайтера
Слоганы, включающие наименование продукта, называются …
· связанными
· привязанными
· свободными
· зависимыми
Совокупность визуальных и вербальных элементов бренда предприятия, транслирующих его конкурентные преимущества целевым группам, – это …
Совокупность визуальных и вербальных элементов бренда предприятия, транслирующих его конкурентные преимущества целевым группам, – это …
Согласно модели потребительского поведения, с точки зрения маркетинга-микс, «черный ящик» сознания потребителя включает в себя …, куда входят такие параметры, как мотивация, восприятие, обучение и отношение
· индивидуальные ресурсы потребителя
· психологические переменные
· социальные факторы
Согласно модели потребительского поведения, с точки зрения маркетинга-микс, «черный ящик» сознания потребителя включает в себя …, куда входят это доход потребителя, его время (на что он тратит свое свободное время, его интересы), познавательная способность, тип личности и стиль жизни
· индивидуальные ресурсы потребителя
· психологические переменные
· социальные факторы
Согласно трактовке …, бренд обладает некой харизмой, способной затронуть человеческие эмоции, ориентируя покупателя на новые приобретения; это симбиоз ассоциаций и символов, усиливающих связи между товаром и покупателем
· Ф.И. Шаркова
· В.Л. Музыканта
· М. МакДональда
Социально-демографическими, психографическими, поведенческими критериями при разработке бренда руководствуются для того, чтобы …
· провести социологический анализ
· сегментировать рынок
· захватить мировой рынок
Сочетание названия какого-либо товара и его графического изображения, используемое для большей узнаваемости товара потребителем, – это …
· торговая марка
· бренд
· дизайн
· узнаваемость торговой марки
Стратегией успешного начала работы нового бренда на локальном рынке является …
· максимальный уровень затрат на продвижение и рекламу
· стремление не выделяться среди конкурентов, быть как все
· ставка на эмоции, яркую и выразительную коммуникацию, выделение из ряда конкурентов с помощью необычного названия и стиля
· копирование известного бренда
Стратегия развития территориального бренда включает …
· ожидание приезда туристов
· коммуникации представителей общества
· паблицитный капитал (publicity capital) лидера города
· ожидание присутствия инвесторов
Существует два типа аудитории, в частности, совокупность индивидов, которым адресован данный бренд и на которую направлены усилия производителя, составляет … аудиторию, лояльную к бренду
Схема «Анализ рынка – Товар – Конкуренты – Сегментирование – Сравнение (выгоды, преимущества)» необходима для …
· позиционирования бренда
· разработки дизайн-логотипа
· создания товарного знака
· моментального увеличения прибыли
Теория 4P включает такие категории, как price, place, product и …
Территориальный бренд – это …
· торговая марка товаров и услуг, производимых на определенной территории
· бренд, известный на определенной территории
· территория, которая известна большинству людей
· территория, на которой продается много брендов
Точность, емкость, краткость, живость, эмоциональность и благозвучие – это …
· общие требования к имени бренда
· невыполнимые требования к разработке имени бренда
· сходные черты названий всех брендов
· вторичные признаки имени бренда
Установите последовательность этапов разработки бренда:
Установите соответствие названий категорий брендов и предметной основы бренда:
Фирменный стиль как средство маркетинговых коммуникаций включает такие основные элементы, как …
· философский девиз, логотип, знак, цветовые сочетания
· доверительные отношения с клиентами, декоративное убранство архитектуры, интерьеров и одежды сотрудников
· успешное участие в конкурсах профессионального мастерства, техническое оснащение, выгодное расположение
Функциональное, социальное, ментальное и духовное измерения являются основой …
· пяти законов маркетинга
· потребительского спроса
· создания товарного знака
· концепции 4D-брендинга
Целевое продвижение территории – это …
· распространение общей, многоцелевой информации
· описание инвестиционных проектов в расчете на случайное появление спонсоров
· прямой выход и взаимодействие с уже определенными, исследованными инвесторами
· рекламные действия по созданию имиджа
Целенаправленно созданный иным субъектом образ в сознании человека – это …
Человек, имеющий намерения заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, общественных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, – это …
Элемент фирменного стиля, представляющий собой оригинальное начертание наименования рекламодателя, – это …
· слоган
· логотип
· упаковка
· миссия и философия бренда
Эхо-фраза – это …
· выражение, стоящее в конце текстового рекламного обращения и повторяющее его основной мотив
· фраза, повторяющаяся в пространстве как результат акустических помех в радиорекламе
· методика быстрого разучивания рекламных текстов при подготовке телеведущих
· довод в пользу достоинств, ценных свойств товара или услуги
… – это величина спроса на предметы потребления в определенный период времени, которая определяется четырьмя вопросами: «Для кого?», «Зачем?», «С какой целью?», «Против какого конкурента?»
· Потребительский спрос
· Позиционирование бренда
· Популярность торговой марки
· Стратегия маркетинговой кампании
… – это название, термин, знак, символ, рисунок или их комбинация, которые предназначены для того, чтобы идентифицировать продукт и дифференцировать его от продуктов конкурентов
… – это один из типов маркетинговых технологий, который направлен на создание бренда территории
… – это символ и смысловой стержень бренда, который фиксирует словесную часть марки и выступает вербальным товарным знаком
· Бренд-нейм
· Бренд-имидж
· Образ
… – это составление расписаний показов рекламных материалов, планирование рекламных кампаний, основа которого заключается в выборе медианосителей (ТВ, пресса, радио, наружная реклама, интернет) для доставки рекламного сообщения, а также оптимизации размещения по охватным, стоимостным и прочим характеристикам
… – это термин, используемый в маркетинге или рекламе для обозначения группы людей, объединенных общими признаками (под которыми могут пониматься любые характеристики, требуемые организаторам) или ради какой-либо цели или задачи
… бренда – это его способность интегрироваться в массовое сознание благодаря наиболее значимым для него атрибутам
… в восприятии аудитории наглядно позиционирует торговый знак и торговую марку, это эмблема, связывающая все его составляющие в единое целое и просвечивающая сквозь каждый элемент фирменного стиля
· Бренд-нейм
· Бренд-имидж
· Паблисити-капитал бренда
… подход – поиск структурных единств по принципу их прагматической, утилитарной значимости, в первую очередь для агентов брендинга, и их соотнесении с запросами и потребностями аудитории
… представляет собой символ, рисунок, отличительный цвет или обозначение
· Фирменный знак
· Марочное название
· Слоган
· Бренд
… представляет собой слово, группу слов, которые могут быть произнесены
· Фирменный звук
· Фирменный знак
· Марочное название
· Слоган
… элементы – производная от чувствительности целевой аудитории, ее восприятия и цены
… является символом организации, символом товара или группы товаров, услуги (например, услуги розничной торговли), а также может символически представлять различные комбинации вышеперечисленных признаков