Актуальность исследования, связанного с исследованием моделей трудового поведения сотрудников в организации, определена, прежде всего тем, что современные руководители уделяют все больше внимания построению эффективных отношений в коллективе, такого взаимодействия сотрудников между собой и с руководством, которое приводит к высоким результатам трудовой деятельности и минимизирует конфликты в организации.
Учет индивидуальных особенностей сотрудников, их поведения способствует росту их удовлетворенности работой, активности и стимулирует их профессиональный рост. В конечном итоге это приводит к повышению эффективности деятельности организации в целом, что положительно сказывается на ее конкурентоспособности и положении на рынке.
Анализ существующей литературы по проблематике курсовой работы показывает, что вопросы исследования моделей трудового поведения работников в целом достаточно широко освещены в научной литературе.
Многие исследователи современного российского общества проявляют интерес к методологии исследования поведения человека в рамках организации. Данная тема рассматриваются в трудах таких авторов, как Р. С. Немова, К. Отто, А. И. Роффе и других.
Несмотря на многоплановое освещение актуальных проблем организационного поведения работников, многие вопросы характеристики личности и моделей поведения человека в организации остаются дискуссионными, что обусловлено существующим различием в методико-методологических подходах исследователей к их определению.
Целью данной курсовой работы является рассмотреть основные особенности моделей трудового поведения работников и методологию их исследования.
ВВЕДЕНИЕ 3
Теоретические аспекты поведения личности в организации 5
Понятие личности и ее характеристики 5
Классификация типов личности 9
Поведение человека в организации 14
Характеристика персонала и трудового поведения работников в организации (на примере ПАО «Сбербанк России» г. Ростов-на-Дону)
17
Общая характеристика деятельности и структуры организации ПАО «Сбербанк России»
17
Характеристика аспектов трудового поведения работников ПАО «Сбербанк России» г. Ростов-на-Дону
21
Совершенствование управления персоналом в организации с учетом моделей трудового поведения
25
Исследование аспектов организационного поведения работников в организации (на примере ПАО «Сбербанк России» г. Ростов-на-Дону)
31
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 38
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 41