Аутсорсинг на магистральном транспорте

Работа состоит из двух частей: теоретической и практической. В теории рассматривается классификация аутсорсинга. В практической части проводится расчёт эффективности применения аутсорсинга на магистральном транспорте ОАО «РЖД».

СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
Теоретическая часть 4
Практическая часть 9
Заключение 14
Список использованной литературы 15

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Аникин Б. А., Рудая И. Л. Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2009. — 320 с.
2. Бравар Ж.-Л., Морган Р. Эффективный аутсорсинг. Понимание, планирование и использование успешных аутсорсинговых отношений. М.: Баланс Бизнес Букс, 2007. — 475 с.
3. Единый регламент взаимодействия подразделений железной дороги с аутсорсинговыми компаниями (Приказ филиала ОАО «РЖД» «Дальневосточная железная дорога» от 3 апреля 2008 г. №170/НЗЭ).
4. Клементс С. И др. Аутсорсинг бизнес-процессов. Советы финансового директора / Под общ. ред. В. В. Голда. М.: Вершина, 2006. — 416 с.
5. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. М.;СПб.; К.: Издат. дом «Вильямс», 1998. — 1156 с.
6. Официальный сайт Дальневосточной железной дороги. [Электронный ресурс] - Режим доступа www.dvzd.rzd.ru.
7. Официальный сайт Открытого Акционерного Общества «Российские железные дороги» . [Электронный ресурс] - Режим доступа www.rzd.ru.
8. Приказ филиала ОАО «РЖД» «Дальневосточная железная дорога» от 27 апреля 2006 г. №530 «Об использовании аутсорсинга филиалами ОАО «РЖД»
9. Хейвуд Дж. Б. Аутсорсинг: в поисках конкурентных преимуществ. М.: Издательский дом «Вильямс», 2002. — 176