Тема 9. Причины, типы, виды конфликтов Стратегия поведения в конфликтной ситуации
Задание 2. Сопоставьте термины и их значения (№ с буквой).
№ Термин Буква Значение термина
А. Ограниченная размером общность людей, выделяющаяся или выделяемая из социального целого по определенным признакам: характеру деятельности, социальной или классовой принадлежности, структуре, композиции, уровню развития и пр.
В. Столкновение, разногласие между отдельными группами или подразделениями
С. Ситуация, возникающая между подразделениями в рамках одной организации и не предполагает непосредственных контактов групп между собой.
D. Член группы, за коим все остальные члены группы признают право принимать ответственные решения в значимых для нее ситуациях
E. Вербальные или невербальные средства общения, а также действия или бездействия, примененные осознанно или неосознанно одним из субъектов социального взаимодействия по отношению к другому, которые вызывают у последнего отрицательные эмоциональные переживания и подталкивают его к агрессивным действиям по отношению к первому, способствуя возникновению конфликта между ними.
H. Два взаимодействующих индивида
G. Позитивное поведение своей группы и негативное поведение чужой группы объясняется внутренними причинами, а соответственно негативное поведение своей группы и позитивное поведение чужой объясняется внешними обстоятельствами.
H. Обстановка, которая сложилась в результате накопившихся противоречий, содержащих первопричину конфликта.
I. Процесс для группы непростой и, как правило, связан с внутригрупповыми противоречиями и конфликтами.
J. Утрате членом группы своей индивидуальности
K. Ситуация противостояния участников, воспринимаемого и переживаемого ими (или по крайней мере, одним из них) как значимая психологическая проблема, требующая своего разрешения
L. Объединенные общими целями и задачами люди, которые достигают в процессе совместной деятельности высокого уровня развития
M. Возникновение в коллективе чувства неудовлетворенности, снижения производительности; немотивированной преданности собственной группе, прекращения взаимодействия между субъектами конфликта
N. Завершение работы одной группы является началом работы другой группы
O. Воздействие на сферу конфликтных взаимоотношений, приводящее к его конструктивному разрешению
P. Конфликт, в основе которого, лежат определенные изменения (попытки изменений) в группе со стороны отдельного индивида
Q. Податливость человека реальному или воображаемому давлению группы; проявляется в изменении его поведения и установок соответственно первоначально не разделявшейся им позицией большинства.
R. Конфликт, который возникает между руководителем и подчиненным
S. Урегулирование разногласий через взаимные уступки
T. Различное восприятие времени, необходимого для реализации целей каждой группой.