Особенности коммуникационного процесса «начальник – подчиненный»

Реферат состоит из 15 страниц. Антиплагиат 58%

Введение…………………………………………………….……..2
1. Характеристики руководителя…………………………………3
2. Содержание понятий «власть» и «влияние». Баланс власти…4
3. Коммуникационный процесс «начальник-подчиненный»……6
Заключение…………………………………………………….….14
Используемая литература………………………………………..15

1) «Основы Менеджмента»/ Мескон М.Х., Хедоури Ф.: Пер. с англ. – М.: Дедл, 2004.
2) «Менеджмент»/ Под ред. В.В. Лукашевича, Н.И. Астаховой. – М.: ЮНИТИ – ДИАНА, 2005.
3) «Основы Менеджмента»/ Учеб. для вузов / Д.Д. Вачугов, Т.Е. Березкина, Н.А. Кислякова и др.; Под ред. Вачугова. – М.: Высш.школа, 2002.
4) «Менеджмент» Учебник /Г.Б. Казначевская. изд-е 5-е, доп. и перер. – Ростов н/Д: «Феникс», 2005.