Ответы на тесты / УлГАУ / Менеджмент / 83 вопроса / Тесты 4, 7(1-3) + итоговый тест
В файле собраны ответы к тестам из курса УлГАУ / Менеджмент (Тесты 4, 7(1-3) + итоговый тест).
Результат сдачи представлен на скрине.
После покупки Вы получите файл, где будет 83 вопроса с ответами. Верный ответ выделен по тексту.
В демо-файлах представлен скрин с результатом тестирования, а также пример, как выделены ответы.
Все набрано в Word, можно искать с помощью поиска.
Ниже список вопросов, которые представлены в файле.
Также Вы можете посмотреть другие мои готовые работы у меня на странице по ссылке:
4 тест по теме Функции менеджмента
Вопрос 1
Выберите правильный ответ. В производственно-хозяйственном подразделении фирмы обеспечивается обобщение информации, а также конкретизация информации
a.
«по горизонтали»
b.
«по диагонали»
c.
«снизу вверх и сверху вниз»
d.
«по вертикали »
Вопрос 2
Выберите правильный ответ. Для принятия обоснованных управленческих решений необходимо информационное обеспечение менеджмента, состоящее из
a.
маркетинговых исследований
b.
сбора информации, переработки информации
c.
определения новых возможностей организации
d.
формулирования основных задач
Вопрос 3
Выберите правильный ответ. К основным видам контроля по стадиям осуществления относятся
a.
финансовый, материальный
b.
предварительный, текущий
c.
фактический, плановый
d.
трудовых ресурсов
Вопрос 4
Выберите правильный ответ. В практике менеджмента корректирующие действия по результатам контроля могут быть направлены на
a.
изменение стандартов, модификацию целей, пересмотр планов, перераспределение заданий
b.
изменение достигнутых результатов работы
c.
измерение достигнутых показателей работы
d.
установление стандартов, норм и планов
Вопрос 5
Выберите правильный ответ. В теории менеджмента к функциям менеджмента по А. Файолю относятся
a.
организация
b.
целеполагание
c.
формулировка целей
d.
управленческие коммуникации
Вопрос 6
Выберите правильный ответ. К общим функциям менеджмента, характеризующим содержание управленческого труда, относятся
a.
распорядительство, оперативное управление, координация
b.
планирование, контроль
c.
подготовка производства, оперативное управление, координация
d.
планирование, организация производства, реализация товаров
Вопрос 7
Выберите правильный ответ. Внутрифирменная система информации выполняет функции
a.
определения номенклатуры должностей, владеющих нужной для руководителя информацией
b.
определения потребности каждого конкретного руководителя в характере и содержании необходимой ему информации для целей оперативного управления производственно-сбытовой деятельностью организации
c.
проверки соответствия персонала, владеющего навыками использования программных средств, занимаемой должности в организации
d.
определения потребности руководителей в компьютерной технике
Вопрос 8
Выберите правильный ответ. К информации предъявляются требования
a.
автоматизации, точности
b.
специализации
c.
удовлетворения потребностей конкретных управляющих
d.
плановости и достости
Вопрос 9
Выберите правильный ответ. В системе управления контроль выполняет функции
a.
административную, финансовую
b.
диагностическую, корректирующую
c.
корректирующую, административную
d.
финансовую
Вопрос 10
Выберите правильный ответ. Координация как функция менеджмента предполагает
a.
соблюдение этических норм коммуникаций
b.
взаимодействие уровней управления и исполнителей по вертикали и горизонтали
c.
сохранение конфиденциальности
d.
сохранения целостности системы
7.1 тест Человеческий фактор в менеджменте
Вопрос 1
Выберите правильный ответ. Преимуществом внутренних источников привлечения персонала является
a.
Широкие возможности выбора
b.
Появление нового импульса развития организации
c.
Меньшая угроза возникновения интриг внутри организации в борьбе за вакантную должность
d.
Меньшее время на адаптацию
Вопрос 2
Выберите правильный ответ. С точки зрения теории менеджмента к методам обучения персонала на рабочем месте относится
a.
кружок качества, рабочая группа
b.
самостоятельное обучение
c.
наставничество
d.
моделирование и проектирование процессов
Вопрос 3
Под превентивным управлением в менеджменте понимается
a.
устранение отклонений в процессе управления
b.
изучение внутренних и внешних симптомов проблем
c.
устранение возможности возникновения потенциальных проблем
d.
поиск возможности управленческих проблем
Вопрос 4
Выберите правильный ответ. Согласно теории менеджмента, основными направлениями при разработке кадровой политики являются
a.
подбор и расстановка кадров
b.
Календарное планирование и нормирование
c.
Планирование производственных участков
d.
учет производительности труда работников
Вопрос 5
Выберите правильный ответ. В соответствии с планируемой потребностью в персонале и определенными требованиями к должности или рабочему месту организация осуществляет
a.
заявки службам занятости
b.
набор персонала
c.
отбор персонала
d.
целевое взаимодействие с профессиональными учреждениями
Вопрос 6
Выберите правильный ответ. К основным направлениям кадровой политики организации НЕ относится
a.
подготовка руководящих кадров
b.
формирование группы лидеров
c.
оценка персонала
d.
определение способов рекрутирования персонала
Вопрос 7
Выберите правильный ответ. Что в совокупности формируют атмосфера в коллективе организации, обычаи, нравы, ожидания сотрудников организации с точки зрения теории менеджмента
a.
культуру
b.
инфраструктуру
c.
имидж
d.
факторы успеха
Вопрос 8
Выберите правильный ответ. К способам подбора персонала относятся
a.
конкурсный отбор
b.
коучинг персонала
c.
ротация кадров
d.
назначение на должность
Вопрос 9
Выберите правильный ответ. Преимуществом внешних источников привлечения персонала является
a.
Низкие затраты на привлечение персонала
b.
Ротация собственных кадров
c.
Хорошая осведомленность нанимаемого сотрудника о принципах работы и состоянии дел в организации
d.
Появление нового импульса для развития организации
7.2 тест Управление конфликтами
Вопрос 1
Выберите правильный ответ. Отличительным признаком конфликта в организации является
a.
реальная борьба между действующими людьми или группами
b.
деятельность людей, преследующие различные цели
c.
социально-психологическая напряженность, порождающая изменения в деятельности организации
d.
невозможность реализации целей организации из-за взаимодействующих сторон
Вопрос 2
Выберите правильный ответ. Отличительным признаком конфликта в организации является
a.
деятельность людей, преследующие различные цели
b.
социально-психологическая напряженность, порождающая изменения в деятельности организации
c.
реальная борьба между действующими людьми или группами
d.
невозможность реализации целей организации из-за взаимодействующих сторон
Вопрос 3
Выберите правильный ответ. С точки зрения теории и практики менеджмента конфликт в организации должен рассматриваться как
a.
нежелательное явление
b.
свидетельство неблагополучия организации
c.
позитивное явление
d.
явление, которое может, как разрушить организацию, так и способствовать ее развитию
Вопрос 4
Выберите правильный ответ. С точки зрения теории менеджмента условием возникновения конфликта является наличие
a.
Оппонентов и инцидента
b.
Конфликтной ситуации и инцидента
c.
Конфликтной ситуации и объекта конфликта
d.
Оппонентов и объекта конфликта
Вопрос 5
Выберите правильный ответ. В менеджменте под внутриличностным конфликтом понимается
a.
противоречие между интересами личностей с применением некорректных форм борьбы
b.
столкновение интересов людей, наличие которого противоречит целям управления
c.
столкновение равных по силе, но противоположно направленных личностных мотивов, потребностей
d.
существование проблемы в деятельности организации, решение которой может эффективно способствовать развитию организации
Вопрос 6
Выберите правильный ответ. С точки зрения теории менеджмента уклонение как форма разрешения межличностных конфликтов характеризуется
a.
созданием условий для участия в конфликте третьей стороны
b.
устойчивым и долгосрочным решением конфликта в пользу всех участников
c.
временным откладыванием принятия решения конфликта
d.
временным решением конфликта, основанным на взаимных уступках сторон
Вопрос 7
Выберите правильный ответ. С точки зрения теории менеджмента уклонение как форма разрешения межличностных конфликтов характеризуется
a.
созданием условий для участия в конфликте третьей стороны
b.
временным решением конфликта, основанным на взаимных уступках сторон
c.
временным откладыванием принятия решения конфликта
d.
устойчивым и долгосрочным решением конфликта в пользу всех участников
Вопрос 8
Выберите правильный ответ. С точки зрения менеджмента реорганизация как форма разрешения внутриорганизационных конфликтов основана на
a.
изменении внутренней организационной структуры
b.
исключении возможности взаимодействия конфликтующих сторон
c.
создании условий для участия в конфликте третьей стороны
d.
разъяснении, устранении причин конфликта
Вопрос 9
Выберите правильный ответ. К разновидностям способов устранения конфликтов в организации не относят
a.
механистические
b.
психологические
c.
межличностные
d.
структурные
7.3 тест Стиль управления
Вопрос 1
В каком стиле широко используется принцип децентрализации власти
a.
демократический
b.
попустительский
c.
авторитарный
d.
либеральный
Вопрос 2
Чем обусловлено использование авторитарного стиля
a.
низкий профессиональны уровень персонала
b.
слабая организация труда
c.
руководитель не обладает необходимой компетенцией
d.
верны все ответы
Вопрос 3
К. Левиным были выделены следующие стили управления
a.
нет правильного ответа
b.
командный, партисилативный, коммунистический
c.
авторитарный, демократический, либеральный
d.
либеральный, авторитарный, консультативный, бюрократический
Вопрос 4
Наиболее оптимальным для управления в типичной коммерческой организации в условиях форс- мажора является
a.
демократический стиль управления
b.
либеральный стиль управления
c.
непоследовательный стиль управления
d.
авторитарный стиль управления
Вопрос 5
Либеральный стиль управления наиболее уместен для управления
a.
в коммерческой организации
b.
в творческом сообществе
c.
в армии
d.
в ВУЗе
Вопрос 6
Манера поведения руководителя по отношению к подчинённым, чтобы оказать на них влияние и побудить к достижению целей организации – это
a.
лидерство
b.
способность управления
c.
стиль руководства
d.
качества лидера
Вопрос 7
Совокупность методов, приемов и способов осуществления управленческой деятельности, формы взаимодействия персонала и личностного поведения это
a.
Стиль управления
b.
Лидерство
c.
Регулирование
d.
Нет правильного ответа
Вопрос 8
В чем заключается принцип единства управления
a.
каждый подчиненный получает приказы только от одного руководителя
b.
к рабочим следует относиться справедливо и по-доброму
c.
четкое построение целевой последовательности команд от руководства к подчиненным
d.
число лиц, находящихся в эффективном управлении лимитировано
Вопрос 9
Максимальное делегирование полномочий характерно для следующего стиля управления
a.
непоследовательного
b.
попустительского
c.
авторитарного
d.
демократического
Вопрос 10
Авторитарный стиль по-другому называют
a.
компанейский
b.
наставнический
c.
волевой
d.
невмешательский
Вопрос 11
Какой стиль характеризуется тактическим невмешательством в дела подчиненных
a.
демократический
b.
попустительский
c.
либеральный
d.
авторитарный
Вопрос 12
Разработкой теории стиля управления впервые занимался
a.
К. Левин
b.
И. Ансов
c.
Д. Моутон
d.
Р. Блейк
Вопрос 13
О каком стиле идет речь: «Обстановка развивает творчество, коллективизм. Социально-психологический климат благоприятный, экономическая эффективность производства высокая»
a.
либеральный
b.
попустительский
c.
демократический
d.
авторитарный
Вопрос 14
Либеральный стиль управления характеризуется
a.
недооценкой роли социальных и экономических методов воздействия
b.
руководитель информирует подчиненных о положении дел в коллективе, ставит вопрос на обсуждение
c.
тактикой невмешательства в дела подчиненных
Вопрос 15
Какой принцип характеризуется чрезмерной централизованной властью в руках руководителя
a.
авторитарный
b.
либеральный
c.
демократический
d.
попустительский
тесты итогового контроля знаний для ЗАОЧНОЙ ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ
Вопрос 1
Закон, утверждающий, что сумма свойств организованного целого превышает «арифметическую» сумму свойств, имеющихся у каждого из вошедших в состав целого элементов в отдельности?
a.
закон самосохранения
b.
закон наименьших
c.
закон онтогенеза
d.
закон синергии (эмерджентности)
Вопрос 2
Манера поведения руководителя по отношению к подчинённым, чтобы оказать на них влияние и побудить к достижению целей организации – это
a.
способность управления
b.
качества лидера
c.
стиль руководства
d.
лидерство
Вопрос 3
Выберите правильный ответ. Линейные связи отражают движение управленческих решений между лицами, полностью отвечающими за
a.
деятельность аппарата управления
b.
деятельность функциональных подразделений
c.
деятельность отдела маркетинга
d.
деятельность ее структурных подразделений, деятельность организации в целом
Вопрос 4
О каком стиле идет речь: «Обстановка развивает творчество, коллективизм. Социально-психологический климат благоприятный, экономическая эффективность производства высокая»
a.
демократический
b.
либеральный
c.
попустительский
d.
авторитарный
Вопрос 5
Либеральный стиль управления наиболее уместен для управления
a.
в творческом сообществе
b.
в ВУЗе
c.
в коммерческой организации
d.
в армии
Вопрос 6
Совокупность методов, приемов и способов осуществления управленческой деятельности, формы взаимодействия персонала и личностного поведения это
a.
Регулирование
b.
Нет правильного ответа
c.
Стиль управления
d.
Лидерство
Вопрос 7
Выберите правильный ответ. К основным видам контроля по стадиям осуществления относятся
a.
трудовых ресурсов
b.
финансовый, материальный
c.
предварительный, текущий
d.
фактический, плановый
Вопрос 8
Выберите правильный ответ. Какие управленческие решения в теории менеджмента принимаются, как правило, на среднем уровне управления и характеризуются сроком их реализации менее одного года
a.
стратегические
b.
типовые
c.
локальные
d.
тактические
Вопрос 9
Выберите правильный ответ. В производственно-хозяйственном подразделении фирмы обеспечивается обобщение информации, а также конкретизация информации
a.
«снизу вверх и сверху вниз»
b.
«по диагонали»
c.
«по горизонтали»
d.
«по вертикали »
Вопрос 10
Выберите правильный ответ. К объективным экономическим условиям разработки грамотных решений не относится
a.
представление об общих целях развития культуры страны в целом
b.
анализ реальных тенденций развития управленческого объекта
c.
благоприятный психологический климат в коллективе
d.
умение своевременно реагировать на изменяющуюся обстановку и новые задачи выдвигаемые рынком
Вопрос 11
Выберите правильный ответ. С точки зрения теории и практики менеджмента конфликт в организации должен рассматриваться как
a.
явление, которое может, как разрушить организацию, так и способствовать ее развитию
b.
позитивное явление
c.
свидетельство неблагополучия организации
d.
нежелательное явление
Вопрос 12
Канал прямого маркетинга предусматривает ___ посредников
a.
Отсутствие
b.
Наличие одного посредника
Вопрос 13
Выберите правильный ответ. Элементами структуры управления организацией могут быть
a.
станки, оборудование
b.
сотрудники организации
c.
управленческий персонал
d.
службы аппарата управления, (руководители, специалисты, служащие)
Вопрос 14
Какой принцип характеризуется чрезмерной централизованной властью в руках руководителя
a.
попустительский
b.
либеральный
c.
демократический
d.
авторитарный
Вопрос 15
Выберите правильный ответ. В практике менеджмента корректирующие действия по результатам контроля могут быть направлены на
a.
изменение стандартов, модификацию целей, пересмотр планов, перераспределение заданий
b.
изменение достигнутых результатов работы
c.
измерение достигнутых показателей работы
d.
установление стандартов, норм и планов
Вопрос 16
Выберите правильный ответ. В соответствии с каким принципом В менеджменте реализуется выработка коллективного решения на основе мнений руководителей разного уровня, а также исполнителей конкретных решений
a.
коллегиальности
b.
единоначалия
c.
сочетания прав, обязанностей и ответственности
d.
системности
Вопрос 17
Выберите правильный ответ. Коммерческий расчет как экономический метод в менеджменте применяется на уровне
a.
национальной экономики
b.
государства
c.
предприятия
d.
отдельного работника
Вопрос 18
Какой принцип характеризуется чрезмерной централизованной властью в руках руководителя
a.
демократический
b.
попустительский
c.
авторитарный
d.
либеральный
Вопрос 19
Выберите правильный ответ. К методам какого воздействия в менеджменте относится издание приказа о премировании работников руководством организации
a.
распорядительного
b.
экономического
c.
психологического
d.
организационного
Вопрос 20
Выберите правильный ответ. Согласно теории менеджмента, обратная связь внутри системы управления несет информацию о
a.
о поведении субъекта управления
b.
состоянии внешней среды
c.
состоянии объекта управления
d.
состоянии субъекта управления
Вопрос 21
Виды транспорта с самой низкой стоимостью перевозки единицы товара
a.
воздушный
b.
железнодорожный
c.
водный
d.
трубопровод
e.
автомобильный
Вопрос 22
Выберите правильный ответ. Какие управленческие решения, позволяют достичь организационных целей, но затраты времени и средств на это больше минимально необходимых
a.
не эффективные
b.
недопустимые
c.
оптимальные
d.
рациональные
Вопрос 23
Выберите правильный ответ. Представителями школы научного управления являются
a.
Тейлор, Гилберт, Эмерсон, Форд, Гант
b.
Самуэльсон, Гибсон, Герцберг
c.
Эмерсон, Форд, Лайкер, Самуэльсон
d.
Маслоу, Мейо, Паркер
Вопрос 24
Выберите правильный ответ. К разновидностям способов устранения конфликтов в организации не относят
a.
межличностные
b.
структурные
c.
механистические
d.
психологические
Вопрос 25
Выберите правильный ответ. Какую подсистему организации формирует комплекс организационно-технических средств, предоставляющих необходимую информацию для эффективных коммуникаций и управления организацией
a.
информационную
b.
социальную
c.
производственно-технологическую
d.
маркетинговую
Вопрос 26
Под превентивным управлением в менеджменте понимается
a.
изучение внутренних и внешних симптомов проблем
b.
устранение отклонений в процессе управления
c.
устранение возможности возникновения потенциальных проблем
d.
поиск возможности управленческих проблем
Вопрос 27
Стадия роста характеризуется
a.
увеличением масштабов производства и количества персонала распределением труда и повышением специализации, снижением издержек производства
b.
сокращением масштабов производства и количества персонала
c.
падением конкурентоспособности компании
Вопрос 28
Либеральный стиль управления характеризуется
a.
руководитель информирует подчиненных о положении дел в коллективе, ставит вопрос на обсуждение
b.
тактикой невмешательства в дела подчиненных
c.
недооценкой роли социальных и экономических методов воздействия
Вопрос 29
Выберите правильный ответ. Какие управленческие решения в менеджменте, практически исключающее инициативу подчиненных, жестко регламентируют их деятельность
a.
структурированные
b.
новаторские
c.
алгоритмические
d.
контурные
Вопрос 30
Выберите правильный ответ. Какие управленческие решения принимаются, как правило на среднем уровне управления и характеризуются сроком их реализации менее одного года
a.
локальные
b.
тактические
c.
стратегические
d.
типовые
Вопрос 31
Выберите правильный ответ. К общим функциям менеджмента, характеризующим содержание управленческого труда, относятся
a.
подготовка производства, оперативное управление, координация
b.
планирование, организация производства, реализация товаров
c.
распорядительство, оперативное управление, координация
d.
планирование, контроль
Вопрос 32
К. Левиным были выделены следующие стили управления
a.
либеральный, авторитарный, консультативный, бюрократический
b.
командный, партисилативный, коммунистический
c.
нет правильного ответа
d.
авторитарный, демократический, либеральный
Вопрос 33
Риск убытков, который связан с уменьшием конкурентноспособности предприятия:
a.
страховой
b.
косвенный
c.
чистый
d.
прямой
Вопрос 34
Выберите правильный ответ. Процесс и состояние объединения усилий всех подразделений(подсистем, функций) организации для достижения ее целей и задач в менеджменте называется
a.
децентрализацией
b.
централизацией
c.
интеграцией
d.
дифференциацией
Вопрос 35
Выберите правильный ответ. К основным составляющим самоменеджмента можно отнести
a.
Самостоятельность
b.
Определение основных целей жизни и деятельности
c.
Коммуникабельность
d.
Самовоспитание
Вопрос 36
Выберите правильный ответ. Внутрифирменная система информации выполняет функции
a.
проверки соответствия персонала, владеющего навыками использования программных средств, занимаемой должности в организации
b.
определения потребности руководителей в компьютерной технике
c.
определения потребности каждого конкретного руководителя в характере и содержании необходимой ему информации для целей оперативного управления производственно-сбытовой деятельностью организации
d.
определения номенклатуры должностей, владеющих нужной для руководителя информацией
Вопрос 37
Выберите правильный ответ. К какой группе методов управления отводится задача регулирования межличностных отношений
a.
экономических
b.
административных
c.
воспитательных
d.
социально-психологических
Вопрос 38
В чем заключается принцип единства управления
a.
четкое построение целевой последовательности команд от руководства к подчиненным
b.
число лиц, находящихся в эффективном управлении лимитировано
c.
к рабочим следует относиться справедливо и по-доброму
d.
каждый подчиненный получает приказы только от одного руководителя
Вопрос 39
Какие элементы внешней среды оказывают прямое влияние на организацию?
a.
Конкуренты, потребители, поставщики, законы и государственные органы
b.
Конкуренты, поставщики, политические факторы, НТП
c.
Конкуренты, состояние экономики, международные события, потребители
d.
Политические факторы, профсоюзы, международные события
Вопрос 40
Выберите правильный ответ. Формами осуществления функциональных связей в фирме являются
a.
рекомендация, альтернативное решение
b.
Инструкция
c.
Закон
d.
Приказ
4 тест по теме Функции менеджмента
Вопрос 1
Выберите правильный ответ. В производственно-хозяйственном подразделении фирмы обеспечивается обобщение информации, а также конкретизация информации
a.
«по горизонтали»
b.
«по диагонали»
c.
«снизу вверх и сверху вниз»
d.
«по вертикали »
Вопрос 2
Выберите правильный ответ. Для принятия обоснованных управленческих решений необходимо информационное обеспечение менеджмента, состоящее из
a.
маркетинговых исследований
b.
сбора информации, переработки информации
c.
определения новых возможностей организации
d.
формулирования основных задач
Вопрос 3
Выберите правильный ответ. К основным видам контроля по стадиям осуществления относятся
a.
финансовый, материальный
b.
предварительный, текущий
c.
фактический, плановый
d.
трудовых ресурсов
Вопрос 4
Выберите правильный ответ. В практике менеджмента корректирующие действия по результатам контроля могут быть направлены на
a.
изменение стандартов, модификацию целей, пересмотр планов, перераспределение заданий
b.
изменение достигнутых результатов работы
c.
измерение достигнутых показателей работы
d.
установление стандартов, норм и планов
Вопрос 5
Выберите правильный ответ. В теории менеджмента к функциям менеджмента по А. Файолю относятся
a.
организация
b.
целеполагание
c.
формулировка целей
d.
управленческие коммуникации
Вопрос 6
Выберите правильный ответ. К общим функциям менеджмента, характеризующим содержание управленческого труда, относятся
a.
распорядительство, оперативное управление, координация
b.
планирование, контроль
c.
подготовка производства, оперативное управление, координация
d.
планирование, организация производства, реализация товаров
Вопрос 7
Выберите правильный ответ. Внутрифирменная система информации выполняет функции
a.
определения номенклатуры должностей, владеющих нужной для руководителя информацией
b.
определения потребности каждого конкретного руководителя в характере и содержании необходимой ему информации для целей оперативного управления производственно-сбытовой деятельностью организации
c.
проверки соответствия персонала, владеющего навыками использования программных средств, занимаемой должности в организации
d.
определения потребности руководителей в компьютерной технике
Вопрос 8
Выберите правильный ответ. К информации предъявляются требования
a.
автоматизации, точности
b.
специализации
c.
удовлетворения потребностей конкретных управляющих
d.
плановости и достости
Вопрос 9
Выберите правильный ответ. В системе управления контроль выполняет функции
a.
административную, финансовую
b.
диагностическую, корректирующую
c.
корректирующую, административную
d.
финансовую
Вопрос 10
Выберите правильный ответ. Координация как функция менеджмента предполагает
a.
соблюдение этических норм коммуникаций
b.
взаимодействие уровней управления и исполнителей по вертикали и горизонтали
c.
сохранение конфиденциальности
d.
сохранения целостности системы
7.1 тест Человеческий фактор в менеджменте
Вопрос 1
Выберите правильный ответ. Преимуществом внутренних источников привлечения персонала является
a.
Широкие возможности выбора
b.
Появление нового импульса развития организации
c.
Меньшая угроза возникновения интриг внутри организации в борьбе за вакантную должность
d.
Меньшее время на адаптацию
Вопрос 2
Выберите правильный ответ. С точки зрения теории менеджмента к методам обучения персонала на рабочем месте относится
a.
кружок качества, рабочая группа
b.
самостоятельное обучение
c.
наставничество
d.
моделирование и проектирование процессов
Вопрос 3
Под превентивным управлением в менеджменте понимается
a.
устранение отклонений в процессе управления
b.
изучение внутренних и внешних симптомов проблем
c.
устранение возможности возникновения потенциальных проблем
d.
поиск возможности управленческих проблем
Вопрос 4
Выберите правильный ответ. Согласно теории менеджмента, основными направлениями при разработке кадровой политики являются
a.
подбор и расстановка кадров
b.
Календарное планирование и нормирование
c.
Планирование производственных участков
d.
учет производительности труда работников
Вопрос 5
Выберите правильный ответ. В соответствии с планируемой потребностью в персонале и определенными требованиями к должности или рабочему месту организация осуществляет
a.
заявки службам занятости
b.
набор персонала
c.
отбор персонала
d.
целевое взаимодействие с профессиональными учреждениями
Вопрос 6
Выберите правильный ответ. К основным направлениям кадровой политики организации НЕ относится
a.
подготовка руководящих кадров
b.
формирование группы лидеров
c.
оценка персонала
d.
определение способов рекрутирования персонала
Вопрос 7
Выберите правильный ответ. Что в совокупности формируют атмосфера в коллективе организации, обычаи, нравы, ожидания сотрудников организации с точки зрения теории менеджмента
a.
культуру
b.
инфраструктуру
c.
имидж
d.
факторы успеха
Вопрос 8
Выберите правильный ответ. К способам подбора персонала относятся
a.
конкурсный отбор
b.
коучинг персонала
c.
ротация кадров
d.
назначение на должность
Вопрос 9
Выберите правильный ответ. Преимуществом внешних источников привлечения персонала является
a.
Низкие затраты на привлечение персонала
b.
Ротация собственных кадров
c.
Хорошая осведомленность нанимаемого сотрудника о принципах работы и состоянии дел в организации
d.
Появление нового импульса для развития организации
7.2 тест Управление конфликтами
Вопрос 1
Выберите правильный ответ. Отличительным признаком конфликта в организации является
a.
реальная борьба между действующими людьми или группами
b.
деятельность людей, преследующие различные цели
c.
социально-психологическая напряженность, порождающая изменения в деятельности организации
d.
невозможность реализации целей организации из-за взаимодействующих сторон
Вопрос 2
Выберите правильный ответ. Отличительным признаком конфликта в организации является
a.
деятельность людей, преследующие различные цели
b.
социально-психологическая напряженность, порождающая изменения в деятельности организации
c.
реальная борьба между действующими людьми или группами
d.
невозможность реализации целей организации из-за взаимодействующих сторон
Вопрос 3
Выберите правильный ответ. С точки зрения теории и практики менеджмента конфликт в организации должен рассматриваться как
a.
нежелательное явление
b.
свидетельство неблагополучия организации
c.
позитивное явление
d.
явление, которое может, как разрушить организацию, так и способствовать ее развитию
Вопрос 4
Выберите правильный ответ. С точки зрения теории менеджмента условием возникновения конфликта является наличие
a.
Оппонентов и инцидента
b.
Конфликтной ситуации и инцидента
c.
Конфликтной ситуации и объекта конфликта
d.
Оппонентов и объекта конфликта
Вопрос 5
Выберите правильный ответ. В менеджменте под внутриличностным конфликтом понимается
a.
противоречие между интересами личностей с применением некорректных форм борьбы
b.
столкновение интересов людей, наличие которого противоречит целям управления
c.
столкновение равных по силе, но противоположно направленных личностных мотивов, потребностей
d.
существование проблемы в деятельности организации, решение которой может эффективно способствовать развитию организации
Вопрос 6
Выберите правильный ответ. С точки зрения теории менеджмента уклонение как форма разрешения межличностных конфликтов характеризуется
a.
созданием условий для участия в конфликте третьей стороны
b.
устойчивым и долгосрочным решением конфликта в пользу всех участников
c.
временным откладыванием принятия решения конфликта
d.
временным решением конфликта, основанным на взаимных уступках сторон
Вопрос 7
Выберите правильный ответ. С точки зрения теории менеджмента уклонение как форма разрешения межличностных конфликтов характеризуется
a.
созданием условий для участия в конфликте третьей стороны
b.
временным решением конфликта, основанным на взаимных уступках сторон
c.
временным откладыванием принятия решения конфликта
d.
устойчивым и долгосрочным решением конфликта в пользу всех участников
Вопрос 8
Выберите правильный ответ. С точки зрения менеджмента реорганизация как форма разрешения внутриорганизационных конфликтов основана на
a.
изменении внутренней организационной структуры
b.
исключении возможности взаимодействия конфликтующих сторон
c.
создании условий для участия в конфликте третьей стороны
d.
разъяснении, устранении причин конфликта
Вопрос 9
Выберите правильный ответ. К разновидностям способов устранения конфликтов в организации не относят
a.
механистические
b.
психологические
c.
межличностные
d.
структурные
7.3 тест Стиль управления
Вопрос 1
В каком стиле широко используется принцип децентрализации власти
a.
демократический
b.
попустительский
c.
авторитарный
d.
либеральный
Вопрос 2
Чем обусловлено использование авторитарного стиля
a.
низкий профессиональны уровень персонала
b.
слабая организация труда
c.
руководитель не обладает необходимой компетенцией
d.
верны все ответы
Вопрос 3
К. Левиным были выделены следующие стили управления
a.
нет правильного ответа
b.
командный, партисилативный, коммунистический
c.
авторитарный, демократический, либеральный
d.
либеральный, авторитарный, консультативный, бюрократический
Вопрос 4
Наиболее оптимальным для управления в типичной коммерческой организации в условиях форс- мажора является
a.
демократический стиль управления
b.
либеральный стиль управления
c.
непоследовательный стиль управления
d.
авторитарный стиль управления
Вопрос 5
Либеральный стиль управления наиболее уместен для управления
a.
в коммерческой организации
b.
в творческом сообществе
c.
в армии
d.
в ВУЗе
Вопрос 6
Манера поведения руководителя по отношению к подчинённым, чтобы оказать на них влияние и побудить к достижению целей организации – это
a.
лидерство
b.
способность управления
c.
стиль руководства
d.
качества лидера
Вопрос 7
Совокупность методов, приемов и способов осуществления управленческой деятельности, формы взаимодействия персонала и личностного поведения это
a.
Стиль управления
b.
Лидерство
c.
Регулирование
d.
Нет правильного ответа
Вопрос 8
В чем заключается принцип единства управления
a.
каждый подчиненный получает приказы только от одного руководителя
b.
к рабочим следует относиться справедливо и по-доброму
c.
четкое построение целевой последовательности команд от руководства к подчиненным
d.
число лиц, находящихся в эффективном управлении лимитировано
Вопрос 9
Максимальное делегирование полномочий характерно для следующего стиля управления
a.
непоследовательного
b.
попустительского
c.
авторитарного
d.
демократического
Вопрос 10
Авторитарный стиль по-другому называют
a.
компанейский
b.
наставнический
c.
волевой
d.
невмешательский
Вопрос 11
Какой стиль характеризуется тактическим невмешательством в дела подчиненных
a.
демократический
b.
попустительский
c.
либеральный
d.
авторитарный
Вопрос 12
Разработкой теории стиля управления впервые занимался
a.
К. Левин
b.
И. Ансов
c.
Д. Моутон
d.
Р. Блейк
Вопрос 13
О каком стиле идет речь: «Обстановка развивает творчество, коллективизм. Социально-психологический климат благоприятный, экономическая эффективность производства высокая»
a.
либеральный
b.
попустительский
c.
демократический
d.
авторитарный
Вопрос 14
Либеральный стиль управления характеризуется
a.
недооценкой роли социальных и экономических методов воздействия
b.
руководитель информирует подчиненных о положении дел в коллективе, ставит вопрос на обсуждение
c.
тактикой невмешательства в дела подчиненных
Вопрос 15
Какой принцип характеризуется чрезмерной централизованной властью в руках руководителя
a.
авторитарный
b.
либеральный
c.
демократический
d.
попустительский
тесты итогового контроля знаний для ЗАОЧНОЙ ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ
Вопрос 1
Закон, утверждающий, что сумма свойств организованного целого превышает «арифметическую» сумму свойств, имеющихся у каждого из вошедших в состав целого элементов в отдельности?
a.
закон самосохранения
b.
закон наименьших
c.
закон онтогенеза
d.
закон синергии (эмерджентности)
Вопрос 2
Манера поведения руководителя по отношению к подчинённым, чтобы оказать на них влияние и побудить к достижению целей организации – это
a.
способность управления
b.
качества лидера
c.
стиль руководства
d.
лидерство
Вопрос 3
Выберите правильный ответ. Линейные связи отражают движение управленческих решений между лицами, полностью отвечающими за
a.
деятельность аппарата управления
b.
деятельность функциональных подразделений
c.
деятельность отдела маркетинга
d.
деятельность ее структурных подразделений, деятельность организации в целом
Вопрос 4
О каком стиле идет речь: «Обстановка развивает творчество, коллективизм. Социально-психологический климат благоприятный, экономическая эффективность производства высокая»
a.
демократический
b.
либеральный
c.
попустительский
d.
авторитарный
Вопрос 5
Либеральный стиль управления наиболее уместен для управления
a.
в творческом сообществе
b.
в ВУЗе
c.
в коммерческой организации
d.
в армии
Вопрос 6
Совокупность методов, приемов и способов осуществления управленческой деятельности, формы взаимодействия персонала и личностного поведения это
a.
Регулирование
b.
Нет правильного ответа
c.
Стиль управления
d.
Лидерство
Вопрос 7
Выберите правильный ответ. К основным видам контроля по стадиям осуществления относятся
a.
трудовых ресурсов
b.
финансовый, материальный
c.
предварительный, текущий
d.
фактический, плановый
Вопрос 8
Выберите правильный ответ. Какие управленческие решения в теории менеджмента принимаются, как правило, на среднем уровне управления и характеризуются сроком их реализации менее одного года
a.
стратегические
b.
типовые
c.
локальные
d.
тактические
Вопрос 9
Выберите правильный ответ. В производственно-хозяйственном подразделении фирмы обеспечивается обобщение информации, а также конкретизация информации
a.
«снизу вверх и сверху вниз»
b.
«по диагонали»
c.
«по горизонтали»
d.
«по вертикали »
Вопрос 10
Выберите правильный ответ. К объективным экономическим условиям разработки грамотных решений не относится
a.
представление об общих целях развития культуры страны в целом
b.
анализ реальных тенденций развития управленческого объекта
c.
благоприятный психологический климат в коллективе
d.
умение своевременно реагировать на изменяющуюся обстановку и новые задачи выдвигаемые рынком
Вопрос 11
Выберите правильный ответ. С точки зрения теории и практики менеджмента конфликт в организации должен рассматриваться как
a.
явление, которое может, как разрушить организацию, так и способствовать ее развитию
b.
позитивное явление
c.
свидетельство неблагополучия организации
d.
нежелательное явление
Вопрос 12
Канал прямого маркетинга предусматривает ___ посредников
a.
Отсутствие
b.
Наличие одного посредника
Вопрос 13
Выберите правильный ответ. Элементами структуры управления организацией могут быть
a.
станки, оборудование
b.
сотрудники организации
c.
управленческий персонал
d.
службы аппарата управления, (руководители, специалисты, служащие)
Вопрос 14
Какой принцип характеризуется чрезмерной централизованной властью в руках руководителя
a.
попустительский
b.
либеральный
c.
демократический
d.
авторитарный
Вопрос 15
Выберите правильный ответ. В практике менеджмента корректирующие действия по результатам контроля могут быть направлены на
a.
изменение стандартов, модификацию целей, пересмотр планов, перераспределение заданий
b.
изменение достигнутых результатов работы
c.
измерение достигнутых показателей работы
d.
установление стандартов, норм и планов
Вопрос 16
Выберите правильный ответ. В соответствии с каким принципом В менеджменте реализуется выработка коллективного решения на основе мнений руководителей разного уровня, а также исполнителей конкретных решений
a.
коллегиальности
b.
единоначалия
c.
сочетания прав, обязанностей и ответственности
d.
системности
Вопрос 17
Выберите правильный ответ. Коммерческий расчет как экономический метод в менеджменте применяется на уровне
a.
национальной экономики
b.
государства
c.
предприятия
d.
отдельного работника
Вопрос 18
Какой принцип характеризуется чрезмерной централизованной властью в руках руководителя
a.
демократический
b.
попустительский
c.
авторитарный
d.
либеральный
Вопрос 19
Выберите правильный ответ. К методам какого воздействия в менеджменте относится издание приказа о премировании работников руководством организации
a.
распорядительного
b.
экономического
c.
психологического
d.
организационного
Вопрос 20
Выберите правильный ответ. Согласно теории менеджмента, обратная связь внутри системы управления несет информацию о
a.
о поведении субъекта управления
b.
состоянии внешней среды
c.
состоянии объекта управления
d.
состоянии субъекта управления
Вопрос 21
Виды транспорта с самой низкой стоимостью перевозки единицы товара
a.
воздушный
b.
железнодорожный
c.
водный
d.
трубопровод
e.
автомобильный
Вопрос 22
Выберите правильный ответ. Какие управленческие решения, позволяют достичь организационных целей, но затраты времени и средств на это больше минимально необходимых
a.
не эффективные
b.
недопустимые
c.
оптимальные
d.
рациональные
Вопрос 23
Выберите правильный ответ. Представителями школы научного управления являются
a.
Тейлор, Гилберт, Эмерсон, Форд, Гант
b.
Самуэльсон, Гибсон, Герцберг
c.
Эмерсон, Форд, Лайкер, Самуэльсон
d.
Маслоу, Мейо, Паркер
Вопрос 24
Выберите правильный ответ. К разновидностям способов устранения конфликтов в организации не относят
a.
межличностные
b.
структурные
c.
механистические
d.
психологические
Вопрос 25
Выберите правильный ответ. Какую подсистему организации формирует комплекс организационно-технических средств, предоставляющих необходимую информацию для эффективных коммуникаций и управления организацией
a.
информационную
b.
социальную
c.
производственно-технологическую
d.
маркетинговую
Вопрос 26
Под превентивным управлением в менеджменте понимается
a.
изучение внутренних и внешних симптомов проблем
b.
устранение отклонений в процессе управления
c.
устранение возможности возникновения потенциальных проблем
d.
поиск возможности управленческих проблем
Вопрос 27
Стадия роста характеризуется
a.
увеличением масштабов производства и количества персонала распределением труда и повышением специализации, снижением издержек производства
b.
сокращением масштабов производства и количества персонала
c.
падением конкурентоспособности компании
Вопрос 28
Либеральный стиль управления характеризуется
a.
руководитель информирует подчиненных о положении дел в коллективе, ставит вопрос на обсуждение
b.
тактикой невмешательства в дела подчиненных
c.
недооценкой роли социальных и экономических методов воздействия
Вопрос 29
Выберите правильный ответ. Какие управленческие решения в менеджменте, практически исключающее инициативу подчиненных, жестко регламентируют их деятельность
a.
структурированные
b.
новаторские
c.
алгоритмические
d.
контурные
Вопрос 30
Выберите правильный ответ. Какие управленческие решения принимаются, как правило на среднем уровне управления и характеризуются сроком их реализации менее одного года
a.
локальные
b.
тактические
c.
стратегические
d.
типовые
Вопрос 31
Выберите правильный ответ. К общим функциям менеджмента, характеризующим содержание управленческого труда, относятся
a.
подготовка производства, оперативное управление, координация
b.
планирование, организация производства, реализация товаров
c.
распорядительство, оперативное управление, координация
d.
планирование, контроль
Вопрос 32
К. Левиным были выделены следующие стили управления
a.
либеральный, авторитарный, консультативный, бюрократический
b.
командный, партисилативный, коммунистический
c.
нет правильного ответа
d.
авторитарный, демократический, либеральный
Вопрос 33
Риск убытков, который связан с уменьшием конкурентноспособности предприятия:
a.
страховой
b.
косвенный
c.
чистый
d.
прямой
Вопрос 34
Выберите правильный ответ. Процесс и состояние объединения усилий всех подразделений(подсистем, функций) организации для достижения ее целей и задач в менеджменте называется
a.
децентрализацией
b.
централизацией
c.
интеграцией
d.
дифференциацией
Вопрос 35
Выберите правильный ответ. К основным составляющим самоменеджмента можно отнести
a.
Самостоятельность
b.
Определение основных целей жизни и деятельности
c.
Коммуникабельность
d.
Самовоспитание
Вопрос 36
Выберите правильный ответ. Внутрифирменная система информации выполняет функции
a.
проверки соответствия персонала, владеющего навыками использования программных средств, занимаемой должности в организации
b.
определения потребности руководителей в компьютерной технике
c.
определения потребности каждого конкретного руководителя в характере и содержании необходимой ему информации для целей оперативного управления производственно-сбытовой деятельностью организации
d.
определения номенклатуры должностей, владеющих нужной для руководителя информацией
Вопрос 37
Выберите правильный ответ. К какой группе методов управления отводится задача регулирования межличностных отношений
a.
экономических
b.
административных
c.
воспитательных
d.
социально-психологических
Вопрос 38
В чем заключается принцип единства управления
a.
четкое построение целевой последовательности команд от руководства к подчиненным
b.
число лиц, находящихся в эффективном управлении лимитировано
c.
к рабочим следует относиться справедливо и по-доброму
d.
каждый подчиненный получает приказы только от одного руководителя
Вопрос 39
Какие элементы внешней среды оказывают прямое влияние на организацию?
a.
Конкуренты, потребители, поставщики, законы и государственные органы
b.
Конкуренты, поставщики, политические факторы, НТП
c.
Конкуренты, состояние экономики, международные события, потребители
d.
Политические факторы, профсоюзы, международные события
Вопрос 40
Выберите правильный ответ. Формами осуществления функциональных связей в фирме являются
a.
рекомендация, альтернативное решение
b.
Инструкция
c.
Закон
d.
Приказ
