Формирование имиджа торгового предприятия

Период изготовления: июнь 2023 года.

Объект исследования - Магазин «Стульевград» (г. Ростов-на-Дону). Это салон мебели , в котором представлены красивые и качественные столы, стулья, как для домашней кухни, так и для бизнеса, связанного с общественными заведениями.

Цель данной работы исследование современных методов формирования имиджа организации как элемента маркетинговой стратегии.

Из предмета, объекта и цели работы вытекает следующий ряд задач:

1. раскрыть понятие и сущность имиджа организации в маркетинговой стратегии;

2. рассмотреть классификации и особенности видов имиджа и маркетинговых стратегий развития организации;

3. описать этапы и методы формирования имиджа организации;

4. дать общую характеристику компании «СтульевГрад», проанализировать ее деятельность и маркетинговую стратегию;

6. исследовать методы формирования и поддержания имиджа «СтульевГрад»;

7. разработать практические рекомендации по совершенствованию методов формирования и поддержания имиджа «СтульевГрад».

Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

Готовые работы я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat .ru и сообщить Вам результат.

ВВЕДЕНИЕ 3

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА ОРГАНИЗАЦИИ 5

1.1. Понятие и сущность имиджа организации 5

1.2. Факторы, влияющие на формирование имиджа торгового предприятия 13

1.3. Специфика формирования имиджа торгового предприятия на современном этапе 21

Глава 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ «СТУЛЬЕВГРАД» 32

2.1. Общая характеристика организации «Стульевград» 32

2.2. Оценка аспектов формирования имиджа организации «Стульевград» 38

2.3 Проблемы, связанные с формированием имиджа организации «Стульевград» 45

Глава 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ «СТУЛЬЕВГРАД» 49

3.1 Формируемые предложения организации «Стульевград» 49

3.2 Экономическая эффективность формирования имиджа организации «Стульевград» 56

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 63

1. Александровна С.В., Кузеванова А.Л. Социальный имидж компаний в восприятии руководителей бизнес-организаций: учебник для вузов / 2-е изд -Университетская книга, -2017 -. 191-195 С.

2. Антонова Н.В. Консультирование и коучинг персонала в организации: Учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / - М.: Юрайт, 2016. – 234 С.

3. Базаджиев В Л Cсловарь русских синонимов - СПб. Питер, 2018. -.224 С.

4. Беляева, М.А. Азы имиджелогии. Имидж личности, организации, территории : учебное пособие для вузов М.А. Беляева, В.А. Самкова. — 2-е изд. — Москва, Екатеринбург: Кабинетный ученый, Материалы периодической печати. 2017 – 35 С.

5. Володин, К.А. Структура имиджа организации: Учебник для вузов 2- е изд., перераб. и доп. / - М.: Юрайт. – 2017 -. 2-8 С.

6. Горшкова В.Г. Имидж Искусство и реальность: Учебное пособие для вузов 1-е изд. / - М: Юнити Дана - 2016 – 294 С.

7. Горчакова, Р.Р. Особенности формирования корпоративного имиджа, // Известия высших учебных заведений 2-е изд. перераб. и доп. СПб. Уфа - 2016. -. 185-192 С.

8. Гурдинян В.Л. Трансформация менеджмента компаний в рамках обеспечения экономической безопасности; Учебник / В.Л. Гурджиян // -Сб. Чебоксары: Изд. Чуваш. унта, 2016. -. 183 - 186 С.

9. Дмитриева С.И. Интегрированные маркетинговые коммуникации: Учебное пособие. - М.: РТУ МИРЭА, 2018. – 120 С.

10. Джи Б.М. Имидж фирмы: планирование, формирование, и продвижение – Сборник статей / СПб. Питер, 2018. – 224 С.

11. Кардапольцева В.Н. Имиджелогия: Учебное пособие / Уральский государственный горный университет. Екатеринбург: Изд-во УГГУ, 2016. – 165 С.

12. Карков Ф.И. Рекламный рынок: методика изучения / Ф.И. Карков, А.А. Родионов. -М.: Экзамен, 2017. - 326 С.

13. Крашенинин Е.В., Тимиргалеева Р.Р. Формирование системы мотиваций направленной на повышение эффективности труда персонала, Научные исследования от теории к практике / учебник для бакалавра, 2-е изд.- СПб Краснодар - 2016 - 140-142 С.

14. Кобозева Е.М., Шелудько Е.Б. Государственная финансовая поддержка малого бизнеса в России: Университетская книга / . Сборник научных статей изд.5-й / - Экономика. Курск: - 2017. -. 191-195 С.

15. Коломыц О.Н. Механизмы реализации инноваций в социально-экономических системах: Монография Краснодар / - КубГТУ, - 2016. -. 211 С.

16. Коломыц О.Н., Прохорова В.В. Экономика знаний - базис для развития инновационной экономики:.Экономика. учебное пособие 2-е изд. -М.: Экзамен - 2018 - 153-154 С.

17. Метляева Т.В, Попова Е.А. Особенности формирования организационной культуры государственного учреждения в современных условиях: Учебное пособие. 1-е изд. КусГТУ 2019 - . 92-111 С.

18. Прохорова В.В., Коломыц О.Н., Кобозева Е.М. Менеджмент: Учеб. пособие. Краснодар / - КубГТУ, 2017. - 419 С.

19. Прохорова В.В., Коломыц О.Н., Шутилов Ф.В. Современные проблемы менеджмента: Учебное пособие для бакалавра / - М : МИРАКЛЬ, 2017. - 325 С.

20. Петров А.Г. Разработка научно-методических подходов к формированию и оценке позитивного корпоративного имиджа учебник для вузов / Прохорова В.В., Резник А.В., Сафонова А.Э.и др. Структура и модели корпоративного управления //. 3-е.изд. Краснодар - КубГТУ 2017- 419 С.

21. Титова С.В., Вассерберг Е.М. Структурный подход к имиджу организации // Проблемы экономики и менеджмента: Учебник. /.3-е изд. - Вестник СГТУ, - 2016 - 89 C.

22. Тимиргалеева Р.Р. Формирование корпоративного имиджа предприятия: Сборник статей. Концепт - М.: Коучинг, - 2017 - 56-63 С.

23. Тимергалеева Р.Р., Гришин И.Ю., Шостак М.А. Управление развитием предприятия туристско-рекреационной сферы на основе внутреннего маркетинга: учебник для вузов 2-е изд. Симферополь 2016. - 15-19 С.

24. Титова С.А., Леоньтьева А.В. Стейкхолдерский подход в оценке корпоративного имиджа предприятия: учебное пособие М): Вестник МГУЛ Уфа –2017 - 192-195 С.

25. Улюкаева Ф.Д. Взаимосвязь позитивного имиджа организации и стратегии ее развития: Учебное пособие - Сб. Упб Нальчик, -2016. - 369-379 С.

26. Шекшня С.В. Как эффективно управлять свободными людьми: Коучинг. М.: Альпина Паблишер, 2016 - 23-56 С.

27. Явлев B.C., Вениамин E.O., Тарасенко O.C., Гришин И.Ю. и др. Конкурентоспособность предприятий, отраслей, регионов в современных условиях. Майкоп, 2016 - 394 С.

Материалы периодической печати.

28. Амбарцумовна Д.Р. Виды имиджа современной организации // Власть. Сборник научных статей №7. Экономика. Курск: Университетская книга 2018 – 25 С.

29. Метляева Т.В., Попова Е.А. / Особенности формирования организационной культуры государственного учреждения в современных условиях // Территория новых возможностей. Сборник научных статей – 2019 - №1. - 20-95 С.

30. Поляков П.В. Теоретическая сущность имиджа и стратегии управления корпоративным имиджем, // Журнал Лесной вестник. - 2010 - №2. - 23 С.

31. Понукалина О.В. Социологические методы исследования имиджа организации /– журнал Концепт // Вестник СГТУ, -2016г - №1 -.56 C.

32. Тимиргалеева Р.Р. Организация контроля в обеспечении качественного обслуживания потребностей предприятия //Научно методический – журнал Концепт,- 2016 - №5-6 - 77-86 С.

33. Ульбашева Ф.Д., Шакова Л.А. Стратегии проведения организационных изменений, направленных на повышение позитивного имиджа организации // Научно методический – журнал Научные известия./ М: ИНФРА-М - 2017.. №6 - 45 С.

34. Чуланова О.Л. Влияние моделей организации и организационных форм взаимодействия на имидж организации и персонал //журнал Материалы Афанасьевских чтений.. - №1 - 2019 - 26. С.

35. Чуланова О.Л., Мунтян К.А. Механизм функционирования моделей организаций,// журнал исследований по управлению Научно-Издательский / центр ИНФРА-М. - № 5 - 2017 – 8 С.

36. М.Г., Габышев В.А. Особенности формирования корпоративного имиджа // Academy журнал - Майкоп - №4 - 2017- 19 С.

37. Депелян Ф.Р. Современная практика формирования внутреннего имиджа организации // Государственное управление //. экономический журнал вестник. – ДЮНА. - №69. - 2018- 75-90 с

38. Завьялова А.Г., Черняуская Д.Р. Исследование Корпоративного Имиджа // Экономика и бизнес: теория и практика //. экономический журнал, м –ДРОФа. - № 10, 2019- 34-45 С.

39. Магзумова Н.В., Федотов В.Д. Конкурентоспособность организации: анализ, пути повышения, // научный – журнал, Вестник - Экономика. - № 3 - 2018 - 169-176 С.

40. Официальный сайт ООО»СтульевГрад». [Электронный ресурс].Режим доступа: https://stulgradrostov.blizko.ru/ (дата обращения: 21.05.2023).