Практическая психология. Синергия. Ответы на ИТОГОВЫЙ ТЕСТ

Ответы представлены на ИТОГОВЫЙ ТЕСТ

Результат - 70-90 баллов

Перед покупкой сверьте список вопросов и убедитесь, что вам нужны ответы именно на эти вопросы!

С вопросами вы можете ознакомиться ДО покупки.

Для быстрого поиска вопроса используйте Ctrl+F.

При возникновении вопросов, сложностей или необходимости пройти тест по другому предмету пишите в личные сообщения https://studwork.ru/mail/259571

Другие мои работы можно найти по ссылке https://studwork.ru/shop?user=259571

Ответы вы сможете скачать сразу после покупки.

Автором мотивационной теории потребностей является:

·      Адлер

·      Маслоу

·      Роджерс

·      Эриксон

Автором теории справедливости является …

·      Адамс Д.С.

·      Врум В.

·      Макгрегор Д.

·      Хекхаузен Х.

Виды команд (по К. Фоппелю):

·      Обычная рабочая группа, псевдокоманда, потенциальная команда, настоящая (реальная) команда, команда высоких достижений

·      Обычная рабочая группа, псевдосообщество, команда высоких свершений

·      Обычная рабочая группа, псевдосообщество, потенциальная стая, настоящее объединение, команда высоких свершений

·      Ординарная, псевдодокументальная, номинальная, гипотетическая, реальная

Выберете утверждение, не относящее к понятию «команда»

·      Командой называют небольшую группу людей, которые разделяют цели, ценности и общие подходы к реализации совместной деятельности, имеют взаимодополняющие навыки; принимают на себя ответственность за конечные результаты, способны изменять функционально-ролевую соотнесенность (исполнять любые внутригрупповые роли); имеют взаимоопределяющую принадлежность - свою и партнеров - к данной общности (группе)

·      Команда — это группа людей, которые зависят друг от друга в отношении информации, ресурсов и навыков и которые стремятся объединить свои усилия для того, чтобы достичь общей цели

·      Для команды важно наличие у сотрудников комбинации взаимодополняющих навыков, составляющих три категории: техническая или функциональная экспертиза; навыки по решению проблем и принятию решений; межличностные навыки (принятие риска, полезная критика, активное слушание)

·      Команда состоит из людей, которые учатся друг у друга и разделяют общие идеи, но не являются взаимозависимыми по существу и не работают над достижением общей цели

Выберите верные ответы. В практико-ориентированном и тренинговом форматах в рамках изучения дисциплины предполагается:

·      выявлять ключевые компетенции, связанные с психологией ведения бизнеса, и их роли в осуществлении психологического воздействия на участников бизнес-процесса

·      применять принципы экономического планирования

·      анализировать поведение участников деловой коммуникации и выстраивать отношения между ними в логике конструктивной техники ведения бизнеса

·      диагностировать необходимые в предпринимательской деятельности личностные и групповые детерминанты, обуславливающие успешное ведение бизнеса

·      применять технологии, способствующие развитию «гибких» навыков, участвующих в бизнес-коммуникациях

·      применять технологии, способствующие развитию лидерского потенциала

·      анализировать факторы, влияющие на спрос и предложение услуг организации

Выберите верные ответы. К задачам изучения дисциплины относятся задачи по формированию знания:

·      структуры, функции, видов психологической работы в бизнес-среде

·      способов диагностической и профилактической работы на основе анализа бизнес-среды

·      технологий делового взаимодействия в бизнесе

·      финансовых потоков организации

·      основных составляющих имиджа делового человека

·      технологии разработки корпоративных стандартов коммуникации для профессионального взаимодействия

·      основных показателей рентабельности предприятия

Выберите верные ответы. К практикоориентированным задачам дисциплины относятся …

·      анализ поступающей информации, используемой в процессе подготовки и проведения деловых контактов

·      осуществление внутрифирменных коммуникаций, направленных на выработку решений в процессе профессионального взаимодействия

·      применение различных технологий в процессе организации коммуникативных связей на различных организационных уровнях

·      Разработка бизнес-планов

·      Разработка программы финансового оздоровления организации

·      разработка стратегии решения задач, участвующих в профессиональном взаимодействии

Выберите типологии стилей лидерства по Д. Гоулману:

·      Диктаторский, авторитетный, партнерский, демократичный, образцовый, наставнический

·      Диктаторский, авторитетный, партнерский, милитаристский, образцовый, учительский

·      Диктаторский, авторитетный, партнерский, образцовый, учительский

·      Диктаторский, авторитетный, республиканский, демократичный, образцовый, наставнический

Выберите четыре основных подхода к командообразованию:

·      team building (тимбилдинг), teamdesign (тимдизайн), reteaming (ретиминг); team forcing (тимфорсинг)

·      team building (тимбилдинг), teamdesign (тимдизайн), reteaming (ретиминг); team forecasting (тимфорекастинг)

·      team building (тимбилдинг), teamplanning (тимпланирование), reteaming (ретиминг); team forcing (тимфорсинг)

Выделяют следующие подходы к формированию команд - …

·      вопреки сложившейся структуры

·      кадровый аудит

·      межличностный

·      проблемно-ориентированный

·      ролевой

·      стихийный

·      целеполагающий

Выделяют следующие способы социального воздействия:

·      Управление отдельными групповыми явлениями и процессами (моральное стимулирование коллективной инициативы, моральное стимулирование творческой активности работников, социальное прогнозирование, планирование, нормирование и регулирование)

·      Управление индивидуально — личностным поведением (моральное стимулирование личной инициативы, воспитания и обучения, личный пример)

·      Управление временем

Г. Келлерман выделил следующие групповые роли - …

·      буквоед (исполнитель-аутсайдер)

·      друг

·      козел отпущения (подает дурной пример)

·      любимчик

·      ментор (главный помощник руководителя)

·      невинная жертва

·      объединитель

·      ребенок

·      романтик

·      сектант (консерватор)

Групповые роли (по К. Рудестаму) делятся на роли, …

·      связанные с групповой динамикой

·      связанные с групповой задачей

·      связанные с групповой поддержкой

Групповые роли, связанные с групповой задачей (по К. Рудестаму) – это …

·      инициирующий, разрабатывающий, координирующий, ориентирующий, оценивающий (критикующий), побуждающий к действию

·      поощряющий, гармонизирующий, идущий на компромисс, охраняющий и выполняющий, устанавливающий стандарты, пассивно следующий

·      таких ролей не существует

Групповые роли, связанные с групповой поддержкой (по К. Рудестаму) – это …

·      инициирующий, разрабатывающий, координирующий, ориентирующий, оценивающий (критикующий), побуждающий к действию

·      поощряющий, гармонизирующий, идущий на компромисс, охраняющий и выполняющий, устанавливающий стандарты, пассивно следующий

·      таких ролей не существует

Дайте определение рефлексии - …

·      Рефлексия представляет собой процесс, направленный на самопознание и саморегуляцию человеком своих целей и действий, способ анализа объекта с разных позиций, накопление результатов и их синтез в единую картину

·      Рефлексия – это определенное отношение действующего субъекта к объекту, обусловленное мотивами или ролевым и функциональным положением, а также профессиональными знаниями и опытом

·      Рефлексия – это психофизиологический акт, обусловленный воздействием средовых факторов на организм человека

Для прямых методов психологического воздействия характерно использование следующих приемов:

·      Убеждение — аргументированное активное воздействие с помощью логических средств со снятием предубеждений и других психологических барьеров

·      Внушение — целенаправленное воздействие руководителя на подчиненного путем сосредоточения влияния на его психику посредством обращения к формальным актов, инструкций и т.п.

·      Отвержение – целенаправленное воздействие руководителя на команду

·      Подражание — воздействие на работника или группу личным примером

·      Привлечение — психологический прием, с помощью которого все работники становятся непосредственными участниками управленческого решения и меры по его реализации

·      Побуждение — выражение, которое подчеркивает достоинства работников, их квалификацию и опыт, выражающих уверенность в надежном решении поставленных задач

·      Принуждение — воздействие, обязывающий выполнять против воли или желания работника даны поручения, обусловленные производственной необходимостью

·      Манипуляция – целенаправленное искажение информации с целью добиться желаемого от сотрудников

Исследования каких психологов и социологов заложили основы психологии лидерства?

·      Бине Альфред

·      Кули Чарльз Хортон

·      Генри Форд

·      Гальтон Чарльз

·      Левин Курт

·      Маркс Карл

К задачам изучения дисциплины не относится:

·      формирование системы знаний о принципах и методах управления персоналом на основе ключевых фрагментов практической психологии

·      знание методов диагностической и профилактической работы на основе анализа достижений современной психологической науки и практики

·      знание типологии личности предпринимателя и участников бизнес-процесса

·      умение рефлексировать

·      осознание личностных проблем

К инструментам, которые могут применяться в процессе реализации социально — психологических методов управления относятся:

·      формирование и развитие первичных коллективов

·      гуманизация труда (дизайн рабочих мест, применение положений эргономики, наличие современных технических средств труда)

·      психологическая мотивация

·      увольнение нерадивых сотрудников за несогласие с политикой руководства

·      психологические методы отбора и обучения сотрудников

·      формирование оптимального психологического климата на предприятии (стиль руководства, культура управления, этика управленческой деятельности)

·      физическая активность

К методикам, оценивающим взаимоотношения в группе, относятся …

·      методика «Q-сортировка» В. Стефансона

·      методика диагностики межличностных и межгрупповых отношений («социометрия») Дж. Морено

·      методика диагностики социально-психологической адаптации (СПА) К. Роджерса и Р. Даймонда

·      методика саморегуляции В.И. Моросановой

·      опросник Т. Лири

·      тест Люшера

Какие навыки прорабатываются на тренингах для руководителей:

·      Планирование деятельности, постановка целей

·      Отбор персонала и проведение интервью

·      Обучение и наставничество

·      Семейное благополучие

·      Правильная постановка задач

·      Мотивация сотрудников

·      Формирование эффективных команд

·      Страх одиночества

Командообразование состоит из следующих элементов - …

·      развитие умения работать в команде; формирование коллектива; поднятие командного духа

·      умение объединяться в группу, выделение лидера, решение задач

·      тимбилдинг, копирайтинг, пикник

Косвенные методы воздействия различают по:

·      условиями труда — это внешняя привлекательность работы, сменность, наличие элементов творчества, ритмичность в работе

·      времени

·      элементами системы управления — включает формы стимулирования, контроля, организационные структуры, положения, должностные инструкции и др.

·      личностными социальными и социально — психологическими факторами (психологический климат, корпоративный дух, характер традиций)

·      финансированию

Кто из предложенного списка может быть назван лидером?

·      Администратор

·      Профессионала

·      Инноватора

·      Уважаемую личность

Методика позволяет выявлять способы регулирования конфликтов. Это методика

·      Генеральная стратегия поведения (А.Казанцев, В.Подлесных, Л.Серова)

·      Диагностика межличностных отношений (Т. Лири)

·      Социометрия (Я.Морено)

·      Стратегия и тактика поведения в конфликтной ситуации, тест К.Томаса

Найдите соответствие «автор»-«теория» в теме «ситуационное лидерство»:

Основа действий лидера – это …

·      план действий

·      видение перспектив

·      подсказки в работе

·      фасилитация

Понятие лидерства раскрывается в следующих определениях

·      Лидерство – это стратегия: совокупность решений и поступков человека, которые приводят его к результатам, недоступным для других

·      Лидерство – это стратегия, в которой риск, предельные нагрузки, ответственность

·      Лидерство – стратегия, направленная на манипуляцию массами для реализации своих целей в ущерб социуму

Признаки манипуляции - …

·      выигрыш и субъект, и объект манипуляции, находящиеся в равноправных отношениях

·      использование (психологической) силы, игра на слабостях

·      мастерство и сноровка в осуществлении манипулятивных действий

·      объект манипуляции осведомлен субъектом манипуляции о характере воздействия на него и имеет вторичную выгоду от принятия такого воздействия и денежное поощрение

·      отношение манипулятора к другому как средству достижения собственных целей

·      побуждение, мотивационное привнесение

·      психологическое воздействие

·      скрытый характер воздействия (как факта воздействия, так и его направленность)

·      стремление получить односторонний выигрыш

Признаки эффективной (успешной) команды:

·      Невозможность взаимозаменяемости работников, неготовность подстраховать или выручить друг друга в сложных ситуациях

·      Ориентацию большинства на общегрупповые ценности, когда они становятся важным внутренним регулятором и трудовой деятельности, и деловых отношений

·      Отсутствие ориентация большинства работников на повышение уровня своего мастерства

·      Восприятие успеха как общей заслуги и переживание неудачи как общей недоработки

·      Уважительное отношение к каждому члену команды, даже если это пока еще и новичок

·      Пребывание в команде рассматривается каждым работником как признак особого доверия к нему и служит основой для развития его профессиональной гордости

·      Отсутствие сплоченность группы, предполагающей неготовность конкретного работника уступить большинству, ради интересов общего дела

·      Чувство защищенности работника в команде, предполагающее, что в случае каких-то проблем команда не останется безучастной

Применяемыми методами/техниками получения информации о лидерстве являются методы/техники:

·      Интервью, опросы, наблюдения, анализ работы, анализ продуктивности работы

·      Техника критического инцидента, метод консультативного совета

·      Дельфийская процедура, техника номинальной группы

·      Оценка личностных качество сотрудников

Принципы командообразования – это …

·      бюджетирование

·      коллективное достижение результата

·      креативность

·      личная ответственность перед командой

·      моделирование

·      продуктивность

·      профессиональный рост

·      стимуляция

·      целеполагание

Процесс подготовки и принятия решений предусматривает следующие этапы

·      ориентировочный, информационный, организационный, контролирующий

·      разведка, бой, подведение итогов

·      согласование, распределение, выделение, объединение

Пять ключевых характеристик команд – это:

·      Команды существуют для достижения совместных целей

·      Члены команды взаимозависимы по отношению к общим целям

·      Команды ограничены и устойчивы во времени

·      Члены команды имеют полномочия управлять своей работой и внутренними

·      процессами

·      Команды функционируют в контексте более общей системы

·      Команды – это сложные системы, неустойчивые во времени

Пять основных типов управления согласно управленческой решетке Р. Блейка и Д. Моутон – это …

·      власть-подчинение

·      групповое управление (команда)

·      обедненное управление

·      организационное управление

·      свой-чужой

·      управление в духе времени

·      управление в духе загородного клуба

Р.М. Белбин выделяет следующие групповые роли - …

·      исполнитель

·      председатель

·      формирователь

·      мыслитель

·      кочегар

·      разведчик

·      оценщик

·      коллективист

·      доводчик

·      предатель

Различают три подхода к принятию решений:

·      Интуитивный, решение, основанное на рассуждениях, рациональное

·      Интуитивный, системный, объектно-субъектный

·      Логические, хаотический, смешанный

Роль – это…

·      положение человека в группе

·      совокупность ожиданий относительно члена команды

·      совокупность характеристик членов команды, важных для анализа ее как единого целого

·      удовлетворений запросов членов команды

С целью осуществления диагностики/развития управленческих навыков применяются методы:

·      авторские опросники для выявления состояния и структуры профессиональных управленческих способностей служащих

·      прием «Свободное описание», относящийся к группе проективных методов

·      прием «Незаконченное предложение» (тест Сакса Леви), позволяющий выявить осознаваемые и неосознаваемые установки человека

·      авторские методы по выявлению социальной приемлемости и лжи

Согласно Р. Шиндлеру, основные роли в групповом взаимодействии:

·      Альфа-лидер, бета-эксперт, гамма, омега, дельта

·      Альфа-эксперт, бета-лидер, кварта, октава

·      Альфа, прима, секунда, терция, кварта

Соотнесите автора и его теорию конфликта

Соотнесите название тренинга и его характеристику:

Социально-психологические методы управления, которые целесообразно применять руководителям в процессе менеджмента организаций с целью повышения эффективности их деятельности, можно разделить на две основные группы:

·      социальные методы

·      экономические методы

·      психологические методы

·      научные методы

Среди принципов командообразования можно выделить …

·      принцип «кто сильнее, тот и прав»

·      принцип «чем больше конфликтов, тем лучше»

·      принцип гармонии

·      принцип доверия

·      принцип основополагающих ценностей

·      принцип равноправия

Т. Лири выделяет следующие типы отношений к окружающим людям - …

·      авторитарный

·      агрессивный

·      альтруистический

·      дружелюбный

·      зависимый

·      индифферентный

·      опасный

·      подозрительный

·      подчиняемый

·      эгоистический

Т.Ю. Базаров и Б.Л. Еремина выделяют следующие уровни развития внутрикомандных ценностей:

·      «Иерархия» - члены команды выдерживают иерархию в личных взаимоотношениях в группе

·      «Клика» — члены группы искренне доверяют своему лидеру, жесткая, иерархичная структура не выражена

·      «Команда» — характерно открытое обсуждение проблем, хорошая циркуляция информации, отношения между членами — на принципах взаимозависимости, лидерство основывается на содействии групповым контактам и сотрудничеству

·      «Комбинат» — беспрекословное подчинение членов команды сильному лидеру, жесткая иерархичная структура группы

·      «Кружок» — группа с высокой степенью формализации и стандартизации (главный источник влияния — статус)

Техники самомотивации можно условно разделить на группы:

·      Убеждающие, побуждающие, провоцирующие, гиптонизирующие

·      Экспрессивные, аналитические, кибернетические, проактивные

·      Эмоциональные, дисциплинарные, логические (интеллектуальные), социальные

·      Эмоциональные, дисциплинарные, экспрессивные, проактивные

Технику мозгового штурма разработал:

·      Болбуин

·      Осборн

·      Пелевин

·      Форд

Технология, которая позволяет выявлять склонность к использованию пяти основных стратегий поведения в конфликтной ситуации, - …

·      Генеральная стратегия поведения (А.Казанцев, В.Подлесных, Л.Серова)

·      Диагностика межличностных отношений (Т. Лири)

·      Социометрия (Я.Морено)

·      Стратегия и тактика поведения в конфликтной ситуации, тест К.Томаса

Типы поведения в малой группе - …

·      обособляющий, ведомый, лидирующий, сотрудничающий

·      конкурирующий, сопереживающий, отражающий, сглаживающий

·      конфликтующий, властвующий, ограничивающий, поддерживающий

Укажите пять составляющих эмоционального интеллекта:

·      Аргументация

·      Мотивация

·      Самоконтроль

·      Самосознание

·      Социальные навыки

·      Фасилитация

·      Эмпатия

Укажите теории, связанные с концепцией эмоционального интеллекта

·      Модель «путь — цель»

·      Ситуационная модель принятия решений

·      Теория Д.Гоулман

·      Теория П. Салоуэй и Д. Майера

·      Социальные навыки

·      Фасилитация

·      Эмпатия

Установите верное соотношение при переговорном процессе между типом темперамента и стилем поведения в конфликте:

·      Сангвиник – избегание, холерик – сотрудничество, флегматик – приспособление, меланхолик – соперничество

·      Сангвиник-соперничество, холерик – сотрудничество, флегматик – избегание, меланхолик – приспособление

·      Сангвиник-соперничество, холерик – сотрудничество, флегматик – соперничество, меланхолик – избегание

·      Сангвиник-сотрудничество, холерик – соперничество, флегматик – избегание, меланхолик – приспособление

Фактор, который не влияет на деятельность человека - …

·      Стимулирование

·      Активирование

·      Мотивация

·      Трансляция

Чартрайтинг – это …

·      искусство поддержки спортивных команд на соревнованиях

·      навык оперативной визуализации значимой информации на бизнес-встречах с целью ее полноценного запоминания

·      форма обратной связи, когда информация о работе, которую выполняет человек, поступает из разных источников (от руководства, от подчиненных, от коллег, от партнеров)

·      форма фасилитации на командных соревнованиях

Что такое лидерство?

·      Управление

·      Тип управленческого взаимодействия

·      Метод управления

·      Способ воздействия на подчиненных

Эффективное командообразование включает в себя следующие задачи - …

·      формирование у работников умения эффективно общаться, чтобы решать самые разные проблемы

·      повышение уровня внутренней индивидуальной ответственности сотрудника, даже если речь идет о выполнении командной задачи

·      сниение рабочей конкуренции и достижение единства

·      направленность мышления с индивидуального труда на коллективный

·      развитие командного духа и улучшение корпоративной культуры

·      развитие индивидуальных достижений в ущерб группе

·      снижение нагрузки в команде за счет нерадивых членов команды