Верно
Баллов: 2,00 из 2,00
Отметить вопрос
Какие выделяют цели общения (Выберите несколько вариантов ответа):
Выберите один или несколько ответов:
a. функциональные
b. доверительные
c. субъектные
d. объектные
Верно
Баллов: 2,00 из 2,00
Отметить вопрос
Выберите главный этический принцип речевого общения?
Выберите один ответ:
a. последовательность
b. паритетность
c. правдивость
d. понятность
Верно
Баллов: 2,00 из 2,00
Отметить вопрос
Кто назвал общение «единственной роскошью, которая есть у человека»?
Выберите один ответ:
a. А.А.Леонтьев
b. А.Сент-Экзюпери
c. Д.Б.Эльконин
d. А.Н.Иванова
Верно
Баллов: 2,00 из 2,00
Отметить вопрос
Кто является основоположником трансакционного анализа:
Выберите один ответ:
a. Э. Берн
b. Ф. Перлз
c. В. Франкл
d. И. Ялом
Верно
Баллов: 2,00 из 2,00
Отметить вопрос
Какие виды слушания существуют (выберите несколько вариантов):
Выберите один или несколько ответов:
a. негативное
b. пассивное
c. рефлексивное
d. позитивное
Верно
Баллов: 2,00 из 2,00
Отметить вопрос
К какому средству общения относятся позы, жесты, мимика:
Выберите один ответ:
a. такесика
b. кинесика
c. просодика
d. проксемика
Верно
Баллов: 2,00 из 2,00
Отметить вопрос
Какие типы конфликтогенов существуют (выберите несколько вариантов ответа):
Выберите один или несколько ответов:
a. стремление к превосходству
b. проявление эгоизма
c. стремление к преувеличению
d. проявление агрессии
Верно
Баллов: 2,00 из 2,00
Отметить вопрос
Кто выделил пять основных тактик разрешения межличностных конфликтов:
Выберите один ответ:
a. К. Хорни
b. А. Адлер
c. К. Томас
d. К. Юнг
Верно
Баллов: 2,00 из 2,00
Отметить вопрос
Этот тип личности, у которого нет достаточного социального интереса, нет должной активности, необходимой для решения собственных проблем, они боятся неудач и бегут от решения жизненных проблем.
Выберите один ответ:
a. управляющий
b. полезный
c. социальный
d. избегающий
Верно
Баллов: 2,00 из 2,00
Отметить вопрос
Укажите этапы сотрудничества (выберите несколько вариантов ответа):
Выберите один или несколько ответов:
a. сотрудничество
b. принятие
c. понимание
d. чувства
e. эмоции
Верно
Баллов: 5,00 из 5,00
Отметить вопрос
В2. Укажите правильное построения эффективной беседы, состоящую из 5 пунктов:
а)
1. Принятие решений.
2. Привлечение внимания и разжигание интереса оппонента.
3. Передача и получение информации.
4. Создание располагающей обстановки.
5. Установление визуального и речевого контакта с оппонентом.
б)
1. Установление визуального и речевого контакта с оппонентом.
2. Создание располагающей обстановки.
3. Привлечение внимания и разжигание интереса оппонента.
4. Передача и получение информации.
5. Принятие решений.
в)
1. Привлечение внимания и разжигание интереса оппонента.
2. Установление визуального и речевого контакта с оппонентом.
3. Принятие решений.
4. Передача и получение информации.
5. Создание располагающей обстановки.
г) .
1. Создание располагающей обстановки.
2. Передача и получение информации.
3. Установление визуального и речевого контакта с оппонентом.
4. Привлечение внимания и разжигание интереса оппонента.
5. Принятие решений
Выберите один ответ:
а
б
в
г
Ваш ответ верный.
Верно
Баллов: 5,00 из 5,00
Отметить вопрос
В1. Соотнесите виды перцепций в общении с их содержанием
а)
Вид перцепции
Содержание вида перцепции
аттракция
система способов приписывания друг другу причины поведения, и образцы, а иногда и более общие характеристики.
каузальная атрибуция
процесс формирования привлекательности какого-то человека для воспринимающего, и продукт этого процесса, т.е. некоторое качество отношения.
идентификация
уподобление себя другому человеку.
рефлексия
осмысление и анализ человеком своего внутреннего мира: знаний и эмоций, целей и мотивов, поступков и установок.
б)
Вид перцепции
Содержание вида перцепции
аттракция
уподобление себя другому человеку.
каузальная атрибуция
система способов приписывания друг другу причины поведения, и образцы, а иногда и более общие характеристики.
идентификация
процесс формирования привлекательности какого-то человека для воспринимающего, и продукт этого процесса, т.е. некоторое качество отношения.
рефлексия
осмысление и анализ человеком своего внутреннего мира: знаний и эмоций, целей и мотивов, поступков и установок.
в)
Вид перцепции
Содержание вида перцепции
аттракция
осмысление и анализ человеком своего внутреннего мира: знаний и эмоций, целей и мотивов, поступков и установок.
каузальная атрибуция
процесс формирования привлекательности какого-то человека для воспринимающего, и продукт этого процесса, т.е. некоторое качество отношения.
идентификация
система способов приписывания друг другу причины поведения, и образцы, а иногда и более общие характеристики.
рефлексия
уподобление себя другому человеку.
г)
Вид перцепции
Содержание вида перцепции
аттракция
процесс формирования привлекательности какого-то человека для воспринимающего, и продукт этого процесса, т.е. некоторое качество отношения.
каузальная атрибуция
система способов приписывания друг другу причины поведения, и образцы, а иногда и более общие характеристики.
идентификация
уподобление себя другому человеку.
рефлексия
осмысление и анализ человеком своего внутреннего мира: знаний и эмоций, целей и мотивов, поступков и установок.
Выберите один ответ:
а
б
в
г
Ваш ответ верный.
Верно
Баллов: 20,00 из 20,00
Отметить вопрос
Часть С. Выполните задание. Выберите правильный ответ
Решите ситуацию, определив по трансакциям, есть ли конфликт, какой схеме соответствует данная ситуация общения и какой вид трансакции здесь приведен: На деловой встрече заказчик предлагает поставщику: «Давайте попробуем обсудить условия поставок еще раз». Поставщик ответил на эту просьбу следующими словами: «Можно подумать, Вы в этом разбираетесь! »
1) Схема трансакции в ситуации:
1
2
3
4
1) Вид представленной трансакции:
пересекающаяся
скрытая
параллельная
двойная
Ваш ответ верный.