Психологические причины межличностных конфликтов

Период изготовления: июнь 2022 года.

Учебное заведение: неизвестно.

Цель курсовой работы - исследование психологических причин межличностных конфликтов во взаимоотношениях людей. Эта цель реализуется посредством следующих задач:

1. рассмотреть психологические причины межличностных конфликтов;

2. установить наличие взаимосвязи между самооценкой и способами реагирования в конфликте;

3. выяснить, как влияет самооценка на поведение в конфликтной ситуации.

Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

Готовые работы я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat .ru и сообщить Вам результат.

ВВЕДЕНИЕ 3

1.Теоретические основы изучения проблемы межличностных конфликтов 5

1.1.Определение и виды межличностных конфликтов 5

1.2.Особенности и виды межличностных конфликтов 7

1.3.Типология межличностных конфликтов 10

2.Способы разрешения межличностных конфликтов 13

2.1.Основные модели переговоров и стили решения межличностных конфликтов 13

2.2.Этапы разрешения конфликтных ситуаций 15

2.3.Методы предупреждения межличностных конфликтов 21

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 24

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 25

1.Анцупов, А.Я. Шипилов, А.Б. Конфликтология: Учебник для вузов / А.Я. Анцупов, А.Б. Шипилов. – Юнити: Москва, 2020.

2.Бабосов, Е.М. Социология конфликтов: учебно-методическое пособие / Е.М. Бабосов. – Минск: Издательство БГУ, 2019.

3.Гришина, Н.В. Психология конфликта / Н.В. Гришина – Санкт-Петербург, 2021.

4.Дмитриев, А.В. Конфликтология: учебное пособие / А.В. Дмитриев. – М. Гардарики, 2020.

5.Кармин, А.В. Конфликтология / А.В. Кармин – Санкт-Петербург: Издательство «Лань», 2019.

6.Крылов, А.А. Конфликтология / А.А. Крылов. – Издательство Проспект; Москва, 2020.

7.Линкольн, У.Ф. Переговоры. / У.Ф. Линкольн. – Санкт-Петербург, 2020.