Формирование и поддержание лояльности персонала (ВКР, Диплом)

РАНХиГС. Управление персоналом. ВКР, Диплом. Тема - Формирование и поддержание лояльности персонала в ИП Артамонов Р.М. Объем работы - 81 страница, уникальность - не менее 70%. Успешно защищена в 2020 году.

Эффективность деятельности организации можно повысить за счет умения руководителей управлять уровнем лояльности их подчиненных. Перед руководством встает задача, подобрать такой подход к управлению сотрудниками, чтобы это привело к формированию у них лояльности. В связи с этим, одной из главных задач, стоящих перед современным руководителем любого звена является формирование и управление лояльным персоналом.

Тема лояльности персонала является актуальной по нескольким причинам. Во-первых, изучая лояльность, руководитель получает возможность спрогнозировать текучесть кадров в организации. Кроме этого, для организации лояльные сотрудники более выгодны. Для любой современной организации основным и наиболее важным ресурсом является человек, а значит данный фактор – это ведущий элемент управления.

Руководитель частной компании понимает, что основным двигателем бизнеса являются преданный персонал, человеческий ресурс, обеспечивающий компании конкурентное преимущество. В условиях изменчивости и нестабильности потеря высококвалифицированных сотрудников может нанести непоправимый урон деятельности организации. В частных компаниях убытки от прощания с сотрудниками могут быть намного больше. Поэтому удержать сотрудника и сделать его более лояльным к компании является одной из первостепенных задач.

Цель выпускной квалификационной работы – на основе изучения теоретических подходов и результатов кадрового аудита разработать проектные мероприятия по повышению уровня лояльности персонала ИП Артамонова Р. М.

Задачи выпускной квалификационной работы:

− раскрыть сущность лояльности персонала и ее роль в управлении персоналом;

− рассмотреть виды лояльности персонала;

− провести анализ структуры и определить уровни лояльности персонала;

− рассмотреть факторы, влияющие на повышение лояльности персонала в частных организациях;

− определить методы формирования и поддержания лояльности персонала в частных организациях;

− определить методы оценки лояльности персонала в частных организациях;

− охарактеризовать деятельность и кадровый состав ИП Артамонов Р.М.;

− провести кадровый аудит лояльности персонала ИП Артамонов Р.М.;

− выявить сильные и слабые стороны в области управления лояльностью персонала ИП Артамонов Р.М.;

− разработать мероприятия по повышению уровня лояльности персонала в ИП Артамонов Р.М.

Объект выпускной квалификационной работы – лояльность персонала в частных организациях. Предмет выпускной квалификационной работы – уровни, виды, а также методы формирования и поддержания лояльности персонала в частных организациях.

Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, включающих 6 параграфов, заключения, библиографического списка из 51 источника и приложений.

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ЛОЯЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА В ЧАСТНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ 6

1.1. Сущность лояльности персонала и алгоритм управления лояльностью в организации 6

1.2. Виды, структура и уровни лояльности персонала 12

1.3. Специфика повышения лояльности персонала в частных организациях: факторы влияния и методы оценки 22

ГЛАВА 2. ИЗУЧЕНИЕ ЛОЯЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА В ИП АРТАМОНОВ Р.М. 33

2.1 Характеристика деятельности и кадрового состава ИП Артамонов Р. М. 33

2.2 Результаты кадрового аудита лояльности персонала в ИП Артамонов Р. М. 47

2.3 Проектные рекомендации для повышения лояльности в ИП Артамонов Р. М. 56

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 64

ПРИЛОЖЕНИЯ 70