[ НГУЭУ ] Основы маркетинга 1 вариант

Определите и детально опишите потенциальную потребительскую ценность исходя для каждого из семи видов товаров (домашний кинотеатр, ринопластика, бытовой кондиционер, туристическая путевка, кулер, страхование от укуса клеща, мешки для мусора) по следующей схеме: товар → два основных атрибута позиционирования → три основных преимущества для потребителя

1. Культурные ценности, имеющие наибольшее воздействие на потребительское поведение, могут быть отнесены к трем основным группам:

а. ценности, ориентированные на культурные традиции

б. ценности, ориентированные на другого

в. ценности, ориентированные на среду

г. ценности, ориентированные на семью

д. ценности, ориентированные на себя

2. Большинство потребителей склонно:

а. завышать свои собственные классовые позиции

б. объективно оценивать свои собственные классовые позиции

в. занижать свои собственные классовые позиции

г. никак не оценивать их

3. Межличностные коммуникации между двумя и более индивидуумами, такими, например, как члены референтной группы или потребитель и продавец, называется - это:

а. влияние «из уст в уста»

б. ситуационное влияние

в. диссоциативное взаимодействие

г. неформальное общение

4. Укажите методы потребительской социализации, выделяемые по характеру участия в ней родителей и старших родственников:

а. инструментальный тренинг; моделирование; посредничество

б. наблюдение; совместный шопинг; прямой опыт

в. моделирование; наблюдение; прямой опыт

г. наставничество; наблюдение; инструментальный тренинг

5. Основной детерминантой при категоризации стимулов потребителем является:

а. знания, хранимые в памяти

б. информация о товаре, располагающаяся в месте покупки

в. эмоциональное состояние

г. мотивация

6. Выберите из предложенных ниже методов обучения потребителей те, которые чаще всего используются в ситуации высокововлеченного обучения:

а. классическая условная рефлексия

б. рассуждение

в. заучивание/зубрежка

г. методы проб и ошибок

7. Жизненный стиль потребителя подвержен влиянию:

а. только внешних, социальных факторов

б. только индивидуальных характеристик

в. внешних, социальных факторов и индивидуальных характеристик

г. ни тех и ни других

8. Предпосылка для включения продукта потребителем в набор оцениваемых альтернатив покупки, а также база потребительского выбора - это:

а. знания

б. осведомленность

в. санкция

г. ценность

9. Процесс принятия решения потребителями может трактоваться:

а. как рациональное принятие решения, тщательное взвешивание и оценка утилитарных, функциональных атрибутов продукта

б. как спонтанное решение, движимое эмоциями, гедоническими преимуществами объекта выбора (объект потребления имеет символическое значение, выражающееся в сенсорных удовольствиях, мечтах и эстетических впечатлениях)

в. оба варианта неверны

10. Внутримагазинные решения - это покупки, соединяющие в себе три характеристики:

а. специфические запланированные

б. в целом запланированные;

в. заменители;

г. незапланированные;

д. внезапные желания.