Формирование сбытовой сети на примере туроператора ООО «Pegas Touristik»

ВВЕДЕНИЕ
Система сбыта товаров и услуг — ключевое звено маркетинга и своего рода финишный комплекс во всей деятельности фирмы по созданию, производству и доведению товара до потребителя.
Современный маркетинг туристской фирмы означает больше, чем разработка хороших услуг, установление на них привлекательной цены и приближение к ним потребителей целевого рынка.
Изготовители туристского продукта - туроператоры продают свою продукцию как напрямую покупателю, так и опосредованно - через турагентов.
Приблизительно, цикл работ туроператора можно разбить на следующие этапы:
1. турпроектирование (основывается на результатах маркетингового исследования потребностей туристического рынка и исследования конкурентной среды);
2. турпланирование (основывается на специфике взаимоотношений оператора и поставщиков туристических услуг);
3. продвижение тура;
4. сбыт турпродукта (непосредственно клиентам, либо через агентскую сеть);
5. реализация тура (организация поездки и оказание входящих в турпакет туристических услуг).
В данной работе будет рассматриваться этап сбыта турпродукта, т.к. это и является темой курсовой работы.
Для того чтобы производимый товар или оказываемая услуга были всегда конкурентоспособными и имели спрос, необходимо осуществлять множество предпринимательских и, конечно, маркетинговых решений.
Актуальность и значимость выбранной темы работы обусловлены местом и ролью проблемы управления сбытовой политикой в стратегии повышения эффективности производства; необходимостью выявления направлений формирования эффективной сбытовой политики и организации данного процесса на предприятиях.
Целью данной работы является рассмотрение формирования сбытовой сети туроператора.
В соответствии с поставленной целью, выявлены задачи работы:
1. рассмотреть сущность, основные понятия и инструменты сбытовой политики;
2. проанализировать особенности сбытовой политики в туристской сфере;
3. рассмотреть организационно-правовую характеристику ООО «Pegas Touristik»;
4. Рассмотреть формирование сбытовой сети ООО «Pegas Touristik».
Предмет курсовой работы – формирование сбытовой сети туристской организации.
Объект изучения – сбытовая политика туристской организации.
База курсовой работы – туроператор ООО «Pegas Touristik».
Практическая значимость исследования состоит в том, что оно содержит разработки рекомендаций по совершенствованию сбытовой политики туристической организации, имеющей огромное значение для дальнейшей деятельности предприятия.
Курсовая работа состоит из введения, в котором раскрывается информационная база, первой и второй главы, а так же заключения и списка использованных источников.
В первой главе рассматриваются теоретические аспекты сбытовой политики. Во второй главе, проведен анализ туроператора ООО «Pegas Touristik».
В заключении подведены итоги проделанной работы.
Таким образом, рассмотрев информационную базу по курсовой работе, перейдем к рассмотрению теоретических основ.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………………………………… 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СБЫТОВОЙ ПОЛИТИКИ
1.1 Сущность, основные понятия и инструменты сбытовой политики….….. 5
1.2 Особенности формирования сбытовой политики в туристской сфере….... 8
2. АНАЛИЗ И ОПРЕДЕЛЕНИЕ ФОРМИРОВАНИЯ СБЫТОВОЙ СЕТИ ООО «PEGAS TOURISTIK»

2.1 Организационно-правовая характеристика ООО «Pegas Touristik»………..11
2.2 Особенности формирования сбытовой сети ООО «Pegas Touristik»………14
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ……………………………………………………………….... 19
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ……………………….. 21

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Нормативно - правовые документы
1. Об основах туристской деятельности в Российской Федерации: Федеральный закон от 24 ноября 1996 №132-ФЗ // Собрание Законодательства РФ -24.11.1996 – N-132;
Литература
2. Аристархова, М.Б. Необходимость и возможность отражения спроса в цене // Маркетинг./ М.Б. Аристархова -2013, 399с.;
3. Балабанов, И.Т., Балабанов, А.И. Экономика туризма: Учеб. пособие./И.Т. Балабанов, А.И. Балабанов - М.:, 2014-613с.;
4. Белый, Е.А, Романова И.В. Ценообразование на образовательные услуги в государственных вузах // Маркетинг в России и за рубежом. / Е.А. Белый, И.В. Романова-2013, 371с.;
5. Дурович, А.П. Маркетинг в туризме./ А.П.Дурович - М.: 2015, 901с.;
6. Завьялов, П.Г. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: учебное пособие./ П.Г.Завьялов М.: ИНФРА-М – 2014, 531с.;
7. Квартальнов, В.А. Туризм./ В.А. Квартальнов- М.: 2015, 697с.;
8. Купер, К, ФлетчерД., Гильберт, Д. Экономика туризма: Теория и практика.// К. Купер, Д. Гильберт- СПб.: 2015, 617с.;
9. Папирян, Г.А. Международные экономические отношения: Экономика туризма. // Г. А. Папирян –М.: 2015, 445с.;
10. Папирян, Г.А. Маркетинг в туризме.// Г.А. Папирян - М.:2015, 341с.;
11. Папирян, Г.А. Менеджмент в индустрии гостеприимства: Отели и рестораны.// Г.А. Папирян- М.: 2015, 91с.;
12. Ревинский, И.А., Романова, Л. С. Поведение фирмы на рынке услуг: Туризм и путешествия: Учеб. пособие.// И. А. Ревинский, Л.С. Романова – Новосибирск.: 2014, 309с.;
13. Реймерс, Н.Ф. Ресурсология: Экология: Теории, законы, правила, принципы и гипотезы.// Н.Ф. Реймерс- М.: 2014, 591с.;
14. Сапрунова, В.Б. Туризм: Эволюция, структура, маркетинг. // В. Б. Сапрунова- М.: 2014, 413с.;
15. Сенин, В. С. Организация международного туризма: Учебник. // В.С. Сенин - М., 2014, 673с.;
Интернет- ресурсы
16. ООО «Pegas Touristik» [Электронный ресурс]: – Режим доступа: http://www.pegasperm.ru – (Дата обращения – 15.02.2017).