Реферат по теме "Комплексная система управления качеством" содержит краткую историю развития концепций управления качеством в СССР, описание КС УКП, ее недостатки, особенности, выводы по теме.
Уникальность по антиплагиат.ру 50%.
1. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление качеством: учебное пособие. – М.: Высшая школа, 2008. – С. 75–77.
2. Окрепилов В.В. Управление качеством / Учебник для вузов / 3 е издание, доп. и перераб. – М.: Экономика, 2006. – 1012 с.
3. Свиткин М.З., Мацута В.Д., Рахлин К.М., Менеджмент качества и обеспечение качества продукции на основе международных стандартов ИСО. СПб, 2006. – 401 с.