Введение 3
Раздел 1. Сбор и обработка эмпирического материала для формирования туристского продукта (услуги) 5
1.1. Краткая характеристика объекта туриндустрии 5
1.2. Определение объекта туризма и идеи для турпродукта на основе информации потребителей, продуктов конкурентов, предложений от персонала организации туриндустрии, статистики туристических поездок и т.п. 8
1.3. Обоснование разрабатываемого туристского продукта с целью поиска наиболее интересных и привлекательных идей для туристов: формирование общей концепции турпродукта и определения комплекса входящих в него услуг 11
1.4. Разработка конкретного варианта турпродукта с учетом его комплексности, полезности, функциональности входящих в него туристских услуг, надежности и способности удовлетворить потребности туриста 15
Раздел 2. Информационно-методическое и документационное обеспечение формирования туристского продукта (услуги) 19
2.1. Описание нормативных документов по качеству, стандартизации и сертификации, используемых при разработке турпродукта (при необходимости) 19
2.2. Методическое обеспечение формирования туристского продукта (услуги) 20
Раздел 3. Характеристика технологий продвижения турпродукта на рынок 25
Заключение 27
Список литературы 29