Сибупк Деловое общение Итоговый тест
Деловое общение (3.6 - Э.1.22) ОЗФ / →
Итоговый контроль знаний - зачет / →
Итоговый тест
Тест сдан Воскресенье, 8 января 2023,
Оценка 24,0 из 30,0 (80%)
‼️ПЕРЕД ПОКУПКОЙ ПРОВЕРЬТЕ ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВЛЕННЫЕ В ОГЛАВЛЕНИИ‼️
В описание представлены только вопросы с правильными ответами.
ВНИМАНИЕ в файле сохранила все вопросы,чтобы был шанс у тебя ответить на вопрос,не допуская ошибки методом исключения.
Если нужна помощь с другими предметами или сдачей тестов онлайн, пишите в ЛС https://studwork.ru/info/522966
Другие ответы на итоговые по ссылке https://studwork.ru/shop?user=522966
Просто введи название своей дисциплины в поиске
Вопрос 1
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Что относится к ведущим функциям делового общения?
Выберите один ответ:
a. организация совместной деятельности и развитие межличностных отношений
b. следование этическим принципам и нормам поведения
c. ответственность участников делового общения за его результат
Вопрос 2
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Результаты предварительных договоренностей служат основой для … .
Выберите один ответ:
a. заключения соглашения
b. подготовки различных вариантов предложений для партнеров
c. планирования процесса переговоров с уточнением состава и ролей участников
Вопрос 3
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Главное требование культуры устного делового общения– это…
Выберите один ответ:
a. жесткость в разговоре
b. краткость (лаконичность), четкость и конкретность изложения
c. эмоциональность изложения
d. длительность общения
Вопрос 5
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Предметная область науки «Деловое общение» включает блоки:
Выберите один ответ:
a. психологический, ценностный, организационно-технический
b. социальный, идеологический, психологический
c. психологический, технический, педагогический
Вопрос 6
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
При межнациональном общении в случае отсутствия языкового понимания на первый план выходят:
Выберите один ответ:
a. интуиция
b. мимика и жесты
c. интонация
d. перцепция
Вопрос 7
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Для правильной оценки сути конфликта и определения путей выхода из него психологи рекомендуют:
Выберите один ответ:
a. все перечисленное
b. выяснить, каковы вероятные следствия каждого из возможных путей разрешения конфликта
c. рассмотреть варианты возможного разрешения конфликта
d. выделить основную проблему и определить причины конфликта
Вопрос 8
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Какая из приведенных рекомендаций противоречит эффективному общению:
Выберите один ответ:
a. используйте невербальные средства коммуникации: частый контакт глаз; кивание головы в знак понимания и другие
b. стремитесь к овладению инициативой в общении, добивайтесь, чтобы вас больше слушали, постарайтесь показать свою эрудицию
c. поддерживайте атмосферу доверия, взаимного уважения, проявляйте эмпатию к собеседнику
Вопрос 10
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
При межнациональном общении в случае отсутствия языкового понимания на первый план выходят:
Выберите один ответ:
a. интуиция
b. мимика и жесты
c. интонация
d. перцепция
Вопрос 11
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Технологии рационального поведения в конфликте это:
Выберите один ответ:
a. совокупность способов воздействия на соперника, позволяющих добиться реализации своих целей в конфликте
b. поддержание высокой самооценки в переговорном процессе
c. совокупность способов психологической коррекции, направленной на конструктивное взаимодействия сторон на основе самоконтроля своих эмоций
Вопрос 12
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Для результативного проведения деловых встреч, бесед, переговоров:
Выберите один ответ:
a. понимать язык невербальных компонентов общения
b. необходимо контролировать свои движения и мимику
c. внимательно наблюдать за собеседником
d. стараться интерпретировать реакции партнера
e. все выше перечисленными пункты
Вопрос 14
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Толерантность - это:
Выберите один ответ:
a. нетерпимость к чужому поведению и оскорблению
b. терпимость к чужому образу жизни, поощрению
c. терпимость к чужому мнению, поведению, ценностям, образу жизни
d. терпимость к критике и наказанию
Вопрос 15
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Основными причинами конфликта между руководителем и возглавляемым им коллективом являются:
Выберите один ответ:
a. неудовлетворительные коммуникации;
b. стиль управления, низкая компетентность руководителя;
c. влияние отрицательно направленных микрогрупп и их лидеров;
d. распределение ресурсов
e. все вышеназванные причины
