УПРАВЛЕНИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С ПОТРЕБИТЕЛЯМИ

Описание
Тема курсовой «Управление эффективностью сбытовой деятельности
клиентоориентированной фирмы».
Тема связана с изучением теоретических, методических и практических проблем
оценки эффективности сбытовой деятельности и разработкой рекомендаций по ее
повышению для конкретного предприятия.
Имеются приложения!

Оглавление
Содержание
Введение
1 Теоретические основы формирования сбытовой политики предприятия
1.1 Роль и место сбытовой политики в обеспечении эффективной работы предприятия
1.2 Понятие и виды сбытовых стратегий предприятия
1.3 Формирование и управление сбытовой политики предприятия
2 Анализ эффективности сбытовой политики предприятия
2.1 Характеристика предприятия
2.2 Анализ результатов деятельности предприятия по выполнению заданий по сбыту продукции
2.3 Анализ структуры и динамики сбыта основных номенклатурных позиций
3 Мероприятие по совершенствованию сбытовой политики предприятия
3.1 Разработка стратегии продвижения
3.2 Разработка стратегии продукта
Заключение
Список использованной литературы
Приложения

Список литературы
Список использованной литературы
1. Агарков А.П., Голов Р.С., Теплышев В.Ю. Экономика и управление на предприятии: Учебник для бакалавров – М.: Дашков и К.–2014.–400 с.
2. Галлямова Л. М. Управление каналами сбыта на предприятии // Молодой ученый. — 2015. — №10. — С. 597-600
3. Гелета И.В., Калинская Е.С., Кофанов А.А. Экономика организации (предприятия): Учебное пособие. – М.: Магистр. – 2015. – 304 с.
4. Данько Т.П. Управление маркетингом: Учебник - 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М - 2013. - 363 с.
5. Дробышева Л.А. Экономика, маркетинг, менеджмент: Учебное пособие - 3-е изд. М.: Дашков и К. – 2015. – 152 с.
...................................