Дисциплина: Деловые коммуникации
Содержание
Введение…………………………………………………………………….....3
1. Понятие делового общения, его функции и принципы………………..4-6
2. Этика делового общения «сверху вниз»………………………………..7-8
3. Этика делового общения «снизу вверх»………………………………….9
4. Этика делового общения «по горизонтали»…………………………….10
Заключение…………………………………………………………………...11
Список используемой литературы………………………………………….12