Проектная деятельность (модуль "Деловая коммуникация") тест с ответами 100%

Баллы

80,00/80,00

Оценка

100,00 из 100,00

Вопрос 1

Выполнен

Баллов: 3,00 из 3,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

К логическим аргументам относятся...

Выберите один ответ:

аргументы к состраданию

утверждения о фактах

ссылки на чужое мнение

доводы к чувству собственного достоинства

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 2

Выполнен

Баллов: 3,00 из 3,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

 Стилистический барьер общения возникает из-за...

Выберите один ответ:

неприязни или недоверия к коммуникатору

 несоответствия стиля речи и ситуации общения

невнятной речи

непонятной и неправильной логики рассуждений

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 3

Выполнен

Баллов: 3,00 из 3,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

В завершении беседы не ставится задача...

Выберите один ответ:

достичь цели беседы

пробудить интерес собеседника

обеспечить благоприятную атмосферу

стимулировать собеседника к выполнению намеченных действий

сформулировать итог беседы с четко выраженным основным выводом, понятным всем присутствующим

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 4

Выполнен

Баллов: 3,00 из 3,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

 Правильной является следующая последовательность основных этапов деловой беседы...

Выберите один ответ:

начало беседы – убеждение – аргументирование выдвигаемых положений – завершение беседы

начало беседы – комментирование – отзывы на комментарии – завершение беседы

начало беседы – информирование – аргументирование выдвигаемых положений – принятие решения – завершение беседы

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 5

Выполнен

Баллов: 3,00 из 3,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

 К началу беседы не относится задача...

Выберите один ответ:

создать благоприятную атмосферу для беседы

пробудить интерес собеседника

установить контакт с собеседником

привлечь внимание к теме разговора

стимулировать собеседника к выполнению намеченных действий

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 6

Выполнен

Баллов: 3,00 из 3,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Для выражения отказа от предложения используются стандартные языковые формулы...

Выберите один или несколько ответов:

В настоящее время наша организация не имеет возможности...

Ваш проект отклонен по следующим причинам ...

В целях обмена опытом направляем в Ваш адрес ...

Сообщаем, что...

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 7

Выполнен

Баллов: 3,00 из 3,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Документ, адресованный руководству предприятия, учреждения или структурного подразделения, используемый для решения производственных вопросов, называется …

Выберите один ответ:

заявление

служебная записка

объяснительная записка

докладная записка

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 8

Выполнен

Баллов: 3,00 из 3,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Юридически оформленным письменным соглашением об исполнении конкретных обязанностей, называется…

Выберите один ответ:

договор

доверенность

распоряжение

справка

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 9

Выполнен

Баллов: 3,00 из 3,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Заявление продавца или экспортёра о желании заключить сделку с указанием ее конкретных условий, это …

Выберите один ответ:

письмо-предложение (оферта)

письмо-сообщение

письмо-подтверждение

коммерческий запрос

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 10

Выполнен

Баллов: 3,00 из 3,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Реакция делового человека на комплимент - это...

Выберите один или несколько ответов:

a.  благодарность

b. молчание

c. ответный комплимент

d. ответный комментарий с уточнением своей позиции по данному вопросу

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 11

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Критическое высказывание строится в следующей последовательности (А- описание на языке фактов того, что вас не устраивает; Б - изложение желаемого образа действий; В - позитивное высказывание в адрес собеседника):

Выберите один ответ:

БВА

БАВ

ВБА

АБВ

ВАБ

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 12

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Неверно построена схема обращения к официальному лицу:

Выберите один ответ:

Уважаемый + господин + должность...

Уважаемый + имя + отчество...

Глубокоуважаемый + имя + отчество

Уважаемый + господин + фамилия + имя + отчество...

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 13

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Отметьте правильные рекомендации:

Выберите один или несколько ответов:

если Вы ошиблись номером, то при следующем его наборе нужно сразу уточнить, с кем вы говорите

во время телефонного разговора следует записывать важную информацию

во время телефонного разговора следует говорить максимально кратко и по существу

если Вы набрали неправильный номер, следует уточнить: "Куда я попал?", "Какой это номер?"

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 14

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Для поддержания внимания аудитории оратору необходимо...

Выберите один или несколько ответов:

ссылаться на известные источники

делать замечания аудитории

апеллировать к интересам аудитории

использовать голосовые приёмы

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 15

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Отказ собеседнику необходимо строить в следующей последовательности (А - выражение сожаления о том, что вы не можете помочь;Б - заверение в своей готовности в будущем помочь, если у вас будет такая возможность; В - выражение понимания того, как для вас важно то, о чем просят; Г - выражение условного согласия помочь при выполнении определенных условий):

Выберите один ответ:

БВГА

АБВГ

ГАВБ

ВАГБ

БАВГ

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 16

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Сферой функционирования официально-делового стиля является ...

Выберите один ответ:

обиходно-бытовая речь, в том числе и в производственных условиях

сфера оформления, передачи, восприятия и хранения научного знания

сфера массовой агитации и пропаганды

сфера организации, управления, общественной регламентации

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 17

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Этикет рукопожатий требует, чтобы первым подавал руку...

Выберите один ответ:

тот, кто представляется новому знакомому

тот, кому представляется новый знакомый

тот, кто лучше воспитан

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 18

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Согласно общим правилам вежливости, первым приветствует:

Выберите один или несколько ответов:

старший - младшего

мужчина - женщину

женщина - мужчину

младший - старшего

проходящий - стоящего

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 19

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

 Очередность приветствий в деловом этикете в первую очередь определяет:

Выберите один ответ:

пол

должность

уровень дохода

возраст

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 20

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Феномен, который проявляется в том, что первоначальное отношение к какой-то одной частной стороне личности переносится на весь образ человека, а затем на общее впечатление о человеке – на оценку его отдельных качеств, называется эффектом ...

Выберите один ответ:

первого впечатления

ореола

проецирования

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 21

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Обязательным реквизитом делового письма является дата. Датой письма считается дата…

Выберите один ответ:

регистрации

дата согласования

написания

подписания

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 22

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Какому из видов уловок в споре соответствует следующая ситуация: спорщик видит, что его тезис «Все люди трусливы» доказать не удается, тогда он заявляет, что он имел в виду не всех людей, а большинство?

Выберите один ответ:

отступление от задачи спора

мнимые доказательства

лживые доводы

приемы непоследовательности

отступление от тезиса

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 23

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

 «Конечно, такой спор возможен только между компетентными людьми, знающими данную проблему, заинтересованными в её решении. В результате такой умственной борьбы человек чувствует себя возвышеннее и лучше. И даже если приходится отступать, сдавать позиции, отказываться от защищаемой мысли, то неприятное ощущение от поражения отступает на задний план» - это характеристика ...

Выберите один ответ:

спора ради спора

спора ради убеждения кого-либо

спора ради победы

спора ради истины

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 24

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Правильный вариант начала текста заявления – это..

Выберите один ответ:

Не смогли бы вы выделить мне материальную помощь

Хотелось бы получить материальную помощь

Прошу, чтобы вы выделили мне материальную помощь

Прошу выделить мне материальную помощь

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 25

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Не существует такой формы протекания конфликта...

Выберите один ответ:

так называемый «слепой» конфликт (один или оба участника вообще не осознают его наличия)

скрытый конфликт (реальные различия скрываются оппонентами за внешне безупречными формами отношений)

формальный конфликт (конфликтующие стороны формально поддерживают ситуацию конфликта, хотя относятся друг к другу положительно)

«неизвестный» конфликт (реальные противоречия маскируются, а на поверхности отношений остается слабо выраженная неприязнь)

открытый конфликт, который характеризуется очевидным, ярко выраженным, эмоционально насыщенным столкновением сторон

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 26

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

 "Соблюдай интересы другого" - это максима...

Выберите один ответ:

скромности

великодушия

симпатии

такта

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 27

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Совокупность внешних и внутренних причин и явлений, мешающих эффективной коммуникации или полностью блокирующих ее - это ...

Ответ: 

Вопрос 28

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Процесс взаимодействия деловых партнеров, направленный на организацию и оптимизацию того или иного вида предметной деятельности (производственной, научной, педагогической и др.) -это ...

Ответ: 

Вопрос 29

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Взаимодействие, при котором задачей партнеров является поддержание связи с социумом, подкрепление представления о себе как о члене общества, - это ...

Ответ: 

Вопрос 30

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

 Речевое воздействие, позволяющее говорящему достичь поставленной цели (или целей) и сохранить баланс

отношений с собеседником (коммуникативное равновесие), называется ...

Ответ: 

Вопрос 31

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Вставьте нужное по смыслу слово.

В нескольких городских школах ... иностранных языков организовали клубы интернациональной дружбы.

Ответ: 

Вопрос 32

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Соотнесите сочетание с термином.

памятный сувенир

Ответ 1

Выберите...

анахронизм

плеоназм

тавтология

Вопрос 33

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Установите соответствие между примерами синонимов и их типами.

добрый - сердечный

Ответ 1

Выберите...

лексические

стилистические

абсолютные

словобразовательные

придуманный - выдуманный

Ответ 2

Выберите...

лексические

стилистические

абсолютные

словобразовательные

голова - башка

Ответ 3

Выберите...

лексические

стилистические

абсолютные

словобразовательные

языкознание - лингвистика

Ответ 4

Выберите...

лексические

стилистические

абсолютные

словобразовательные

Вопрос 34

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Укажите пару слов, которые не являются антонимами.

Выберите один ответ:

a. сумасбродство - благоразумие

b. баснословный - мизерный

c. благоговейно - непочтительно

d. равнодушие - индифферентность

Вопрос 35

Выполнен

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Укажите ряд, в котором есть слово, не имеющее лексического значения.

Выберите один ответ:

a. считая, глядя, насмерть, добела

b. пять, заключение, земляника, утром

c. врозь, по-приятельски, нараспашку, поразительно

d. вчера, недалеко, вроде, течение