Баллы 28,05/30,00
Оценка 93,50 из 100,00
Частично правильный
Баллов: 0,75 из 1,00
Отметить вопрос
Административно-распорядительные методы воздействия призваны
Выберите один или несколько ответов:
a. поддерживать необходимый распорядок в работе пред¬приятия, приводить в действие постановления, приказы и решения руководящих лиц.
b. реализовывать принятые решения
c. проводить работу с кадрами,
d. обеспечить организационную четкость, дисциплиниро¬ванность и эффективность работы управленческого аппарата.
e. премировать
Нет ответа
Балл: 1,00
Отметить вопрос
В соответствии с классификацией Л.Козера, конфликты могут быть
Выберите один или несколько ответов:
a. реалистическими (предметными)
b. нереальными
c. фактическими
d. нереалистическими (беспредметными)
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Все деловые решения можно разделить на виды
Выберите один или несколько ответов:
a. рыночные
b. управленческие
c. экспертные
d. административные
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
К главным условиям принятия решений в организации относятся
Выберите один или несколько ответов:
a. наличие четко и однозначно поставленной цели, на достижение которой направлено данное решение
b. наличие ограничивающих факторов, которые не позволяют принимать решение, ориентируясь лишь на поставленную цель и желание самого менеджера
c. наличие вариантов достижения цели, т.е. возможных методов решения
d. оказание управленческого воздействия на организацию
Частично правильный
Баллов: 0,80 из 1,00
Отметить вопрос
К общим причинам, которые проявляются практически во всех возникающих конфликтах относятся
Выберите один или несколько ответов:
a. международные
b. социально-психологические
c. социально-политические
d. индивидуально-психологические
e. экономические
f. социально-демографические
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
К ограничивающим факторам при принятии управленческих решений относятся
Выберите один или несколько ответов:
a. технические
b. правовые
c. экологические
d. нравственно-этические
e. экономические
f. социальные
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
К основным критериям конфликта относятся
Выберите один или несколько ответов:
a. осознание ситуации как конфликтной
b. выбор цели
c. взаимозависимость сторон
d. выбор стратегии дальнейшего поведения
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
К основным принципам социального управления относятся
Выберите один или несколько ответов:
a. единоначалия в принятии решений и коллегиальности при их обсуждении
b. научности социального управления
c. мотивации (стимулирования) труда
d. ответственности за результаты социального управления
e. дифференциации решений
f. прогнозирования социального управления
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
К причинам конфликта относятся
Выберите один или несколько ответов:
a. факты
b. события
c. сигналы
d. ситуации
e. явления
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
К условиям бытия, порождающим конфликты, относятся
Выберите один или несколько ответов:
a. классовые противоречия в обществе
b. комфортная среда
c. конкурентные отношения на рынке
d. социальное неравенство
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
К числу организационных методов в менеджменте относят
Выберите один или несколько ответов:
a. служебные записки
b. инструктажи
c. приказы и распоряжения
d. регламентирование и нормирование всех видов деятельности
e. создание организационной структуры управления
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Каждое профессиональное решение должно иметь следующие составляющие
Выберите один или несколько ответов:
a. миссия продукта
b. причины разработки
c. цель разработки решения
d. персонал или население, для которого оно разрабатывается
e. предмет решения
f. объекта (исполнителя) решения
g. субъекта (инициатора) решения
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Любое управленческое решение связано с
Выберите один или несколько ответов:
a. социальными интересами организации
b. организационными интересами организации
c. правовыми интересами организации
d. экономическими интересами организации
e. технологическими интересами организации
f. рыночными интересами организации
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Организационная сущность управленческого решения состоит в том, что для его разработки и реализации предприятие должно иметь следующие возможности
Выберите один или несколько ответов:
a. инструкции и положения, регламентирующие полномочия, права, обязанности и ответственности работников
b. техников и технологии, соответствующие требованиям сегодняшнего дня
c. возможности постоянной координации их работы
d. финансовые ресурсы
e. необходимый профессиональный квалифицированный персонал
f. требуемые ресурсы, в том числе и информационные
g. систему контроля
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Основными признаками деструктивного конфликта являются
Выберите один или несколько ответов:
a. рост популярности участников конфликта
b. расширение конфликта
c. эскалация конфликта
d. рост ситуативных высказываний, агрессивных действий участников
e. увеличение затрат, потерь, которые несут участники конфликта
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
По длительности и напряженности конфликты могут быть подразделены на следующие типы
Выберите один или несколько ответов:
a. острые длительные конфликты
b. слабовыраженные и вялотекущие конфликты
c. слабовыраженные и быстротекущие конфликты
d. бурные быстротекущие конфликты
e. превентивные конфликты
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
По степени вовлеченности людей в конфликт могут быть выделены основные типыконфликта
Выберите один или несколько ответов:
a. конфликты в организациях
b. внутриличностные
c. внутригосударственные
d. межличностные
e. групповые
f. межгрупповые конфликты
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Под принципами управления, которыми руковод¬ствуются органы управления в социальных условиях, сложившихся в обществе следует понимать
Выберите один или несколько ответов:
a. законы
b. основные положения
c. правила
d. нормы поведения
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Принятие решений – это
Выберите один ответ:
a. функция, вид деятельности по руководству людьми в различных организациях
b. функция управленческого аппарата современного производства по использованию законов и закономерностей общественного развития, позволяет организовать эффективное, конкурентоспособное производство в условиях внешней и внутренней среды, которое постоянно меняется
c. это результат конкретной управленческой деятельности менеджера
d. это умение добиваться поставленных целей используя опыт, интеллект, мотивы поведения
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Процесс принятия решений включает следующие стадии
Выберите один или несколько ответов:
a. премирование сотрудников
b. принятие решений
c. выбор среди альтернатив
d. выявление и определение проблемы
e. поиск информации и четкое формулирование проблемы
Частично правильный
Баллов: 0,75 из 1,00
Отметить вопрос
Социальная сущность управленческих решений связана с деятельностью всех участников процесса, при этом должны быть
Выберите один или несколько ответов:
a. представлены мотивы и стимулы
b. учтены интересы и потребности
c. определены ценностные ориентации
d. создано правовое поле
e. исключены опасения и тревог
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Социально-психологические методы направлены на решение следующих задач
Выберите один или несколько ответов:
a. издание локальных нормативных актов
b. эффективное использование различных форм морального поощрения
c. формирование благоприятного социально-психологического климата
d. повышение производственной и творческой активности членов трудового коллектива
e. воздействие на групповое самосознание коллектива
f. активизация деятельности индивида и повышения степени удовлетворенности процессом труда
Частично правильный
Баллов: 0,75 из 1,00
Отметить вопрос
Технологическая сущность управленческих решений проявляется в обеспечении
Выберите один или несколько ответов:
a. технологическими материалами и ресурсами
b. необходимыми ресурсами
c. информационными ресурсами
d. техническими ресурсами
e. финансовыми ресурсами
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Укажите методы группового принятия решений, резко повышающих объективность и независимость этого процесса
Выберите один или несколько ответов:
a. метод Файоля
b. метод Дельфи
c. метод номинальной группы
d. мозговая атака
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Укажите основные деструктивные последствия конфликта
Выберите один или несколько ответов:
a. получение выгоды
b. негативное воздействие на психическое состояние конфликтантов
c. конфликт приводит к деструкции системы межличностных отношений
d. конфликт всегда сопровождается стрессом, что неблагоприятно сказывается на физическом и психическом здоровье конфликтантов
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Укажите основные роли координационной деятельности в менеджменте
Выберите один или несколько ответов:
a. стимулирующая
b. устраняющая
c. регулирующая
d. контрольная
e. превентивная
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Укажите от чего зависит психологическое состояние человека
Выберите один или несколько ответов:
a. от социальных установок
b. среды принятия решения
c. личных ценностей
d. от величины вклада в банке
e. накопленного опыта
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Управленческое решение может принимать различные формы
Выберите один или несколько ответов:
a. приказы
b. распоряжения
c. контракты с партнерами
d. правила и инструкции
e. законы
f. планы работы подразделений и отдельных сотрудников
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Эффективный лидер должен обладать такими специальными навыками, как
Выберите один или несколько ответов:
a. поведенческая гибкость
b. управленческие навыки
c. административные навыки
d. коммуникативные навыки
e. навыки планирования и организации
f. концептуальные навыки
g. навыки принятия решений
h. предвзятость
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Являясь субъектом осуществления управленческой деятельности, менеджеры играют следующие ключевые роли
Выберите один или несколько ответов:
a. выступает в качестве руководителя, формирующего отношения внутри и вне организации
b. выступает в управлении в роли лидера
c. информационная роль, состоящая в том, что менеджер собирает информацию о внутренней и внешней среде
d. роль по принятию решения, выражающаяся в том, что менеджер определяет направление движения организации, решает вопросы распределения ресурсов, осуществляет текущие корректировки