Работа соответствует указанному году, с НАТУРАЛЬНОЙ ( НЕ накрученной техническими способами) оригинальностью ( по антиплагиат ру), стандартное оформление
Глава 1. Теоретические основы организационных конфликтов. 5
1.1.Понятие и разновидности организационно-управленческого конфликта. 5
1.2.Специфика организационно-управленческого конфликта. 7
1.3. Функции организационно-управленческого конфликта. 9
Глава 2. Анализ системы управления конфликтами В МУ «ГСЕЗ». 13
2.1. Общая характеристика МУ «ГСЕЗ». 13
2.2. Оценка состояния системы управления конфликтами в МУ «ГСЕЗ». 16
2.3. Рекомендации по совершенствованию системы управления конфликтами в МУ «ГСЕЗ». 26
2. Базаров, Т. Ю. Психология управления персоналом : учебник и практикум для вузов / Т. Ю. Базаров. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 381 с
3. Охременко И. В. Конфликтология. Учебное пособие для вузов. М.: Юрайт, 2017. 154 с.
11. Степанов Е. И. Современная конфликтология. Общие подходы к моделированию, мониторингу и менеджменту социальных конфликтов. Учебное пособие. М.: ЛКИ, 2015. 176 с.
12. Терешина Е. А. История конфликтологии. Учебное пособие. М.: Проспект, 2018. 238 с.
13. Туронок С. Г. Политическая конфликтология и технологии урегулирования конфликтов (для бакалавров). М.: КноРус. 2019. 368 с.
14. Федорова А.В. Конфликтология. Для экономистов и менеджеров. Учебное пособие. М.: КноРус, 2019. 212 с.
15. Фесенко О. П., Колесникова С. В. Практикум по конфликтологии, или Учимся разрешать конфликты. Учебное пособие / под ред. Фельдштейн Д. И. М.: НОУ ВПО Московский психолого-социальный университет, Флинта 2015, 128 с.