Управление персоналом (ДОУА, 1 часть) Тест №2 НСПК

По другим работам пишите в ЛС.

Закрытие сессии под ключ.

Цена договорная.

Вопрос 1

В русле какой кадровой политики руководство предприятия осуществляет контроль за симптомами негативного состояния в работе с персоналом, причинами и ситуацией развития кризиса?

a. превентивная

b. пассивная

c. активная

d. реактивная

Вопрос 2

Взаимосвязь жизненного цикла организации и управление человеческими ресурсами показывает матрица:

a. BCG

b. модель ADL – LC

c. М Портера

d. HRM-модель

Вопрос 3

Выберите из предложенных ниже гигиенические факторы по теории Ф. Герцберга:

a. отношения с начальником, коллегами и подчиненными

b. заработок, постоянная часть – оклад

c. признание и одобрение результатов работы, повышение значимости

d. условия труда

e. высокая степень ответственности

f. степень непосредственного контроля над работой, самостоятельность

Вопрос 4

Дополните утверждение: «При разработке стратегии управления персоналом должен учитываться …, сложившийся уровень по всем указанным направлениям и с учетом анализа внешней и внутренней среды организации и факторов, влияющих на их изменение, а также с учетом стратегии организации в целом должен быть определен тот уровень, достижение которого позволит реализовать стратегию организации.

a. приблизительный

b. достигнутый

c. заданный

d. проектный

Вопрос 5

Задачи оценки эффективности процесса обучения:

a. разработка и внедрение корректирующих мероприятий

b. контроль финансовой составляющей проектов по обучению

c. осуществление контроля за реализацией программных пунктов системы обучения

d. анализ и корректировка слабых сторон

e. мониторинг результативности обучения

f. мониторинг эффективности, качества

Вопрос 6

К базовым принципам трудовой мотивации относятся:

a. принцип подкрепления

b. принцип справедливости

c. иерархическая организация мотивов

d. удовлетворение всех желаний работника

e. полимотивированность поведения работника

Вопрос 7

К вариантам режима рабочего времени относятся:

a. смещенный выходной день

b. неполный рабочий день

c. сокращенный рабочий день, смена

d. сверхурочная работа

e. неполная рабочая неделя

Вопрос 8

К видам трудовой мотивации относятся:

a. материальное вознаграждение

b. моральное поощрение, социальное одобрение

c. бригадная форма групповой работы

d. дисциплинарные взыскания

e. организация и содержание труда

Вопрос 9

К какому уровню потребностей в теории А. Маслоу относится потребность в признании и успехе:

a. уровень физиологических потребностей

b. потребность в безопасности

c. потребность в уважении, повышении своей значимости

d. социальные потребности

e. потребность в самовыражении

Вопрос 10

К методам изучения мотивационного профиля относятся:

a. анализ трудовых договоров

b. анкетный опрос

c. анализ паспортных данных работника

d. экспертная оценка

e. тестирование

f. наблюдение

Вопрос 11

К социальным факторам эффективности обучения профессиональных кадров относятся:

a. возможности повышения в должности

b. снижение издержек, связанных с ошибками в найме рабочей силы

c. снижение издержек организации на повышение производительности труда

d. гарантии сохранения рабочего места

Вопрос 12

Какое из утверждений верное: «Мотивация это -

a. отношения, возникающие в связи с непосредственной деятельностью людей в процессе труда и иные, связанные с ними отношения

b. процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации

c. отношения, возникающие в процессе выполнения работы.

d. приемы и методы работы при данных средствах труда и технологии производства

Вопрос 13

Какое из утверждений верное: «По теории ожиданий В. Врума результаты вознаграждения должны соответствовать по мнению работника -

a. должностным обязанностям

b. окладу, согласно штатного расписания

c. поставленной руководителем задаче

d. проведенным затратам, усилиям

Вопрос 14

Какое из утверждений верное: «По теории справедливости Д. Адамса человек сравнивает себя с другими людьми по параметрам -

a. вкладу и результату

b. внешнему виду

c. увлечениям и хобби

d. сложившимся отношениям с руководителем

Вопрос 15

Какое из утверждений верное: «Правильное производственное поведение это

a. поведение сотрудника, предполагающее выполнение внутренних нормативных документов, качественно и своевременное решение производственных задач, постоянные успешные результаты

b. отсутствие нарушений по выполнению Правил внутреннего трудового распорядка

c. соблюдение требований по внешнему виду

d. постоянное общение с коллегами по работе

Вопрос 16

Контроль за расходами на заработную плату и корректировка программ компенсации относится к фазе жизненного цикла компании:

a. сокращение или ликвидация

b. рост

c. становление

d. зрелость

Вопрос 17

Методология расчета возврата на инвестиции в обучение Филипса.

a. ROI= (Доход от обучения / стоимость обучения)/Стоимость обучения Х 100%

b. ROI= (Доход от обучения - стоимость обучения)/Стоимость обучения Х 100%

c. ROI= (Доход от обучения - стоимость обучения)/Стоимость обучения / 100%

d. ROI= (Доход от обучения + стоимость обучения)/Стоимость обучения Х 100%

Вопрос 18

Обучение квалифицированных кадров является не эффективным в том случае, если связанные с ним издержки, будут в дальнейшем...

a. выше издержек организации на повышение производительности труда за счет других факторов или издержек, связанных с ошибками в найме рабочей силы

b. компенсированы

c. меньше издержек организации на повышение производительности труда за счет других факторов или издержек, связанных с ошибками в найме рабочей силы

d. равны издержкам организации на повышение производительности труда за счет других факторов или издержек, связанных с ошибками в найме рабочей силы

Вопрос 19

Объектами стратегического управления персоналом являются:

a. структура персонала

b. структура прибыли

c. условия труда

d. сотрудники организации

Вопрос 20

Организация и содержание труда включает элементы трудовой мотивации:

a. умение вести телефонные переговоры

b. гибкий график работы

c. дистанционное рабочее место

d. обогащение труда

e. обучение без отрыва от производства

Вопрос 21

Политика управления персоналом состоящая, в минимальном внимание к личности, экономия на всех видах стоимости этого ресурса – найме, обучении, оплате, коммуникациях и пр. относится к аспекту миссии, которая сфокусирована на:

a. деятельности

b. развитие

c. персонале

d. клиентах

e. прибыли

Вопрос 22

Правильное производственное поведение состоит из:

a. выполнения работы

b. межличностного общения

c. материальной ответственности

d. делового взаимодействия

e. ораторских навыков

Вопрос 23

Процедура оценки эффективности обучения обычно состоит из четырех этапов. Выделите их:

a. сбор данных в процессе и после обучения

b. сбор данных до обучения

c. определение целей обучение

d. все ответы верны

e. сравнение данных полученных до, вовремя и после обучения

f. определение задач обучения

Вопрос 24

Система контроля за результатами обучения обязательно включает в себя:

a. заключительный контроль (может иметь формальную и неформальную форму)

b. все ответы верны

c. контроль за использованием приобретенных знаний и навыков в процессе работы.

d. текущий контроль (если речь идет о длительных программах обучения)

e. входной контроль

Вопрос 25

Современные теории мотивации условно делятся на:

a. 3 группы

b. 4 группы

c. 2 группы

d. деление на группы отсутствует

Вопрос 26

Согласно модели Киркпатрика эффективность оценивается на четырех уровнях (выберите 4 верных варианта):

a. правильный отбор участников обучения

b. реакция участников

c. влияние на бизнес-результаты

d. правильный подбор программы обучения

e. уровень знаний (до и после обучения)

f. выбор провайдера

g. применение знаний (изменение рабочего поведения сотрудника)

Вопрос 27

Стратегия управления персоналом, фокусированная на привлечении и закреплении персонала массовых профессий средней квалификации, где нет необходимости в творческих и высокопрофессиональных работниках, менеджеры — администраторы относиться к стратегии:

a. экономическая стратегия

b. стратегия дифференциации

c. рыночная стратегия фокусирования

d. лидерства в низких издержках

Вопрос 28

Суть определения стратегия управления персоналом сводиться к

a. создание конкурентноспособного человеческого капитала

b. создание кадрового резерва

c. соответствие стратегическим целям компании

d. управление карьерой работников

e. создание бренда компании

Вопрос 29

Функция стратегии управления персоналом, основанная на стабилизации персонала снижение потребности в работниках высшей квалификации

a. прибыли

b. сокращения или ликвидации

c. роста

d. фокусирование на процессах внутреннего перемещения переобучении персонала относятся к корпоративной стратегии:

e. стабилизации

Вопрос 30

Эмоциональный интеллект (EQ) обладает следующими характеристиками:

a. характеризует скорость мышления

b. способность прогнозировать поведение других людей

c. приобретаемое качество

d. способность понимать себя и других

e. врожденное качество