Интернет как площадка для бизнес-коммуникаций

Для жителей России интернет все больше превращается из абстрактной "всемирной    компьютерной    сети"     в     повседневно     используемый информационный канал. Об Интернете пишут книги, снимают фильмы, говорят, в новостях. Около четырех миллионов россиян используют Интернет для поиска информации, работы и отдыха.

Постоянно растет влияние Интернета на экономику. Многие компании (крупные и не очень) открывают свои представительства в Интернете — корпоративные сайты. Другие компании полностью переносят свой бизнес в Интернет.

Все больше жителей России предпочитают покупать товары в Интернет- магазинах, читать интернет-газеты и журналы и общаться с друзьями через Интернет.

Быстро растущая Интернет-аудитория России является новым рынком сбыта для компаний самого разного профиля. Отсутствие географических барьеров для рекламы и распространения товаров и услуг привлекает в Интернет-бизнес все новые предприятия.

Интернет как новая форма массовой коммуникации сегодня стремительно входит в нашу жизнь.

Высокие темпы развития интернета, популяризация социальных сетей, блогов, вебфорумов привели к существенным изменениям в структуре общения современной молодежи. Общение в Сети происходит в условиях массовой коммуникации и имеет свои особенности в отличие от традиционного прямого общения в жизни.

Эффект коммуникации зависит также от ряда социально психологических факторов, сопутствующих процессу передачи и восприятия информации.

Цель работы – выяснить, в чем заключается специфика Интернет – коммуникации, чем обусловлены ее особенности.

Под коммуникацией понимается «акт общения, связь между двумя или более индивидами, основанная на взаимопонимании; со- общение информации одним лицом другому или ряду лиц». Во многих отечественных психологических исследованиях термины «общение» и «коммуникация» рассматриваются как равнозначные. Так, известный специалист в области преподавания иностранных языков С. Г. Тер-Минасова использует приведенные термины как синонимы: «Его Величество Общение (или Ее Величество Коммуникация) правит миром...».

Известен и другой подход, в рамках которого разграничение понятий

«общение» и «коммуникация» проводится, но делается это по критерию различия объемов их значений. Коммуникация рассматривается как одна из составляющих общения наряду со взаимовоздействием и взаимовлиянием людей друг на друга. Ядро любой коммуникации — речь (в любом виде). Она является самым универсальным средством коммуникации, поскольку при передаче информации посредством речи менее всего теряется смысл сообщения. [1, с.297]

Коммуникативная подсистема относительно самостоятельный элемент системы управления, представляющая собой:

1.    совокупность информации, информационных потоков как средство обеспечения согласованности в управлении;

2.    совокупность связей, многообразных коммуникаций и управленческих отношений в системе государственного и муниципального управления;

3.    пространство, в котором формируются и функционируют органы власти и управления.