Качественна работа!
Выполнена кандидатом наук!
Тема курсовой работы: Анализ бизнес процесса организациями
Введение 3
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ОРГАНИЗАЦИИ 5
1.1 Бизнес-процесс: характеристика и классификация 5
1.2. Сущность и методы проектирования бизнес-процесса 9
1.3. Риски проектирования бизнес-процессов: основные понятия, классификация 11
Глава 2. ОПИСАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ООО «ОЗЕРКИ » 14
2.1. Экономическая характеристика ООО «ОЗЕРКИ» 14
2.2. Бизнес-модель и бизнес-процесс ООО «Озерки» 17
Глава 3. ПРОЕКТИРОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА «ПРОИЗВОДСТВО ЛЕКАРСТВЕННЫХ ФОРМ» ООО «ОЗЕРКИ» 23
3.1. Моделирование бизнес – процесса с учётом системы управления качеством и системы исправления ошибок 23
3.2. Расчет заработной платы 3-ех сотрудников организации 28
Заключение 30
Библиографический список 31