Мотивация труда на предприятиях индустрии туризма

Курсовая работа

Дата изготовления: февраль 2023 г.

Объект исследования - ООО "ОХОТА"

Основной вид деятельности –деятельность туристических агентств

Рассмотрена существующая система мотивации персонала на предприятиях индустрии туризма

Есть приложения (бухгалтерская отчетность за 2022 г.).

Разработка рекомендаций по совершенствованию мотивации персонала на фирме является основной целью курсовой работы.

Эта цель может быть достигнута за счет решения следующих задач:

- определить понятийный аппарат и значение мотивации персонала;

- обобщить методы мотивации сотрудников и представить их характеристику;

- рассмотреть российский и зарубежный опыт мотивации сотрудников;

- дать организационно-экономическую характеристику выбранному предприятию;

- провести анализ кадрового состава;

- обозначить виды мотивации персонала, которые применяются в выбранной организации;

- разработать рекомендации по совершенствованию мотивации персонала выбранной фирмы.

Общий объем работы составляет 41 страницу печатного текста и включает такие структурные элементы, как: введение, основную часть, заключение, список использованной литературы. В данный объем не включается приложение.

Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

Свои готовые работы, я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat .ru и сообщить Вам результат

СОДЕРЖАНИЕ

Введение. 3

1 Теоретические аспекты мотивации персонала в индустрии туризма. 5

1.1 Понятие и значения мотивации персонала. 5

1.2 Методы мотивации сотрудников и их характеристика. 7

1.3 Мотивация сотрудников: зарубежный и отечественный опыт. 11

2 Анализ мотивации труда сотрудников туристской организации (на примере ООО «ОХОТА») 15

2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО «ОХОТА» 15

2.2 Кадровый состав организации ООО «ОХОТА». 20

2.3 Виды мотивации персонала применимых в туристской организации ООО «ОХОТА». 24

2.4 Рекомендации по совершенствованию мотивации персонала на фирме ООО «ОХОТА». 31

Заключение. 36

Список использованных источников.. 39

Приложения.. 42

Список использованных источников

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) [Электронный ресурс]: федер. Закон от 30.11.1994 N 51-ФЗ (с изм. и доп.). – Доступ из СПС «Консультант Плюс»

2. Об обществах с ограниченной ответственностью: федер. Закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ (с изм. и доп.). – Доступ из СПС «Консультант Плюс»

3. Об основах туристской деятельности в Российской Федерации: федер. Закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ (с изм. и доп.). – Доступ из СПС «Консультант Плюс»

4. Аксенов А.Д. Сравнительный анализ российского и зарубежных подходов к мотивации труда//Экономика: вчера, сегодня, завтра. - 2022. - Т. 12. - № 1-1. -С. 104-115.

5. Андрейченко Е.Ю., Юдина Л.Н. Мотивация персонала//В сборнике: Наука. Технологии. Инновации. XV Всероссийская научная конференция молодых ученых, посвященная Году науки и технологий в России. Сборник научных трудов в 10-ти частях. Под редакцией Д.О. Соколовой. Новосибирск, -2021. - С. 305-308.

6. Балескова А.Д. Вся правда о нематериальной мотивации: отечественные и зарубежные практики //ВУЗ и реальный бизнес. -2021. - Т. 1. - С. 126-132.

7. Боковня А. Е. Мотивация — основа управления человеческими ресурсами (теория и практика формирования мотивирующей организационной среды и создания единой системы мотивации компании) : монография / А.Е. Боковня. — Москва : ИНФРА-М, 2022. — 144 с. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1861123 (дата обращения: 29.01.2023). – Текст электронный.

8. Гехова А.А., Тхамокова С.М. Мотивация сотрудников в организации: основные принципы и подходы//Сборник научных статей 3-й Всероссийской научной конференции перспективных разработок : в 4 т.. Курск, - 2022. - С. 114-117.

9. Денисова А.А. Мотивационные стратегии в зарубежных компаниях//Экономика и бизнес: теория и практика. - 2022. - № 6-1 (88). - С. 124-127.

10. Карпова Т.П., Стулова Е.А. Нематериальная мотивация персонала//Вестник Международного института рынка.- 2021. - № 1. - С. 89-97.

11. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации : учебник / под ред. А.Я. Кибанова. — 4-е изд., доп. и перераб. — Москва : ИНФРА-М, 2023. — 695 с.— URL: https://znanium.com/catalog/product/1951170 (дата обращения: 29.01.2023). – Текст электронный.

12. Кирильчук С.П., Мельников Н.В. Походы к применению методов повышения трудовой мотивации персонала//Sciences of Europe. - 2021. - № 62-3 (62). - С. 8-16.

13. Ключевская И. С. Управление персоналом гостиничного предприятия : учебное пособие / И. С. Ключевская. — Москва : ИНФРА-М, 2021. — 386 с.— URL: https://znanium.com/catalog/product/1480100 (дата обращения: 30.01.2023). . – Текст электронный.

14. Криган А.А. Эффективные методы мотивации персонала//Студенческий вестник. - 2021. - № 46-6 (191). - С. 47-48.

15. Мельникова Н.С., Колесников А.В. Эффективность методов мотивации персонала//Студенческий вестник. - 2021. - № 47-6 (192). - С. 71-73.

16. Никонова Н.А. Зарубежный и отечественный опыт мотивации сотрудников в организации//В сборнике: Парадигмы аппроксимации данных в науке и практике: современное состояние и перспективы развития. сборник научных статей по итогам Международной межвузовской студенческой научно-практической конференции по результатам научно-исследовательской работы студентов (НИРС) и магистрантов. Санкт-Петербург, - 2021. - С. 91-94.

17. Сметанин В.А. Мотивация персонала//Труды НПО Энергомаш имени академика В.П. Глушко. - 2022. - № S38-39. -С. 290-299.

18. Стрекопытова Д.М. Преимущества использования нематериальных методов мотивации персонала в гостиничном бизнесе//В сборнике: Стратегии и современные тренды развития предприятий туристского и гостиничного бизнеса. Материалы IV Всероссийской научно-практической конференции. Москва, - 2021. - С. 456-466.

19. Электронный журнал Бизнес.ру. Мотивация персонала в организации [Электронный ресурс].— URL:https://www.business.ru/article/971-motivatsiya-personala-v-organizatsyi (дата обращения: 30.01.2023)

20. Электронный журнал Директор по персоналу. Материальная мотивация [Электронный ресурс]. — URL: https://www.hr-director.ru/article/66111-materialnaya-motivatsiya-19-m1(дата обращения: 30.01.2023)

21. Электронный журнал Коммерческий директор.ру. Методы мотивации и стимулирования персонала [Электронный ресурс]. — URL: https://www.kom-dir.ru/article/3467-metody-motivatsii-personala (дата обращения: 30.01.2023)

22. Электронный журнал Справочник. Ру. Цели и задачи мотивации персонала организации [Электронный ресурс]. — URL: https://spravochnick.ru/upravlenie_personalom/planirovanie_i_motivaciya_deyatelnosti/celi_i_zadachi_motivacii_personala/#celi-i-zadachi-motivacii-personala (дата обращения: 30.01.2023)