управление конфликтами в организации

Качественна работа!

Выполнена кандидатом наук!

Тема курсовой работы: управление конфликтами в организации

ВВЕДЕНИЕ 3

Глава 1.теоретические аспекты конфликта в системе управления 5

1.1Сущность и структура конфликта 5

1.2. Определение конфликта в системе управления 13

1.3. Причины возникновения административных конфликтов 16

Глава 2. Разработка мероприятий по предупреждению и урегулированию инновационных конфликтов (на примере образовательного учреждения) 19

2.1. Общая характеристика МАОУ СОШ № 10 и его кадровый состав 19

2.2. Причины возникновения конфликтов и пути их урегулирования в МАОУ СОШ № 10 21

2.3. Рекомендации по усовершенствованию мер предупреждения конфликтов в МАОУ СОШ № 10 28

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 34

Приложения 39