Управленческие решения_Менеджмент промышленных организаций//ГУУ/Итоговый тест

Ответы выделены желтым при оплате теста. Список вопросов в оглавлении

Неустранение проблемы, выявленное в результате контроля реализации управленческого решения, может быть обусловлено

• неисполнительностью работников
• неоправданным применением лишь заключительного контроля
• использованием текущего контроля
• неверным определением истинных причин возникновения проблемы

Рассмотрение риска как возможности содержит

• неприятие неизвестности и удержание контроля
• принятие неизвестности
• шанс избежать некомпетентного поведения
• снижение вероятности потерь

Определите правильную последовательность работы с объектами при построении "дерева взаимосвязей"

· тип дерева

· принцип детализации

· глубина детализации

· взаимосвязи между элементами

· Согласно алгоритму морфологической комбинационной таблицы, после ее составления из списка необходимо удалить:

• типичные комбинации
• недопустимые комбинации
• нереализуемые комбинации
• нетипичные комбинации

Укажите формулировку, которая НЕ является формулировкой цели

• совершенствование производственной деятельности организации
• удовлетворение потребностей в образовании
• создание центра компетенций
• повышение благосостояния жителей региона

Методология разработки управленческого решения – это:

• цель и подходы метода разработки решения
• алгоритм разработки управленческого решения
• логика, действия менеджера и команды
• совокупность методов анализа ситуаций

Для предписывающего (нормативного) подхода к процессу разработки и принятия управленческих решений характерно (выбрать все правильные ответы):

• ограниченный анализ множества альтернатив с учетом опыта ЛПР, возможных последствий и расхождений ценностей/целей
• выбор инструментов адекватных установленным целям
• наличие полной, достоверной информации относительно процесса принятия решений
• ориентация на поиск компромиссного решения

Выявление и корректное формулирование проблемы - это

• рациональный процесс
• формализованный процесс
• процесс, в основе которого лежат предпочтения принимающих решения
• творческий процесс

Для использования способа определения причин возникновения проблем "выявление изменений, предшествовавших возникновению проблемы" необходимо (выберите все правильные ответы):

• опросить работников аналогичного рассматриваемому подразделения о возможных причинах возникновения проблемы
• максимально точно определить момент первых проявлений возникновения проблемы
• получить точную информацию о событиях, предварявших возникновение проблемы
• представить на основе имеющегося опыта наиболее вероятные причины

Метод Делфи характеризуется:

• запретом критиковать предлагаемые альтернативы
• эффективным общением экспертов при проведении экспертизы
• регулярными групповыми дискуссиями
• несколькими турами опроса

Для использования способа определения причин возникновения проблемы "выявление объектов, аналогичных (сходных) рассматриваемому, где подобная проблема не возникла, и установление различий в объектах" необходимо (выберите все правильные ответы):

• максимально точно определить момент первых проявлений возникновения проблемы
• опросить работников аналогичного рассматриваемому подразделения о возможных причинах возникновения проблемы
• найти объекты (подразделения, группы), которые по своим характеристикам практически не отличаются друг от друга
• представить на основе имеющегося опыта наиболее вероятные причины

при соединении целевых уровней с уровнями мероприятий в "дереве взаимосвязей" используется принцип

• соединение мероприятий только с наиболее важными целями
• каждой цели - свое дерево мероприятий
• степень дробности элементов первого уровня дерева мероприятий должна совпадать со степенью дробности элементов на последнем уровне дерева целей
• наличие перекрестных ссылок между целями и мероприятиями на соотвествующих уровнях дерева

Элементная база задачи включает (выберите все правильные ответы):

• гипотезы
• ресурсы
• предпочтения ЛПР
• алгоритмы

Начало формы

• В основе рационального поведения человека лежит:
• упорядоченный процесс мышления
• субъективные предпочтения
• случайный выбор, продиктованный сложившимися обстоятельствами

Выделите проблему, которая может возникнуть при использовании мозгового штурма:

• метод ограничивает количество альтернативных вариантов
• метод требует включение в состав группы исключительно специалистов по исследуемой проблеме
• метод не позволяет фантазировать
• возможно подавление лидером других членов группы и развитие конфликта

Управляющие воздействия направлены на изменение (выбрать все правильные ответы):

• условий применения ресурсов
• способы применения ресурсов
• качества ресурсов
• взаимодействие ресурсов

Теория локальных приращений Ч. Линдблома предлагает ЛПР использовать:

• фрагментарные улучшения в различных сферах деятельности предприятий
• синоптический подход
• инновационный подход
• Методику кардинальных изменений

принять решение означает:

• выбор одной из возможных альтернатив
• перебрать несколько альтернатив, дающих наиболее эффективные возможности решения проблемы
• рассмотреть все возможные альтернативы
• распоряжение о реализации конкретного плана

Решение сменить упаковку для продукта с низкой потребительской привлекательностью соответствует виду стратегии ответных действий

• нахождение лучшего способа приспособления к внешней среде
• уход из данной ситуации
• изменение характера причин
• устранение причин

При сравнении альтернативных вариантов действий сопоставляются:

• все показатели затрат.
• релевантные затраты
• будущие доходы и расходы
• безвозвратные затраты

При построении "дерева взаимосвязей" глубина детализации дерева определяется

• широтой охвата факторов, влияющих на объект структуризации
• сложившимся в организации подходом к структуризации
• сложностью объекта структуризации
• структурой объекта структуризации

Постройте технологическую цепочку процесса разработки управленческого решения по методу Делфи:

• · индивидуальный опрос экспертов с помощью анкетирования или интервьирования.
• · сбор и обработка результатов опроса, составление справки и информирование экспертов о результатах экспертизы
• · повторный индивидуальный опрос экспертов, при котором каждый эксперт предлагает вариант решения с учетом имеющихся в справке
• · составление новой справки и процедура ознакомления и опроса повторяется до тех пор, пока не будет выработано единое мнение.
• · Дифференцирующая способность шкалы предполагает (выберите все правильные ответы)
• · анализ отдельных "выпадающих" значений
• · выявление фактического использования респондентом протяженности шкалы
• · обеспечение достаточного разброса данных
• · большая дробность шкалы