Ответы на тест. do-cde. Основы деловой культуры. Набрано 95%. 1153
ВСЕ ВОПРОСЫ ПРИВЕДЕНЫ ЗДЕСЬ. ФАЙЛ С ОТВЕТАМИ БУДЕТ ДОСТУПЕН СРАЗУ ПОСЛЕ ПОКУПКИ.
ВСЕ ВОПРОСЫ ПРИВЕДЕНЫ ЗДЕСЬ. ФАЙЛ С ОТВЕТАМИ БУДЕТ ДОСТУПЕН СРАЗУ ПОСЛЕ ПОКУПКИ.
Жесты _раскрытые руки_, _расстёгивание пиджака_ относятся к жестам
Диапазон баллов: от 0 до 1
открытости
защиты
подозрительности
скрытности
В деловом общении
женщина должна подчеркивать свою женственность
мужчина должен соблюдать субординацию при общении с женщиной
мужчина должен регулярно напоминать о своей симпатии к коллеге
мужчина должен оказывать знаки внимания женщине
Чистота речи характеризуется наличием (или отсутствием) таких элементов, как:
вульгаризмы
афоризмы
эпитеты
Деловой этикет во Франции
во время переговоров французы избегают официальных встреч _один на один_
французы менее свободны при принятии самостоятельных решений
финал встречи и подписание договоров переноситься на неофициальную, застольную часть деловой встречи
французы ревностно относятся к соблюдению этикетных норм
Начало беседы, информирование партнеров, аргументирование выдвигаемых положений, принятие решения, завершение беседы являются основными
правилами проведения деловой беседы
пунктами деловой беседы
этапами деловой беседы
практическими советами
Фаза переговоров, на которой необходимо выдвигать все свои требования и условия
Принятие решения
Планирование
Активная дискуссия
Целеполагание и анализ
Для людей, занятых дружеской непринужденной беседой, характерно расположения за столом
угловое
независимое
оборонительное
конкурирующее
Развитие конфликта _по вертикали_, связанное с обострением конфликтных отношений, относится к понятию _________ конфликта
эволюция
динамика
эскалация
завершение
Во многих случаях, имидж – это результат умелой ориентации в конкретной ситуации, а именно правильного выбора своей:
способности к общению
заинтересованности в отношениях с другими
модели поведения
В качестве подарков деловым партнерам могут служить
косметические средства, духи
сувенирная продукция компании
художественные альбомы
изделия из драгоценных металлов
Атрибут переговоров, обозначающий взаимный обмен информацией, обсуждение
Диалог
Проблема
Цель
Решение
Визуальный контакт осуществляется при помощи
взгляда
речи
мимики
жеста
Понятие, которым обозначается суждение, выражающее оценку чего-нибудь, отношение к чему-нибудь, взгляд на что-нибудь
Мнение
Цель
Дело
Обмен
Вербальное общение осуществляется при помощи
жестов
интонации
мимики
слов
Человек, который обычно весьма активен, предпочитает идти к разрешению конфликта своим определенным путем, используя стиль:
конкуренции
компромисса
приспособления
Хорошая репутация бизнесмена базируется, в первую очередь, на профессионализме и:
вежливости
привлекательном имидже
деловой обязательности
Главной функцией переговоров является
пропагандистская
коммуникативная
совместное решение проблемы
регуляционная
Наиболее распространенные механизмы внедрения этики в практику
комитет по этике
приказ руководителя
этический кодекс
тренинги
Общее направление в ведении переговоров называется:
Процедура переговоров
Технология переговоров
Стратегия переговоров
Тактика переговоров
Неспособность человека отстоять нравственные принципы, в которые он верит, из-за опасения за личные интересы, боязни навлечь на себя неблагоприятные последствия, называется
лицемерием
малодушием
чванством
косностью
ВСЕ ВОПРОСЫ ПРИВЕДЕНЫ ЗДЕСЬ. ФАЙЛ С ОТВЕТАМИ БУДЕТ ДОСТУПЕН СРАЗУ ПОСЛЕ ПОКУПКИ.
ВСЕ ВОПРОСЫ ПРИВЕДЕНЫ ЗДЕСЬ. ФАЙЛ С ОТВЕТАМИ БУДЕТ ДОСТУПЕН СРАЗУ ПОСЛЕ ПОКУПКИ.
