Содержание
Введение 3
1. История становления психологической помощи населения по телефону доверия 5
2. Основные задачи деятельности службы психологической помощи по телефону 7
3. Особенности телефонного консультирования граждан с целью оказания психологической помощи 9
Заключение 13
Список используемых источников 15