ВСЕ ВОПРОСЫ ПРИВЕДЕНЫ ЗДЕСЬ. ФАЙЛ С ОТВЕТАМИ БУДЕТ ДОСТУПЕН СРАЗУ ПОСЛЕ ПОКУПКИ.
ВСЕ ВОПРОСЫ ПРИВЕДЕНЫ ЗДЕСЬ. ФАЙЛ С ОТВЕТАМИ БУДЕТ ДОСТУПЕН СРАЗУ ПОСЛЕ ПОКУПКИ.
1
Качество продукции и услуг ...
Выберите один ответ:
a. определяется способностью удовлетворять потребителей и влиянием на заинтересованные стороны.
b. обеспечивается использованием дорогих и натуральных материалов
c. это когда сделано по ГОСТу
Вопрос 2
Дайте определение процесса
Выберите один ответ:
a. множество элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которое образует определённую целостность, единство.
b. это устойчивая, целенаправленная совокупность взаимосвязанных видов деятельности, которая по определенной технологии преобразует входы в выходы, представляющие ценность для потребителя.
c. совокупность мероприятий для разработки нового продукта или улучшения существующего продукта
Вопрос 3
Дайте определение "владельца процесса"
Выберите один ответ:
a. это должностное лицо или коллегиальный орган управления, имеющий в своем распоряжении ресурсы, необходимые для выполнения процесса, и несущий ответственность за результат процесса.
b. субъект, реализующий полномочия владения, пользования, доступа и распоряжения информацией в пределах, установленных законом и собственником информации
c. Лицо или организационная единица, которые имеют полномочия и несут ответственность за управление рисками
Вопрос 4
Дайте определение "выход процесса"
Выберите один ответ:
a. материальный или информационный объект или услуга, являющийся результатом выполнения процесса и потребляемый внешними по отношению к процессу клиентами.
b. это воздействие системы на окружающую среду.
c. это соотношение количества готовой продукции, умноженное на номинальный вес продаваемого изделия и деленное на 100 кг основного сырья.
Вопрос 5
Дайте определение Ресурса бизнес-процесса
Выберите один ответ:
a. материальный или информационный объект или услуга, являющийся результатом выполнения процесса и потребляемый внешними по отношению к процессу клиентами
b. материальный или информационный объект, постоянно используемый для выполнения процесса, но не являющийся входом процесса.
c. продукт, который в ходе выполнения процесса преобразуется в выход
Вопрос 1
Какие из указанных инструментов контроля качества относятся к основным?
Выберите один или несколько ответов:
a. контрольная карта
b. диаграмма разброса
c. гистограмма
d. мозговой штурм
e. контрольный листок
Вопрос 2
Контрольный листок это -
Выберите один ответ:
a. это инструмент, позволяющий спланировать оптимальные сроки выполнения всех необходимых работ, скорейшей и успешной реализации поставленной цели.
b. это инструмент для оценки сроков и целесообразности проведения работ по выполнению программы в соответствии со стрелочной диаграммой с целью их корректировки в ходе выполнения
c. бумажный бланк, на котором заранее указаны контролируемые параметры, с тем чтобы можно было легко и точно записать данные измерений
Вопрос 3
Укажите количество основных инструментов контроля качеством
Выберите один ответ:
a. семь
b. пять плюс один дополнительный
c. десять
Вопрос 4
Какую диаграмму создал Каору Исикава?
Выберите один ответ:
a. стрелочную диаграмму планирования оптимальных сроков выполнения всех необходимых работ, скорейшей и успешной реализации поставленной цели
b. столбчатую диаграмму с кумулятивной кривой
c. причинно-следственную диаграмму
Вопрос 5
Кокой инструмент подразумевает разделение на три категории А,В, С?
Выберите один ответ:
a. Контрольная карта
b. Диаграмма Парето
c. Диаграмма рассеивания
Вопрос 1
Кто такой эксперт?
Выберите один ответ:
a. человек, принадлежащий к классу наёмных работников, занятых производительным или подсобным трудом на фабрично-заводском, строительном, сельскохозяйственном или другом специализированном предприятии
b. человек, использующий систему либо сеть для решения стоящих перед ним задач
c. специалист, компетентный в решении данной задачи
Вопрос 2
Дайте определение экспертного метода
Выберите один ответ:
a. научные методы описания и изучения массовых явлений, допускающих количественное (численное) выражение
b. метод решения задач, основанный на использовании обобщенного опыта и интуиции специалистов-экспертов
c. исследования с применением различных аппаратов, приборов и инструментов
Вопрос 3
Дайте определение метода мозгового штурма
Выберите один ответ:
a. метод решения задач, в котором участники обсуждения генерируют максимальное количество идей решений задачи, в том числе самые фантастические и глупые
b. способ организации коллективного интеллекта, разработанный в 1950—1960 годы в США для прогнозирования влияния будущих научных разработок на методы ведения войны
c. методологический принцип, в кратком виде гласящий: «Не следует множить сущее без необходимости»
Вопрос 4
Что не свойственно для мозгового штурма?
Выберите один ответ:
a. Генерация идей
b. исключение из команды эксперта, высказывающего самые глупые идеи
c. группировка, отбор и оценка идей
d. Постановка проблемы
Вопрос 5
Как еще могут называть мозговой штурм?
Выберите один ответ:
a. мозговая атака
b. ЧГК
c. чаепитие
Вопрос 1
Кого можно связать с появлением бережливого производства в США?
Выберите один ответ:
a. Генри Форд
b. В. Резенфорд
c. Н. Тесла
Вопрос 2
Система JIT это...
Выберите один ответ:
a. концепция примененная в компании Тойота, переводимая как "точно вовремя"
b. корпоративный цифровой стандарт в автомобильной отрасли
c. концепция цифровизации - "точность позиционирования"
Вопрос 3
Верно ли утверждение - "Бережливое мышление, является частью бережливого производства"?
Выберите один ответ:
Верно
Неверно
Вопрос 4
Какой из перечисленный методов управления качеством не относится к концепции бережливого производства?
Выберите один ответ:
a. Контрольный листок
b. 5S
c. JIT
Вопрос 5
Все ли из перечисленных этапов относятся к концепции 5S:
Сортировка
Систематизация
Содержание в чистоте
Стандартизация
Самодисциплина
Выберите один ответ:
Верно
Неверно
Вопрос 1
Автор методологии Six Sigma Билл Смит?
Выберите один ответ:
Верно
Неверно
Вопрос 2
В каком году компания Motorola начала реализовывать методологию Six Sigma?
Выберите один ответ:
a. 1986
b. 2000
c. 1996
d. 1974
Вопрос 3
Какое количество дефектов допускается по методологии Six Sigma?
Выберите один ответ:
a. 3,4 дефекта на сто единиц продукции/процессов
b. 3,4 дефекта на тысячу единиц продукции/процессов
c. 3,4 дефекта на миллион единиц продукции/процессов
Вопрос 4
Алгоритм реализации Six Sigma имеет аббревиатуру...
Выберите один ответ:
a. PDCA
b. DMAIC
c. QFD
Вопрос 5
Верно ли утверждение - Специалист реализующий методологию Six Sigma, может как в боевых искусствах иметь "черный пояс"
Выберите один ответ:
Верно
Неверно
Вопрос 1
Возможно ли применение нескольких инструментов управления качеством для решения одной проблемы/задачи?
Выберите один ответ:
a. возможно, если это необходимо
b. для решение одной проблемы/задачи можно применять только один инструмент
c. возможно только для перепроверки правильности применения первого инструмента
Вопрос 2
Объединение двух подходов управления качеством (бережливого производства и 6 сигма) позволит решить все проблемы предприятия
Выберите один ответ:
Верно
Неверно
Вопрос 3
Интеграция двух подходов (Lean Six Sigma) дополняют друг друга, исключая некоторые недостатки методов
Выберите один ответ:
Верно
Неверно
Вопрос 4
Отметьте авторов, которые добавили свой вклад в методику Lean Six Sigma
Выберите один или несколько ответов:
a. Александр Васильев
b. Сигэо Синга
c. Джон Крафчик
d. Билл Смит
e. Эндрю Вильнус
Вопрос 5
Главный фокус Lean Six Sigma (LSS) — удовлетворение потребностей клиента.
Выберите один ответ:
Верно
Неверно
Вопрос 1
Что из перечисленного можно отнести к затратам на качество?
Выберите один или несколько ответов:
a. Исправление брака
b. Уборка рабочих мест
c. На внедрение/поддержание системы управления качеством
Вопрос 2
Можно ли в системе качеством свести затраты на качество к нулю?
Выберите один ответ:
Верно
Неверно
Вопрос 3
Можно ли утверждать, что задачи экономики управления качеством направлены на удовлетворение потребностей потребителей (заинтересованных сторон)
Выберите один ответ:
Верно
Неверно
Вопрос 4
Применительно к специфике экономики управления качеством, в рамках управления качеством, можно выделить две основные задачи. Выделите их?
Выберите один или несколько ответов:
a. спроектировать лучшую продукцию на рынке
b. определение наиболее целесообразного, обеспечивающего необходимую конкурентоспособность уровня качества
c. обеспечение достижения заданного уровня качества
Вопрос 5
Какова зависимость полезности и уровня качества, согласно исследованиям Дж. Эттингера и Дж. Ситтинга?
Выберите один ответ:
a. экспоненциальная
b. прямая
Вопрос 1
Что из перечисленного можно отнести к затратам на качество?
Выберите один или несколько ответов:
a. Исправление брака
b. Уборка рабочих мест
c. На внедрение/поддержание системы управления качеством
Вопрос 2
Можно ли в системе качеством свести затраты на качество к нулю?
Выберите один ответ:
Верно
Неверно
Вопрос 3
Можно ли утверждать, что задачи экономики управления качеством направлены на удовлетворение потребностей потребителей (заинтересованных сторон)
Выберите один ответ:
Верно
Неверно
Вопрос 4
Применительно к специфике экономики управления качеством, в рамках управления качеством, можно выделить две основные задачи. Выделите их?
Выберите один или несколько ответов:
a. спроектировать лучшую продукцию на рынке
b. определение наиболее целесообразного, обеспечивающего необходимую конкурентоспособность уровня качества
c. обеспечение достижения заданного уровня качества
ВСЕ ВОПРОСЫ ПРИВЕДЕНЫ ЗДЕСЬ. ФАЙЛ С ОТВЕТАМИ БУДЕТ ДОСТУПЕН СРАЗУ ПОСЛЕ ПОКУПКИ.
ВСЕ ВОПРОСЫ ПРИВЕДЕНЫ ЗДЕСЬ. ФАЙЛ С ОТВЕТАМИ БУДЕТ ДОСТУПЕН СРАЗУ ПОСЛЕ ПОКУПКИ.