Совершенствование системы информационного обеспечения управленческого решения АО "Трансферсвязь

+ БОНУСОМ ДОКЛАД И ПРЕЗЕНТАЦИЯ НА ЗАЩИТУ В ПОДАРОК

___________

Тема дипломной работы: Совершенствование системы информационного обеспечения управленческого решения АО "Трансферсвязь"

Актуальность выбранной темы заключается в том, что эффективность деятельности предприятий зависима от качества менеджмента, потому что выработка стратегии оптимального управления приводит к конкурентоспособности предприятия, к формированию рациональных организационных структур, проведению правильной кадровой политики, регулированию социально-психологических отношений в коллективе, созданию положительного имиджа предприятия и т.д.

Целью написания выпускной квалификационной работы является изучение теоретических и практических вопросов совершенствования системы менеджмента на основе анализа финансово-хозяйственной деятельности АО «Трансферсвязь» и разработке рекомендаций по совершенствованию процессов управления в исследуемой организации.

Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд следующих задач:

-        исследовать теоретические основы совершенствования системы менеджмента на основе анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия;

-        провести анализ системы управления вАО «Трансферсвязь»;

-        разработать мероприятия по совершенствованию процессов управления на предприятии и представить экономическое обоснование данных рекомендаций.

Объектом выпускной квалификационной работы является АО «Трансферсвязь».

Предметом изучения выпускной квалификационной работы выступает анализ АО «Трансферсвязь» в процессе принятия управленческих решений.

Введение 3

1.Теоретические аспекты системы менеджмента на предприятии. 6

1.1. Функции менеджмента и их влияние на управление организацией. 6

1.2. Организационно- производственная структура как элемент системы менеджмента. 11

1.3. Управленческое решение как элемент в системе менеджмента. 21

2. Проблемы системы менеджмента АО «Трансферсвязь» и ее совершенствование. 30

2.1. Характеристика деятельности АО «Трансферсвязь». 30

2.2. Анализ функционирования производственной системы АО «Трансферсвязь как элемента менеджмента». 36

2.3. Анализ функционирования системы менеджмента в работе с потребителями. 50

2.4.Совершенствование принятия управленческих решений в АО «Трансферсвязь». 61

2.4. Экономическая эффективность от совершенствования принятия управленческих решений в АО «Трансферсвязь» 65

Заключение 70

Список использованной литературы 72